オンライン注文と支払い

以下に関するヘルプを表示するには、オンライン注文および支払いに関する FAQ をご覧ください

  • アップグレードまたは新製品の選択 
  • 注文または払い戻しステータスの確認
  • 製品のダウンロード
  • 注文の発注または変更 
  • 購入および支払のオプション
  • 免税注文

出荷、配送、および注文のステータス

以下に関するヘルプを表示するには、注文の追跡と出荷をご覧ください

  • 注文のステータスと追跡
  • 配送オプションと送料

返品と払い戻し

以下に関するヘルプを表示するには、注文の払い戻し、キャンセル、または交換をご覧ください

  • アドビまたはリセラーから購入した製品を返品する
  • 払い戻しステータスの確認

アカデミック版製品

以下に関するヘルプを表示するには、教育機関向け FAQ をご覧ください

  • アカデミック版割引の利用資格
  • アカデミック版割引で製品を購入する
  • 学生・教職員個人版ソフトウェアに関する情報
  • 認証および注文ステータスの確認

アドビボリュームライセンス

以下に関するヘルプを表示するには、ボリュームライセンスに関するよくある質問をご覧ください

  • シリアル番号、ライセンス認証コード、ライセンス認証キー、またはキーコード
  • Licensing Website へのログイン
  • ボリュームライセンスソフトウェアのダウンロード
  • ボリュームライセンスの注文
  • アカウントの管理

アップグレード

CS6 に関するアップグレード情報(以前のスイートまたは製品から)

製品発表後のアップグレードポリシー

  • 無償アップグレードの対象となるかどうかの判定
  • 無償アップグレードの注文

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

リーガルノーティス   |   プライバシーポリシー