アップデートのインストール時のエラー U44M1I210

アップデートのインストール時のエラー U44M1I210

Creative Cloud または CS6 アプリケーションをアップデートする際、以下のエラーメッセージが表示されます。

このアップデートのインストール時にエラーが発生しました。終了して後で再試行してください。エラーコード:U44M1I210。

解決策 1:管理者アカウントを使用してアップデートを再インストールする

  1. 管理者権限を持つ新しいローカルユーザーアカウントを作成し、そのアカウントでログインします。

    オペレーティングシステム

    解決策

    Windows 10

    Windows 8

    ユーザーアカウントを作成するを参照してください。

    Windows 7

    ユーザーアカウントを作成するを参照してください。

    macOS

  2. 再度アップデートをインストールします。「Creative Cloud アプリのアップデート」を参照してください。

解決策 2:コンピューターを再起動してアップデートを再インストールする

Creative Cloud アプリのアップデート」を参照してください。

解決策 3:Adobe.com からアップデートをダウンロードする

CS6 のみ

製品のアップデート」を参照してください。

解決策 4:更新できないアプリをアンインストールしてから再インストールする

Creative Cloud

CS6

Windows

「コントロール パネル/プログラムと機能」に移動し、影響を受ける CS6 アプリを探し、「アンインストール」をクリックします。その後、アプリを再インストールし、アップデートを再適用します。

macOS

「アプリケーション/ユーティリティ/Adobe Installers」に移動し、該当する CS6 アプリケーションのアンインストーラーを実行します。その後、アプリを再インストールし、アップデートを再適用します。

注意:

古いアドビアプリのアクティベーションまたは再インストール中に問題が発生した場合は、アクセスまたは再インストールの方法をご覧ください。

解決方法 5:インストールログファイルを確認する

エラーの正確な原因を特定するため、インストールログファイルを確認します。インストールログファイルの名前は失敗したアップデートの名前に類似しています。

ログファイルの場所および確認方法について詳しくは、「ログファイルを使用したインストール問題のトラブルシューティング | Creative Cloud」または「インストールログを使用したトラブルシューティング | CS5、CS5.5、CS6」をご覧ください。

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