Creative Suite 6 アプリケーションが予期せずに体験版に戻る

Creative Cloud メンバーシップの一部である Creative Suite 6 アプリケーションを開くと、体験版が実行中であることを示すメッセージが表示されます。

• お客様は既に Creative Cloud サブスクリプション契約者で、Adobe ID でログインしてソフトウェアライセンスを取得しています。
• Acrobat で、「設定エラー 130：10」エラーが表示されます。

解決策

解決策 1： ライセンス認証の解除を行い、続いて CS6 製品のいずれかの再起動及びライセンス認証を行います。

重要：以下の手順を実行するには、インターネットに接続します。 CS6 製品の起動を要求されたら、次の製品のいずれかを選択します。 Photoshop、After Effects、Adobe Premiere Pro、InDesign、Flash Professional、Illustrator、または Dreamweaver。

1. ご使用のオペレーティングシステム対応の Adobe Application Manager インストーラをダウンロードします。
Windows： https://www.adobe.com/jp/applicationmanagerpatch/downloadwin.html

 

Mac OS： https://www.adobe.com/jp/applicationmanagerpatch/downloadmac.html

 

2. EXE または DMG ファイルを実行し、Adobe Application Manager をインストールします。
3. CS6 製品を起動します。
4. ヘルプ／ライセンス認証の解除を選択します。
   
5. 画面の指示に従って、製品のライセンス認証の解除を行います。
6. 製品を閉じます。
7. CS6 製品を起動します。
8. EULA ダイアログで「同意する」をクリックして続行します。
9. Adobe ID でログインします。
10. 製品の起動が終了したら、製品を閉じます。
11. 製品を再起動します。
12. 「このソフトウェアをライセンス登録」をクリックします。
    
13. Creative Cloud 契約がある Adobe ID でログインします。
14. 必要な製品を起動します。

解決策 2： Adobe Update Manager を使用してお使いの CS6 製品をアップデートします。

1. ショートカットまたはエイリアスから Adobe Application Manager を起動します。

Windows：スタート／すべてのプログラム／「Adobe Application Manager」を選択します。

Mac OS：アプリケーション／「Adobe Application Manager」を選択します。

2. Adobe Application Manager で、左上にある「更新プログラム」をクリックして選択します。
3. 右下にある「すべて更新」ボタンをクリックします。
4. すべての使用可能な製品アップデートをインストールしたら、解決策 1 の ステップ 3 ～ 14 を実行します。

追加情報

トライアルで表示される残り日数はケースによって異なります（-1、32000、30 など）。

また、この問題は Adobe Acrobat X および Flash Builder 4.6 にも影響を及ぼします。 アプリケーションは予期せずに、警告またはエラーなしに閉じる場合もあります。

関連リンク

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