Adobe RoboHelp 학습 및 지원

RoboHelp(2019 릴리스) 설치 프로그램은 컨텐츠를 생성하고 게시하는 완전히 새로운 애플리케이션인 RoboHelp(2019 릴리스)와 업데이트가 포함된 RoboHelp 이전 버전의 환경을 유지하는 RoboHelp Classic(2019 릴리스)을 모두 설치합니다. 기존 RoboHelp 프로젝트를 RoboHelp(2019 릴리스)로 마이그레이션할 수 있습니다. 그러나 프로젝트를 마이그레이션하고 편집하면 그러한 프로젝트는 이전 버전 또는 RoboHelp Classic(2019 릴리스)으로 다시 가져올 수 없습니다.

Adobe RoboHelp가 조직의 소유인 경우 사용자의 Adobe ID 아래에 표시되지 않습니다. Adobe 고객 지원 센터와 채팅하십시오.  

Adobe RoboHelp에서 프로젝트 기본 사항에 대해 자세히 알아보고 처음부터 첫 번째 프로젝트를 작성하는 방법에 대해 알아보려면 프로젝트 만들기 문서를 참조하십시오.

예! Word 문서를 프로젝트로 가져올 수 있습니다.

주제에서 YouTube 또는 Vimeo 비디오를 쉽게 가져올 수 있습니다. 자세한 내용은 이미지 및 멀티미디어 작업 주제의 비디오 추가 섹션을 참조하십시오. 

자습서, 사용 안내서, 시작 비디오 등에 대한 링크는 RoboHelp 도움말 페이지를 방문하십시오.

온라인 Adobe 스토어를 통해 또는 +1-866-647-1213(월요일~금요일, 오전 8시 ET - 오후 5시 ET)으로 전화를 걸어 RoboHelp(2019 릴리스)를 구입할 수 있습니다. 공인 리셀러를 통해 구입하거나 교육 또는 정부 관련 할인을 이용하여 구입하는 등 RoboHelp(2019 릴리스)를 구입하는 기타 방법에 대해 알아보십시오. 구매 옵션에 대한 자세한 내용은 RoboHelp FAQ를 참조하십시오.

RoboHelp 및 기타 Adobe 앱의 다운로드 문제 해결 방법을 알아보십시오.

예. 제대로 작동하는 30일 무료 시험버전을 다운로드할 수 있습니다. 시험버전을 다운로드하려면 Adobe ID 및 암호로 로그인해야 합니다. 자세한 지침은 이 시험버전 설치에 대한 문서를 참조하십시오.

계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻으려면 다음과 같은 일반 Adobe ID 및 로그인 문제를 위한 간단한 해결 방법을 읽어 보십시오.

최대 두 대의 컴퓨터에 RoboHelp를 설치할 수 있습니다. 세 번째 컴퓨터에 설치하려면 이전 시스템 중 하나에서 해당 앱을 비활성화해야 합니다. Adobe 앱 활성화 및 비활성화에 대해 알아보십시오. 5개 이상의 라이선스가 필요한 경우 볼륨 라이선스 플랜 구매해 보십시오.

Adobe ID와 암호로 Adobe 계정 페이지에 로그인합니다. 여기에서 보안 및 개인정보 보호 탭을 클릭한 다음 암호에서 변경을 클릭합니다. 암호 변경에 대한 자세한 내용 및 다른 계정 정보는 Adobe ID 계정 관리를 참조하십시오.

신용카드 정보는 adobe.com의 계정 페이지에서 업데이트할 수 있습니다. Adobe 스토어 | 온라인 주문 및 결제 FAQ에서 결제를 참조하십시오.

어떤 이유로든(예: 만료된 신용 카드로 인해) 구독이 만료되거나 중지된 경우에는 이메일로 알림을 받고 구독이 종료되었다는 경고가 소프트웨어에 표시됩니다. 구독이 종료된 이후 6개월 미만인 경우에는 경고와 함께 표시된 [갱신] 버튼을 클릭하여 구독을 다시 시작하는 데 필요한 정보를 입력합니다.

가입은 Adobe 지원 센터에 문의하여 취소할 수 있습니다. 14일 내에 취소하는 경우 전액 환불이 됩니다. 이외의 경우, 남은 계약 의무의 50%가 청구됩니다. 취소한 후 구독 소프트웨어에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 RoboHelp FAQ에서 구독 정보 및 가격 책정을 참조하십시오.