エラーコード 2 または 50: Creative Cloud デスクトップアプリケーションがアップデートに失敗しました

問題:アップデート失敗のエラー

Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアップデートする際に、次のいずれかのメッセージが表示されます。

Creative Cloud デスクトップがアップデートに失敗しました。(エラーコード: 2)または(エラーコード: P2)

エラーコード 2 は無効な PIM ライブラリの参照により発生します。  

Creative Cloud デスクトップがアップデートに失敗しました(エラーコード: 50)または(エラーコード: P50)

エラーコード 50 は、インストール中にシステムが既存のアセットをバックアップできない場合に発生します。

解決策:Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールしてから、再インストールします。

  1. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールします。

  2. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードしてインストールします。詳しくは、「Creative Cloud デスクトップアプリケーションのダウンロード」を参照してください。

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