스캐너에 연결할 수 없음

마지막 업데이트 날짜 2025년 11월 5일

Adobe Acrobat이 스캐너에 연결할 수 없을 때 발생하는 오류를 해결하는 방법을 알아보세요.

느슨하거나 분리된 케이블

스캐너의 전원이 켜져 있고 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요. USB 케이블을 분리했다가 다시 연결하는 간단한 방법으로 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 

  • 스캐너를 사용하는 다른 애플리케이션에 액세스할 수 있다면 그곳에서 테스트해 보세요.
  •  스캐너에 문제가 있다면 제조업체에 문의하여 문제를 해결하세요.

시작 시 소프트웨어 충돌

Windows

Windows + R을 누르고 msconfig를 입력한 다음 Enter를 누르세요.

시스템 구성 유틸리티에서 시작 탭을 선택합니다.

모두 사용 안 함을 선택한 다음 확인을 선택합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 Acrobat을 다시 실행합니다.

MacOS

시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목을 엽니다.

로그인 시 열기 섹션에서 사용하지 않는 애플리케이션을 선택한 다음 - 아이콘을 선택하여 애플리케이션을 비활성화합니다.

백그라운드에서 허용에서 불필요한 애플리케이션을 끄세요.

컴퓨터를 다시 시작하고 Acrobat을 다시 실행합니다.

오래된 스캐너 드라이버

스캐너가 최신 소프트웨어를 사용하고 있는지 확인하세요. 스캐너 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 드라이버 섹션을 찾으세요. 해당 스캐너 모델에 맞는 최신 드라이버를 검색하고 다운로드하세요. 다운로드한 후 이 업데이트된 드라이버를 컴퓨터에 설치하세요. 설치 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Adobe Acrobat을 실행하세요. 스캐너에 다시 연결을 시도해 보세요.

호환되지 않는 스캐너 드라이버

Acrobat과 스캐너 간의 통신 문제를 해결하기 위해 다른 드라이버 옵션을 시도해 보세요.Windows에서는 Acrobat의 스캐너 선택 화면에서 TWAINWIA 드라이버 사이를 전환해 볼 수 있습니다. macOS 사용자의 경우 Acrobat은 스캐너 선택 화면에서 선택할 수 있는 ICA 드라이버를 사용합니다.