문제 해결 및 도움말
RoboHelp에 사용할 수 있는 최신 버전은 업데이트 8입니다. 이 업데이트는 프레임리스 출력, 용어집 핫스폿 도구, 개선된 목록 편집기, 검색 향상 등에 대한 정적 머리말 및 꼬리말을 소개합니다. 자세한 내용은 RoboHelp의 새로운 기능을 참조하십시오.
뿐만 아니라, 이 업데이트는 작성, 게시, 업그레이드, 검색 및 전반적으로 개선된 성능과 관련된 버그 수정 사항을 포함합니다. 버그 수정 사항의 목록을 보려면 수정된 문제를 참조하십시오.
Git, SharePoint Online 및 Azure DevOps를 사용하여 콘텐츠에 대한 검토를 생성, 공유 및 관리하기 위해 기타 작성자와 공동 작업합니다.
RoboHelp에서 생성된 출력은 Apache, RoboHelp Server, SharePoint Online, Zendesk 도움말 센터, Salesforce 기술 자료, ServiceNow 기술 자료, Zoho 기술 자료 및 Adobe Experience Manager와 같은 웹 사용 서버에서 호스팅할 수 있습니다.
RoboHelp Classic에서 재해석된 버전(2019 릴리스 또는 2020 릴리스)으로 프로젝트를 업그레이드하려면 업그레이드로 인해 발생할 수 있는 몇 가지 사항을 고려해야 합니다. 자세한 내용은 RoboHelp에서 프로젝트 업그레이드를 참조하십시오.
검토를 사용하여 공동 작업하려면 검토가 Adobe Creative Cloud에서 호스트되므로 Adobe ID를 사용하여 로그인하십시오. 자세한 내용은 검토 및 공동 작업을 참조하십시오.
RoboHelp 및 기타 Adobe 앱의 다운로드 문제 해결 방법을 알아보십시오.
모든 Adobe 제품은 효율적으로 기능하기 위해 최신 운영 체제 및 브라우저 업데이트를 사용할 것을 권장합니다. 최신 업데이트를 사용 중인데도 오류가 계속 표시되는 경우, 자세한 내용은 IE10 지원 중단을 참조하십시오. 또한 운영 체제 및 지원되는 브라우저 버전 업그레이드를 살펴보십시오.
최대 두 대의 컴퓨터에 RoboHelp를 설치할 수 있습니다. 세 번째 컴퓨터에 설치하려면 이전 시스템 중 하나에서 해당 앱을 비활성화해야 합니다. Adobe 앱 활성화 및 비활성화에 대해 알아보십시오. 5개 이상의 라이선스가 필요한 경우 볼륨 라이선스 플랜 구매해 보십시오.
Admin Console에서 사용자 정의 패키지를 만들고 조직의 사용자에게 응용 프로그램 액세스 권한을 부여하는 데 사용할 수 있는 Adobe RoboHelp에 대한 사전 정의된 템플릿이 있습니다. 자세한 내용은 패키지 사용자 정의 및 생성을 참조하십시오.
신용카드 정보는 adobe.com의 계정 페이지에서 업데이트할 수 있습니다. Adobe 스토어 | 온라인 주문 및 결제 FAQ에서 결제를 참조하십시오.
가입은 Adobe 지원 센터에 문의하여 취소할 수 있습니다. 14일 내에 취소하는 경우 전액 환불이 됩니다. 이외의 경우, 남은 계약 의무의 50%가 청구됩니다. 취소한 후 구독 소프트웨어에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 RoboHelp FAQ에서 구독 정보 및 가격 책정을 참조하십시오.
조직에 대한 라이선스를 관리하는 관리자에게 연락할 수 있습니다.추가 지원이 필요할 경우 관리자가 Admin Console에서 티켓을 제공할 수 있습니다.
