C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\로 이동합니다.
일부 Adobe 앱이 Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱에 표시되지 않는 이유를 알아봅니다.
때로 Creative Cloud 데스크탑 앱은 Creative Cloud에서 이용 가능한 모든 앱을 표시하지 않는 경우가 있습니다. 귀하의 컴퓨터에 설치할 수 없는 앱은 다운로드 선택 화면에서 제거됩니다. 다음 섹션에서 이 문제가 발생하는 원인을 알아봅니다.
Adobe Creative Cloud 애플리케이션을 제거했지만 다시 설치할 수 없는 경우에는 Creative Cloud 데스크탑 앱이 제거된 앱을 “최신”으로 나열함을 참조하십시오.
지원되지 않는 운영 체제
지원되는 Windows 또는 macOS 버전을 사용하지 않는 경우 Creative Cloud 앱을 설치하거나 실행할 수 없습니다. Creative Cloud 시스템 요구 사항을 검토하여 호환되는 운영 체제를 사용하여 앱을 실행하고 있는지 확인합니다.
호환 모드에서 실행되는 Creative Cloud 데스크탑 앱
Creative Cloud 데스크탑 앱이 호환 모드에서 실행되고 있는 경우, 모든 이용 가능한 Creative Cloud 앱을 표시하지 않을 수도 있습니다. Windows 호환 모드는 Windows가 이전 운영 체제 버전을 에뮬레이트하여 현재 설치된 버전에서 실행되지 않는 애플리케이션을 지원합니다. 호환 모드는 Creative Cloud 데스크탑 앱에는 필요하지 않으며, 오히려 앱이 현재 사용 중인 Windows 버전을 올바르게 감지하지 못하도록 할 수 있습니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱이 이전 버전인 경우 다음 화면이 표시됩니다.
이 문제를 해결하려면 아래에 언급된 파일에 대해 Windows 호환 모드를 끕니다.
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Creative Cloud.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
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호환성 탭에서 이 프로그램을 실행할 호환 모드:를 선택 해제합니다.
이렇게 하면 앱이 호환 모드에서 작동하지 않게 됩니다. 이렇게 하면 앱이 호환 모드에서 작동하지 않게 됩니다. 참고:호환 모드 옵션이 회색으로 표시된 경우 모든 사용자에 대한 설정 변경을 선택한 다음 이 프로그램을 실행할 호환 모드:를 선택 해제합니다.
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아래 경로에 언급된 실행 파일의 2~3단계를 반복합니다.
- CreativeCloud.exe - C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
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Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.