Creative Cloud Libraries 패널이 데스크탑 제품에 로드되지 않음

다음을 포함하여 Libraries를 사용하는 열려 있는 모든 Adobe 제품을 닫습니다.

• Photoshop CC
• Illustrator CC
• InDesign CC
• Premiere Pro CC
• Adobe After Effects CC

작업 표시줄의 아이콘에서 Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.

키보드 단축키 Command+Option+R(Mac OS) 또는 Ctrl+Alt+R(Win)을 사용합니다. 이렇게 하면 Creative Cloud와 CCLibraries를 포함한 모든 지원 프로세스가 다시 시작됩니다.

Libraries 오류가 표시되는 Adobe 제품을 다시 시작합니다.

Creative Cloud 애플리케이션을 모두 닫습니다. 

Creative Cloud 데스크탑 앱의 계정에서 로그아웃합니다. 

Adobe Creative Cloud 앱 활성화 및 비활성화 페이지의 데스크탑에서 앱 비활성화를 참조하십시오.

다음 폴더로 이동합니다.

• Mac: ~/Library/Application Support/Adobe
  
• Win: C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Roaming\Adobe
  

참고: mac OS에서 Library 폴더는 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시하려면 Mac OS X 10.7 이상에서 사용자 라이브러리 파일을 볼 수 없음을 참조하십시오.

참고: Windows OS에서 AppData 폴더는 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시하려면 Windows 10 및 이전 버전의 숨김 파일 및 폴더 표시를 참조하십시오.

Creative Cloud Libraries 폴더를 삭제합니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱에서 계정에 로그인하고 Libraries 오류가 발생한 Adobe 제품을 다시 실행합니다.

Adobe Creative Cloud 앱 활성화 및 비활성화 페이지의 앱 활성화를 참조하십시오.

다음 폴더로 이동합니다.

• Mac OS: /etc
  참고: 이 폴더는 일반적으로 숨겨져 있습니다. 파인더에서 이동 > 폴더로 이동을 선택한 다음 “/etc”(따옴표 없이)를 입력하고 이동 버튼을 클릭합니다.
• Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc
  

메모장이나 TextEdit과 같은 간단한 텍스트 편집기에서 “hosts” 파일을 엽니다.

Adobe 웹 사이트가 나열되어 있지 않은지 확인하십시오. 나열되어 있으면 삭제하거나 #을 줄의 시작 부분에 추가하여 댓글을 추가할 수 있습니다.

예를 들어 다음과 같이 변경하십시오. 

127.0.0.1 activate.adobe.com

->

#127.0.0.1 activate.adobe.com

다음 줄이 있고, 댓글이 추가되어 있지 않은지(시작 부분에 #이 있지 않은지) 확인합니다. 

127.0.0.1 localhost

(선택 사항) Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 호스트 파일을 복구합니다. 여기에서 지침 참조: Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결

Apple 메뉴에서 시스템 환경 설정를 엽니다.

네트워크를 선택합니다.

고급을 클릭합니다.

프록시 탭을 선택합니다.

간단한 호스트 이름 제외 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.

검색 상자에서 프록시 설정 변경을 입력하고 그에 따른 검색 결과를 엽니다.

프록시 설정 대화 상자의 맨 아래로 스크롤하고, 로컬(인트라넷) 주소에 프록시 서버 사용 안 함 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.

시작 > 모든 프로그램 > Internet Explorer를 선택합니다.

도구 아이콘(IE 9+에서는 톱니바퀴 아이콘)을 선택하고 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.

연결 탭으로 이동하여 LAN 설정을 클릭합니다.

로컬 주소에 프록시 서버 사용 안 함 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.