작업 표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
오류 메시지: 설치를 계속하려면 응용 프로그램 닫기
Adobe 제품을 설치할 때 다음 목록이 표시됩니다.
계속하려면 다음 응용 프로그램을 닫으십시오.
<응용 프로그램 목록>
나열된 응용 프로그램을 닫은 후에도 이 메시지가 계속 나타난다면, 배경에서 이 응용 프로그램에 대한 일부 프로세스가 실행 중일 수 있습니다. 이 배경 프로세스를 종료하여 Adobe 제품의 설치를 계속하십시오.
해결 방법: 응용 프로그램 종료
컴퓨터에서 응용 프로그램을 종료합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
Windows에서 프로세스 종료
Windows 작업 관리자를 사용하여 프로세스를 종료합니다.
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오류에 언급된 응용 프로그램이 목록에 있으면, 해당 응용 프로그램을 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다.
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[자세한 내용]을 클릭하여 작업 관리자를 확장합니다.
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프로세스 탭을 클릭합니다. 오류 메시지에 언급된 응용 프로그램과 관련된 프로세스를 찾습니다.
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프로세스를 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다.
참고:예를 들어 Adobe Bridge가 오류 메시지에 언급된 경우 Bridge.exe를 찾아서 선택하고 [작업 끝내기]를 클릭합니다.
Mac OS에서 프로세스 종료
다음 지침을 수행하여 Mac OS에서 프로세스를 종료합니다.
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화면의 왼쪽 상단에 있는 Apple 아이콘을 클릭하고 강제 종료를 선택합니다.
응용 프로그램 목록이 나타납니다.
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오류 메시지에 언급된 응용 프로그램을 선택하고 강제 종료를 클릭합니다.
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응용 프로그램이 목록에 없으면, 응용 프로그램 > 유틸리티로 이동한 다음 활성 상태 보기를 클릭합니다.
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프로세스를 선택하고 프로세스 강제 종료 아이콘을 클릭합니다.
참고:예를 들어 Adobe Crash Daemon이 오류 메시지에 언급된 경우 Adobe Crash Daemon을 찾아서 선택한 다음 프로세스 강제 종료 아이콘을 클릭합니다.
표시된 응용 프로그램이 ShellExtLoader이면 SugarSync를 닫습니다.