CS4 製品のインストール中または削除中のエラー

Adobe Creative Suite 4 製品のインストールまたは削除時に、インストールの停止、不完全、中断に関する Windows エラーメッセージが表示されます。 考えられるエラーメッセージには以下があります。

  • 「Error 1704. An installation of [Adobe Creative Suite 4 product] is currently suspended." ([Adobe Creative Suite 4 製品] のインストールは停止しました」。)
  • 「Error 1500. Another installation is already in progress. (他のインストールが進行中です。)Complete that install before proceeding with this installation." (他のインストールが進行中です。このインストールを開始する前に、進行中のインストールを完了させてください。)」

これらの問題点を解決するには、以下の解決策のいずれかを 1 つ以上試してみてください。

解決策 1: 進行中のインストールを削除する

免責: 以下の操作には Windows レジストリを編集する作業が含まれています。アドビ システムズ社は、重要なシステムおよびアプリケーション情報が含まれているレジストリの編集のサポートを提供していません。編集前に必ずレジストリのバックアップを取っておいてください。 レジストリの詳細情報については、Windowsのドキュメントを参照するか、Microsoftにお問い合わせください。

  1. Windows レジストリエディタを起動します。

Windows XP:「スタート」/「ファイル名を指定して実行」を選択し、「開く」テキストボックスに regedit と入力して、「OK」をクリックします。

Windows Vista:「スタート」を選択し、「検索」ボックスに regedit と入力して、Return キーを押します。

  1. 次のレジストリキーのいずれかに移動します。

Windows 32 ビット版: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Inprogress

Windows 64 ビット版: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Inprogress

  1. Inprogress キーが存在している場合は削除します。

  2. Adobe Creative Suite 4 製品のインストールを再度試します。

解決策 2: Windows インストーラーサービスを登録解除してから再登録する

  1. Windows インストーラーサービスを登録解除します。

Windows XP:「スタート」/「ファイル名を指定して実行」と選択します。検索フィールドに msiexec /unreg と入力し、Enter キーを押します。

Windows Vista:「スタート」を選択し、検索フィールドに msiexec /unreg と入力し、Enter キーを押します。

  1. Windows インストーラーサービスを登録します。

Windows XP:「スタート」/「ファイル名を指定して実行」と選択します。msiexec /regserver と入力し、「OK」をクリックします。

Windows Vista:「スタート」を選択し、検索フィールドに msiexec /regserver と入力し、Enter キーを押します。

  1. Adobe Creative Suite 4 製品のインストールを再度試します。

追加情報

Microsoft Windows インストーラーは、停電、システムシャットダウン、システム問題などで中断することがあります。 Adobe Creative Suite 4 インストールを続行するには特定のレジストリキーをクリアしなければならないこともあります。

 

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