일련 번호가 유효하지 않거나 해지되었음을 나타내는 메시지를 받을 수 있는 이유와 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

제품을 설치하려고 할 때 아래와 같이 사용 중인 일련 번호 시작이 잘못되었거나 일련 번호가 해지되었다는 메시지가 표시되면 사용하려고 한 일련 번호를 Adobe에서 차단한 것입니다.

잘못된 일련 번호, 차단된 키, 알림
잘못된 일련 번호 메시지
해지된 일련 번호, 차단된 키, 알림
해지된 일련 번호 메시지

일련 번호가 잘못되었거나 해지된 이유는 무엇입니까?

Adobe는 Adobe에서 발급하지 않았거나 허가되지 않은 판매자가 불법 복제 소프트웨어를 제작하기 위해 사기성으로 사용한 일련 번호를 차단합니다. 이러한 이유로 차단된 일련 번호는 Adobe 소프트웨어를 다시 활성화하거나 다시 설치하는 경우에만 알 수 있습니다. 

일련 번호가 잘못되었거나 해지된 경우 어떻게 해야 합니까?

"잘못된 일련 번호" 또는 "해지된 일련 번호" 메시지를 받은 경우 다음을 수행합니다.

  1. 제품 설치에 올바른 일련 번호를 사용하고 있는지 확인합니다. 일련 번호 찾기를 참조하십시오. 

    참고:

    일련 번호는 24개의 숫자만 사용합니다. 8721-0892-0867-4459-9223-2874과 같은 형식의 번호입니다.

  2. 소프트웨어와 연관된 일련 번호가 차단된 경우 이 페이지에서 정보를 찾아 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

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