エラーコード 2 または 50 | Creative Cloud デスクトップアプリケーションがアップデートに失敗しました

エラー 2 とエラー 50 の原因、またこれらのエラーを修正する方法について説明します。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションがアップデートに失敗した理由

Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアップデートする際に、次のいずれかのメッセージが表示されます。

Creative Cloud デスクトップアプリを更新できませんでした。(エラーコード: 2)または(エラーコード: P2)

エラーコード 2 は無効な PIM ライブラリの参照により発生します。  

Creative Cloud デスクトップがアップデートに失敗しました(エラーコード:50)または(エラーコード:P50)

エラーコード 50 は、インストール中にシステムが既存のアセットをバックアップできない場合に発生します。

エラー 2 とエラー 50 を修正する方法

  1. Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストールします。

  2. Creative Cloud デスクトップアプリをダウンロードし、再インストールします。詳しくは、「Creative Cloud デスクトップアプリケーションのダウンロード」を参照してください。

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