ARM64 기반 Windows 디바이스에서 애플리케이션이 종료됨

마지막 업데이트 날짜 2025년 11월 28일

ARM64 Windows 디바이스에서 Visual C++ 런타임 오류로 인한 충돌 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

ARM64 Windows 디바이스에 AMD64 런타임 파일이 잘못 설치되면 일부 애플리케이션이 종료될 수 있습니다. 이러한 애플리케이션은 설치 또는 업데이트 후 오류가 표시되고 Visual C++ 런타임 오류가 누락되었거나 잘못되었다고 보고할 수 있습니다.

잘못된 Visual C++ 런타임 파일로 인해 애플리케이션이 종료됨

Visual C++ 런타임 복구 도구 ZIP을 다운로드하고 압축을 푸세요.

FixVCRuntime.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

복구가 완료될 때까지 기다리세요.

프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

도구의 기능

  • 시스템이 ARM64 아키텍처에서 Windows를 실행 중인지 확인합니다.
  • Windows System32 디렉터리에서 Microsoft Visual C++ 런타임 라이브러리(버전 14.44.35211.x)의 AMD64 버전을 검색합니다.
  • 도구가 잘못된 파일을 발견하면 다음을 수행합니다.
    • 변경하기 전에 영향을 받는 DLL의 로컬 백업을 생성합니다
    • 시스템 디렉터리에서 잘못된 AMD64 파일을 제거합니다
    • Microsoft의 공식 재배포 가능 패키지를 사용하여 올바른 ARM64 Visual C++ 런타임 패키지를 설치합니다
  • 정리를 확인하고 복구 과정에서 사용된 임시 파일을 자동으로 삭제합니다.
  • 실행 파일 옆에 있는 파일에 모든 작업을 기록합니다(FixVCRuntime.log).

이 도구를 언제 사용하는가

다음의 경우에만 이 도구를 실행하세요.

  • Surface Pro X 또는 Lenovo ThinkPad X13s와 같은 ARM64 기반 Windows 디바이스를 사용하고 있습니다.
  • Acrobat 또는 다른 애플리케이션에서 설치나 업데이트 후 Visual C++ 런타임 오류가 누락되었거나 잘못되었다고 보고합니다.
  • Adobe 지원 센터 또는 IT 관리자가 Visual C++ 런타임 복구를 지시했습니다.

안전 및 유효성 검사

  • 이 도구는 ARM64 시스템에서 AMD64 아키텍처에 대해 잘못된 것으로 확인된 Microsoft Visual C++ 런타임 파일만 수정합니다.
  • 이 도구는 제거하기 전에 영향을 받는 모든 파일을 백업합니다. 
  • 포함된 설치 프로그램은 수정되지 않은 디지털 서명된 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지입니다.
  • 다른 시스템 또는 애플리케이션 파일은 변경되지 않습니다.

로그 파일

실행 파일과 동일한 디렉터리에 로그 파일이 생성됩니다(예:
C:\Users\<User>\Downloads\FixVCRuntime.log).
여기에는 감지된 파일, 백업 작업 및 설치 프로그램 결과에 대한 자세한 타임스탬프가 포함됩니다.
지원팀에서 요청하는 경우 이 로그를 공유하여 성공적인 복구를 확인할 수 있습니다.

버전 정보

구성 요소

설명

도구 이름

FixVCRuntime.exe

용도

ARM64 시스템에서 Visual C++ 런타임 손상 복구

요구 사항

관리자 권한

지원되는 OS

Windows 11 ARM64, Windows 10 ARM64

배포자

Adobe Systems(내부 지원 도구)

참고: 비 ARM64 시스템 또는 지원되지 않는 시스템에서 이 유틸리티를 실행해도 아무런 영향이 없습니다.Adobe 지원팀 또는 IT 관리자가 지시한 경우에만 사용하십시오.