포함된 내용
Adobe 앱을 시작할 때 발생할 수 있는 활성화 또는 로그인 오류를 해결합니다.
이 페이지

    Adobe 앱을 시작하면 로그인이 실패했다거나, 활성화 제한이 있다거나 최대 활성화 수를 초과했다는 오류가 표시됩니다.

    로그인 실패

    애플리케이션을 너무 많은 컴퓨터에서 사용하려는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 이 페이지의 해결 방법을 시도해 보십시오.


    Adobe CC(Creative Cloud) 앱

    Adobe Creative Cloud 멤버십이 있으면 애플리케이션을 두 대의 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다. 애플리케이션을 세 번째 컴퓨터에서 사용하려면 처음 두 대의 컴퓨터 중 하나에서는 이 애플리케이션을 로그아웃해야 합니다. 로그아웃하면 해당 컴퓨터에서 Adobe ID와 연결되어 설치된 Creative Cloud 애플리케이션 및 서비스가 모두 비활성화됩니다.

    앱을 시작하고 도움말 > 로그아웃을 선택한 다음 Adobe ID와 암호를 입력합니다.

    자세한 지침은 로그인 및 로그아웃하여 Creative Cloud 앱 활성화를 참조하십시오.

    Acrobat DC

    Acrobat Pro DC 또는 Acrobat Standard DC 가입을 두 대의 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다. Acrobat을 세 번째 컴퓨터에서 사용하려면 처음 두 대의 컴퓨터 중 하나에서는 이 Acrobat을 로그아웃하십시오.

    자세한 지침이 필요하면 제품 활성화 및 비활성화를 참조하십시오.

    Creative Suite 6 이하

    Adobe CS6 및 이전 애플리케이션에 대한 단일 라이센스를 사용하면 두 대의 컴퓨터에 한 앱을 설치할 수 있습니다. 그러나 한 번에 한 대의 컴퓨터에서만 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.

    세 번째 컴퓨터에 애플리케이션을 설치하려면 소프트웨어를 더 이상 사용하지 않을 컴퓨터에서 이 애플리케이션을 비활성화하십시오. 그런 다음 새 컴퓨터에서 해당 애플리케이션을 활성화합니다.


    컴퓨터에서 애플리케이션을 제거해도 라이센스는 비활성화되지 않습니다. 앱을 비활성화하려면 애플리케이션을 다시 설치한 후 다음 중 하나를 수행해야 합니다.

    Adobe Creative Cloud, Acrobat Pro DC 또는 Acrobat Standard DC

    1. 앱을 다시 설치하고 메시지가 표시되면 로그인합니다.

    2. 앱을 시작하고 도움말 > 로그아웃을 선택한 다음 Adobe ID와 암호를 입력합니다.

    자세한 지침은 로그인 및 로그아웃하여 Creative Cloud 앱 활성화를 참조하십시오.

    CS6, CS5, CS4, Acrobat XI, Acrobat X 또는 Acrobat 9

    1. 인터넷에 연결합니다.

    2. 애플리케이션에서 도움말 > 비활성화를 선택합니다.

      비활성화

    CS3, Acrobat 8 이하 제품

    1. 인터넷에 연결합니다.

    2. 도움말 > 비활성화 또는 도움말 > 양도 활성화를 선택합니다.

    3. 다른 컴퓨터에서 활성화하려는 경우 이 컴퓨터에서 내 일련번호 지우기를 선택합니다.

    4. 비활성화 성공 메시지가 표시되면 종료를 클릭합니다.


    애플리케이션을 설치한 이전 컴퓨터에 액세스할 수 없을 경우 저희에게 문의하십시오. 모든 구매 관련 정보를 준비해 두십시오.


     

    소프트웨어를 비활성화하기 전에 컴퓨터 하드웨어를 업그레이드했거나, 하드 드라이브를 교체했거나, 운영 체제를 업그레이드했거나, 컴퓨터를 포맷했습니까? 문의하십시오. 모든 구매 관련 정보를 준비해 두십시오.


     
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