사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나의 방법으로 Creative Cloud 데스크탑 앱을 종료하십시오.
- macOS: Creative Cloud > Creative Cloud 종료를 선택하거나 command + Q를 누릅니다.
- Windows: 왼쪽 상단의 햄버거 메뉴를 선택한 다음 파일 > Creative Cloud 종료를 선택하거나 Ctrl + W를 누릅니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 9월 3일
Creative Cloud 데스크탑 앱이 열리지 않거나 회전하는 진행 표시 휠이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱이 열리지 않으면 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.
- “앱 로드 시간이 평소보다 오래 소요되고 있습니다. Creative Cloud를 다시 실행하거나 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오.”
- “애플리케이션 로드 시간이 평소보다 오래 소요되고 있습니다.”
- “Creative Cloud 초기화가 평소보다 오래 소요되고 있습니다.”
이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 순서대로 시도해 보십시오.
일시적인 시스템 문제로 인해 앱 실행이 불가능합니다.
열려 있는 모든 Creative Cloud 앱을 닫습니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 다시 Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
설치된 파일이 손상되었거나 파손되었습니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 관리자를 사용하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거합니다.
Creative Cloud 다운로드 페이지로 이동하여 Creative Cloud 다운로드를 선택합니다.
다운로드한 파일을 더블 클릭하여 설치 과정을 시작합니다.
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
화면에 표시되는 안내에 따라 설치 과정을 완료합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
운영 체제가 지원되지 않습니다.
이전 운영 체제에 있는 경우 최신 버전으로 업그레이드하십시오. Creative Cloud 데스크탑 앱은 다음 운영 체제만 지원합니다.
- Windows 10 (64비트) 버전 1903 이상
- macOS v10.12 이상
Creative Cloud 다운로드 페이지로 이동하여 Creative Cloud 다운로드를 선택합니다.
다운로드한 파일을 더블 클릭하여 설치 과정을 시작합니다.
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
화면에 표시되는 안내에 따라 설치 과정을 완료합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
