문제 해결 가이드: 글꼴 활성화

글꼴을 추가하는 데 관한 소개를 보려면 데스크탑 자습서에서 새 글꼴 활성화하기를 참조하십시오.

1. Creative Cloud 데스크탑 설치

글꼴은 Adobe Creative Cloud 데스크탑을 통해 컴퓨터에서 활성화됩니다. 소프트웨어가 설치되어 있지 않은 경우 여기에서 다운로드합니다.

2. Creative Cloud 데스크탑 앱 실행

글꼴을 활성화하려면 Creative Cloud 데스크탑을 실행 중이어야 하며 Creative Cloud에 로그인되어 있어야 합니다. 소프트웨어가 실행되고 있지 않거나 Creative Cloud에서 로그아웃한 경우, 이러한 글꼴을 일시적으로 사용할 수 없습니다.

3. 계정 정보 확인

Creative Cloud 구독에 사용한 동일한 Adobe ID를 사용하여 Creative Cloud에 로그인해야 합니다.

계정 정보는 Creative Cloud 데스크탑의 최상위에 있습니다. 본인의 프로필 아이콘을 클릭하여 사용 중인 계정의 이름과 이메일 주소를 표시합니다.

account-info

다른 계정으로 전환하려면 [로그아웃]을 클릭합니다. 로그아웃한 다음에는 다른 Adobe ID로 로그인할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

Creative Cloud 데스크탑 프로필 메뉴에서 “계정” 옵션을 클릭하여 Adobe 계정 페이지를 방문한 다음 Creative Cloud를 구독한 Adobe ID로 로그인했는지 확인할 수도 있습니다.

플랜 정보

4. 글꼴 활성화 상태 확인

글꼴이 활성일 때 [글꼴] 메뉴가 업데이트됩니다. 활성화 문제가 있는 글꼴 옆에는 빨간색 점이 표시됩니다. 문제에 대한 자세한 정보를 보려면 점 위에 마우스 커서를 둡니다.

activate-app-en

활성화 오류 메시지

글꼴을 활성화하지 못하거나 글꼴이 컴퓨터에 이미 설치된 글꼴과 충돌하는 경우, 문제 해결 방법이 있는 오류 메시지가 표시됩니다.

경고:

[글꼴] 메뉴가 공백인 흰색 창이거나 로드 중인 회전 모양이 표시되면 Creative Cloud 데스크탑 앱이 열리지 않음 | 진행률 휠이 계속 회전함을 참조하여 문제를 해결하십시오.

5. Adobe Fonts 설정 전환

글꼴이 비활성이면 Creative Cloud에서 글꼴 옵션을 끄고 잠시 기다린 후 켜보십시오. 

Creative Cloud 데스크탑의 맨 위에 있는 기어 아이콘에서 메뉴를 엽니다. [서비스]를 선택하고 Adobe Fonts를 전환하여 껐다가 다시 켭니다.

font-setting

6. Creative Cloud에서 로그아웃한 후 컴퓨터 다시 시작

Creative Cloud에서 로그아웃한 다음 컴퓨터를 다시 시작하면 제대로 실행되지 않을 수 있는 모든 글꼴 관련 프로세스가 중지되고 새 프로세스가 시작됩니다.

  1. Creative Cloud 데스크탑에서 로그아웃하려면 프로필 아이콘을 클릭하고 로그아웃을 선택합니다.

  2. Creative Cloud 데스크탑을 종료합니다.

  3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  4. Creative Cloud 데스크탑을 시작합니다.

  5. Creative Cloud에 다시 로그인합니다.

7. Windows 10: 신뢰할 수 없는 글꼴 차단 설정 확인

Windows 10에는 "신뢰할 수 없는 글꼴 차단" 옵션이 있는데 이 옵션을 켜면 Adobe Fonts도 활성화되지 않습니다. 

이 Microsoft 기사에서는 해당 기능이 컴퓨터에 있는지 확인하는 방법을 설명합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/3053676/windows-10-technical-preview-adds-a-feature-that-blocks-untrusted-fonts

신뢰할 수 없는 글꼴 차단이 [그룹 정책] 또는 [레지스트리 편집기]에서 켜져 있으면 이 설정을 끄거나 "감사" 설정으로 변경해야 글꼴이 활성화됩니다.

8. 네트워크 프록시 또는 방화벽 문제 확인

네트워크 프록시나 방화벽에서 사용해야 하는 네트워크 끝점에 대한 액세스를 차단하면 Adobe Fonts가 작동하지 않습니다. 컴퓨터에서 이러한 끝점에 연결하여 파일을 다운로드해야 합니다.

다음은 필수 도메인 목록이며 포트 443 또한 열려야 합니다.

https://data.typekit.net:443
https://state.typekit.net:443
https://polka.typekit.com:443
https://api.typekit.com:443

지원 문의하기

이러한 단계로 문제가 해결되지 않으면 Adobe 고객 지원 팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

 

 Adobe

쉽고 빠르게 지원 받기

신규 사용자이신가요?