管理者権限を持つ新しいローカルユーザーアカウントを作成し、そのアカウントでログインします。
アップデートのインストール時のエラー U44M1I210
Creative Cloud または CS6 アプリケーションをアップデートする際、以下のエラーメッセージが表示されます。
このアップデートのインストール時にエラーが発生しました。終了して後で再試行してください。エラーコード:U44M1I210。
解決策 1:管理者アカウントを使用してアップデートを再インストールする
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オペレーティングシステム
解決策
Windows 10
Windows 10 でローカルユーザーアカウントを作成するを参照してください。
Windows 8
ユーザーアカウントを作成するを参照してください。
Windows 7
ユーザーアカウントを作成するを参照してください。
macOS
ご使用の Mac 上にユーザーをセットアップするを参照してください。
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再度アップデートをインストールします。「Creative Cloud アプリのアップデート」を参照してください。
解決策 2:コンピューターを再起動してアップデートを再インストールする
「Creative Cloud アプリのアップデート」を参照してください。
解決策 3:Adobe.com からアップデートをダウンロードする
CS6 のみ
「製品のアップデート」を参照してください。
解決策 4:更新できないアプリをアンインストールしてから再インストールする
Creative Cloud
「Creative Cloud アプリのアンインストールまたは削除」と「Creative Cloud アプリのダウンロード」を参照してください。
CS6
Windows
「コントロール パネル/プログラムと機能」に移動し、影響を受ける CS6 アプリを探し、「アンインストール」をクリックします。その後、アプリを再インストールし、アップデートを再適用します。
macOS
「アプリケーション/ユーティリティ/Adobe Installers」に移動し、該当する CS6 アプリケーションのアンインストーラーを実行します。その後、アプリを再インストールし、アップデートを再適用します。
古いアドビアプリのアクティベーションまたは再インストール中に問題が発生した場合は、アクセスまたは再インストールの方法をご覧ください。
解決方法 5:インストールログファイルを確認する
エラーの正確な原因を特定するため、インストールログファイルを確認します。インストールログファイルの名前は失敗したアップデートの名前に類似しています。
ログファイルの場所および確認方法について詳しくは、「ログファイルを使用したインストール問題のトラブルシューティング | Creative Cloud」または「インストールログを使用したトラブルシューティング | CS5、CS5.5、CS6」をご覧ください。