Adobe 앱에 로그인하여 앱을 활성화하는 방법을 알아봅니다. Adobe 앱에서 로그아웃하여 비활성화한 다음 새 컴퓨터에서 사용하는 방법도 알아봅니다.

내 앱을 몇 대의 컴퓨터에서 활성화할 수 있습니까? 여러 컴퓨터에 앱을 설치할 수 있지만 한 번에 두 대의 컴퓨터에서 앱을 활성화할 수 있습니다. 내 앱을 몇 대의 컴퓨터에 설치할 수 있습니까?를 참조하십시오?

내 앱을 활성화 또는 비활성화해야 하는 이유는 무엇입니까?

활성화는 Adobe 서버에 정기적으로 접속하여 소프트웨어 라이센스의 유효성을 검사합니다. 빈도는 앱 및 플랜에 따라 다릅니다.

비활성화는 앱과 컴퓨터의 연결을 해제합니다. 그런 다음 다른 컴퓨터에서 앱을 활성화하거나 나중에 동일한 컴퓨터에서 다시 활성화할 수 있습니다.

앱을 활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. 활성화할 앱을 엽니다.

  3. 메시지가 표시되면 로그인하십시오. 이제 앱이 활성화됩니다. 그렇지 않으면 앱에 따라 도움말메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

                      도움말 로그인

    Creative Cloud

                    도움말 > 활성화

    Creative Cloud

    메뉴 옵션에서 로그아웃이 표시되면 이미 로그인되어 있는 것입니다.

앱을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. 비활성화하려는 앱을 열고 메시지가 표시되면 로그인합니다.

  3. 앱에 따라 도움말 메뉴에서다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

                  도움말 > 로그아웃

    로그아웃

                   도움말 > 비활성화

    로그아웃
  4. 도움말> 비활성화를 선택한 경우 다음 옵션 중 하나를 선택합니다(메시지가 표시되는 경우).

    비활성화 또는 일시 중지 활성화: 앱을 일시적으로 비활성화하지만 컴퓨터에 라이센싱 정보가 유지됩니다.

    영구 비활성화: 컴퓨터에서 라이센싱 정보를 제거하고 다시 활성화하려면 일련 번호를 입력해야 합니다.

문제가 있습니까?

앱을 활성화하거나 비활성화하는 데 계속 문제가 있는 경우 다음 중 하나를 참조하십시오.

새 컴퓨터로 전환하시겠습니까?

새 컴퓨터를 구입하여 앱을 이 컴퓨터로 전송하려는 경우 새 컴퓨터에서 사용할 수 있도록 이전 컴퓨터에서 앱을 비활성화하기만 하면 됩니다. 

앱을 제거하거나 삭제하시겠습니까?

이전 컴퓨터에서 앱을 제거 또는 삭제하거나 컴퓨터의 포맷을 지정해도 앱은 비활성화되지 않습니다. 

이전 컴퓨터를 더 이상 사용할 수 없습니까?

제품을 설치한 컴퓨터를 더 이상 사용할 수 없는 경우(예: 컴퓨터를 분실하거나 하드 드라이브의 포맷을 지정했거나 하드 드라이브가 충돌한 경우) 계정 관리 페이지에서 앱을 비활성화할 수 있습니다. 그런 다음 새 컴퓨터에 앱을 설치하고 화면 지침을 따릅니다. 

자주 묻는 질문

Adobe ID가 두 개 이상 있다면 올바른 ID로 계정에 로그인했는지 확인하십시오. 올바른 ID로 로그인하지 않은 경우 로그아웃한 다음 Creative Cloud 데스크탑 앱에 로그인합니다. 자세한 내용은 구매 후 평가판 모드가 표시되지 않도록 Creative Cloud 중지를 참조하십시오.

Adobe ID가 두 개 이상 있다면 올바른 ID로 계정에 로그인했는지 확인하십시오. 올바른 ID로 로그인한 경우 로그아웃한 다음 Creative Cloud 데스크탑 앱에 로그인합니다. 자세한 내용은 구매 후 평가판 모드가 표시되지 않도록 Creative Cloud 중지를 참조하십시오.

컴퓨터에서 앱을 제거해도 해당 라이센스는 비활성화되지 않습니다. 새 컴퓨터에 앱을 설치할 수도 있습니다. 로그인하라는 메시지가 표시되면 화면의 지침에 따라 이전 컴퓨터에서 앱을 비활성화합니다. 

여전히 문제가 있습니까? 활성화 및 비활성화 문제 해결을 참조하십시오.

 

활성화 중 장치에 저장된 정보

활성화는 다음 위치에서 컴퓨터의 시스템 하드 드라이브에 인코딩된 양식으로 라이센스에 대한 정보를 저장합니다.

응용 프로그램 버전

저장소 위치

Creative Cloud 2019 이전
Adobe 디렉터리
Creative Cloud 2019 이상

다음 위치에서 이름이 Adobe로 시작되는 자격 증명 항목을 사용하는 사용자별 OS 보안 저장소:

  • macOS: 로그인 키체인
  • Windows: 자격 증명 관리자

활성화 중 Adobe로 전송된 정보

다음 유형의 정보가 활성화 중에 Adobe로 전송될 수 있습니다:

식별자(ID)

  • 사용 중인 시스템 및 소프트웨어용으로 구입한 사용권에 대해 고유한 ID(Adobe에서 생성). 이러한 ID는 시스템을 찾거나 사용자를 개인적으로 식별하는 데 사용될 수 없습니다.
  • Adobe 소프트웨어 설치, 업데이트 또는 사용의 일부로 Adobe에 로그인한 경우 사용자의 Adobe ID입니다. Adobe ID는 사용자의 신원을 확인하고, Adobe 계정을 만들거나 사용하는 동안 Adobe에 제공한 모든 정보에 연결됩니다. 귀하 또는 귀사에서 앞으로 관리자나 다른 공인 담당자를 둘 예정인 경우 해당 담당자의 Adobe ID도 Adobe에 제출해야 할 수 있습니다.

운영 체제 정보

  • 운영 체제 유형 및 버전
  • 사용 중인 로케일(언어 및 쓰기 시스템)
  • 로컬 시스템 시간(표준 시간대 포함)
  • 시스템 ID
  • 컴퓨터 이름

응용 프로그램 정보

  • 응용 프로그램 이름 및 버전
  • 사용 중인 로케일(언어 및 쓰기 시스템)
  • Internet Explorer 버전

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