최신 버전의 Creative Cloud 앱은 Windows 및 Mac의 일부 이전 버전을 지원하지 않습니다. 자세히 알아보기

때로 Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션은 Creative Cloud에서 이용 가능한 모든 애플리케이션을 표시하지 않는 경우가 있습니다. 귀하의 컴퓨터에 설치할 수 없는 앱은 다운로드 선택 화면에서 제거됩니다. 이 문제를 일으키는 몇몇 상황이 아래에 나열되어 있습니다.

참고:

Adobe Creative Cloud 애플리케이션을 제거한 후 다시 설치할 수 없다면 CC 데스크탑 "최신" 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

지원되지 않는 운영 체제

지원되는 Windows 또는 macOS 버전을 사용하지 않는 경우 Creative Cloud 2019 앱을 설치하거나 실행할 수 없습니다.

  • CC 2019 응용 프로그램은 Windows 7, Windows 10 이상 및 macOS Sierra 10.12 이상에서 사용할 수 있습니다.
  • 디지털 비디오 제품의 CC 2019 버전을 사용하려면 Windows 10 및 macOS Sierra 이상의 최신 버전이 필요합니다. Windows 8.1 또는 초기 Windows 10 버전은 지원되지 않습니다.

각 Creative Cloud 앱에 대한 자세한 내용은 Creative Cloud 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

호환 가능 모드에서 실행되는 Creative Cloud 데스크탑 앱

Creative Cloud 데스크탑 앱이 호환 가능 모드에서 실행되고 있는 경우, 모든 이용 가능한 Creative Cloud 애플리케이션을 표시하지 않을 수도 있습니다. Windows 호환 가능 모드는 Windows가 이전 운영 체제 버전을 에뮬레이트하여 현재 설치된 버전에서 실행되지 않는 애플리케이션을 지원합니다. 호환 가능 모드는 Creative Cloud 데스크탑 앱에는 필요하지 않으며 이 애플리케이션이 귀하의 Windows 버전을 올바르게 감지하는 것을 막습니다.

이 문제를 해결하려면 Creative Cloud 데스크탑 앱의 Windows 호환 가능 모드를 비활성화합니다:

  1. C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\로 이동하십시오.

  2. Creative Cloud.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 [속성]을 선택합니다.

  3. 호환 가능 탭에서 [호환 가능 모드에서 이 프로그램 실행] 옵션을 선택 해제합니다.

    호환성 모드

    참고:

    호환성 모드 옵션이 회색으로 표시된 경우 모든 사용자에 대한 설정 변경을 클릭한 다음 이 프로그램을 실행할 호환 모드 옵션을 선택 해제합니다.

  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  5. Creative Cloud 데스크탑 앱을 시작합니다.

After Effects 및 Adobe Premiere Pro

Windows 버전의 Adobe Premiere Pro 및 Adobe After Effects CS5 이상에서는 Windows 64비트 에디션을 필요로 합니다(Windows XP 외의 경우). 다음 운영 체제에서는 Adobe Premiere Pro 또는 After Effects를 설치(하거나 실행)할 수 없습니다:

  • Windows XP Home 또는 Professional의 32비트 및 64비트 에디션
  • Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate 또는 Enterprise의 32비트 에디션
  • 32비트 에디션의 Windows 7 Starter, Home Premium, Professional, 또는 Intel 프로세서의 UltimateMac 컴퓨터
  • Core Solo 또는 Duo 32비트 프로세서의 Mac 컴퓨터 하의 Mac이 64비트를 지원하는지 알아보려면 Intel 기반 Mac이 32비트 프로세서인지 64비트 프로세서인지 구분하는 방법을 참조하십시오.

구체적인 시스템 요구 사항은 다음 페이지를 참조하십시오. Adobe Premiere Pro | After Effects

Photoshop

Mac 버전의 Adobe Photoshop CC는 64비트를 요구합니다. Photoshop CC는 Core Solo 또는 Duo 32비트 프로세서의 Mac 컴퓨터에서는 실행되지 않으며, 이러한 시스템의 목록에 없거나 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 다운로드할 수 없습니다. 귀하의 Mac이 64비트를 지원하는지 알아보려면 Intel 기반 Mac이 32비트 프로세서인지 64비트 프로세서인지 구분하는 방법을 참조하십시오.

64비트 버전의 Windows가 있을 경우, 32비트 버전의 Photoshop은 목록에 없거나 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 다운로드할 수 없습니다. Windows에서 기존 플러그인이나 장치 드라이버와의 호환성을 위해 32비트 버전의 Photoshop이 필요한 경우, 32비트 버전을 직접 다운로드할 수 있습니다.

자세한 내용은 Photoshop의 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

Lightroom

다음 운영 체제에서는 Lightroom을 설치(하거나 실행)할 수 없습니다:

  • Lightroom 4 이상: 32비트 및 64비트 에디션의 Windows XP Home 또는 Professional
  • Lightroom 5 이상: 32비트 에디션의 Windows 7, Windows 8, 또는 Windows 8.1, Mac OS 10.6.x
  • Lightroom CC: Mac OS 10.7.x, Mac OS 10.8.x

자세한 내용은 Lightroom의 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

Adobe Muse

Adobe Muse CC 2014 릴리스는 64비트 에디션의 Windows 및 Mac OS에서만 지원됩니다. 현재 32비트 OS에서 Adobe Muse를 사용하고 있다면 다음과 같이 할 수 있습니다:

  • (Adobe 권장) 운영 체제를 64비트 에디션으로 업그레이드합니다.
  • Adobe Muse CC(7.0)(2013년 11월)를 계속 사용합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud 앱 다운로드의 "이전 버전 다운로드"를 참조하십시오.

지원되는 운영 체제에 대한 자세한 내용은 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

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