오류 메시지: 설치를 계속하려면 응용 프로그램 닫기

Adobe 제품을 설치할 때 다음 목록이 표시됩니다.

계속하려면 다음 응용 프로그램을 닫으십시오.

<응용 프로그램 목록>

나열된 응용 프로그램을 닫은 후에도 이 메시지가 계속 나타난다면, 배경에서 이 응용 프로그램에 대한 일부 프로세스가 실행 중일 수 있습니다. 이 배경 프로세스를 종료하여 Adobe 제품의 설치를 계속하십시오.

해결 방법: 응용 프로그램 종료

컴퓨터에서 응용 프로그램을 종료합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

Windows에서 프로세스 종료

Windows 작업 관리자를 사용하여 프로세스를 종료합니다.

  1. 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.

    작업 관리자 선택
  2. 오류에 언급된 응용 프로그램이 목록에 있으면, 해당 응용 프로그램을 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다.

    [작업 끝내기] 클릭
  3. [자세한 내용]을 클릭하여 작업 관리자를 확장합니다.

    [자세한 내용] 클릭
  4. 프로세스 탭을 클릭합니다. 오류 메시지에 언급된 응용 프로그램과 관련된 프로세스를 찾습니다.

    [프로세스 끝내기] 클릭
  5. 프로세스를 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다.

    참고:

    예를 들어 Adobe Bridge가 오류 메시지에 언급된 경우 Bridge.exe를 찾아서 선택하고 [작업 끝내기]를 클릭합니다.

Mac OS에서 프로세스 종료

다음 지침을 수행하여 Mac OS에서 프로세스를 종료합니다.

  1. 화면의 왼쪽 상단에 있는 Apple 아이콘을 클릭하고 강제 종료를 선택합니다.

    응용 프로그램 목록이 나타납니다.

    [강제 종료] 선택
  2. 오류 메시지에 언급된 응용 프로그램을 선택하고 강제 종료를 클릭합니다.

    [강제 종료] 클릭
  3. 응용 프로그램이 목록에 없으면, 응용 프로그램 > 유틸리티로 이동한 다음 활성 상태 보기를 클릭합니다.

  4. 프로세스를 선택하고 프로세스 강제 종료 아이콘을 클릭합니다.

    [프로세스 종료] 클릭

    참고:

    예를 들어 Adobe Crash Daemon이 오류 메시지에 언급된 경우 Adobe Crash Daemon을 찾아서 선택한 다음 프로세스 강제 종료 아이콘을 클릭합니다.

    표시된 응용 프로그램이 ShellExtLoader이면 SugarSync를 닫습니다.

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