비구독 제품의 활성화 제한에 도달 또는 로그인 실패 오류 문제 해결

참고:

Creative Cloud 앱에서 '활성화 제한에 도달했습니다.' 또는 비슷한 오류가 발생하는 경우 Creative Cloud '활성화 제한에 도달했습니다.' 또는 '로그인에 실패했습니다.' 오류에서 해결 방법을 참조하십시오.

Creative Cloud에서 다른 활성화 오류를 해결하려면 Creative Cloud 활성화 오류 문제 해결을 참조하십시오.

Adobe 앱을 시작하면 로그인이 실패했다거나, 활성화 제한이 있다거나 최대 활성화 수를 초과했다는 오류가 표시됩니다. 앱을 너무 많은 컴퓨터에서 사용하려고 할 경우 이 오류가 발생합니다. 이 오류를 해결하려면 다음 섹션의 단계를 수행하십시오.

Creative Suite(CS5, CS6)

Adobe CS6 및 이전 응용 프로그램에 대한 단일 라이선스를 사용하면 두 대의 컴퓨터에 한 앱을 설치할 수 있습니다. 그러나 한 번에 한 대의 컴퓨터에서만 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.

세 번째 컴퓨터에 응용 프로그램을 설치하려면 소프트웨어를 더 이상 사용하지 않을 컴퓨터에서 이 응용 프로그램을 비활성화하십시오. 그런 다음 새 컴퓨터에서 해당 응용 프로그램을 활성화합니다.

• 앱을 비활성화하지 않고 제거했습니까? 컴퓨터에서 앱을 제거해도 라이선스가 반드시 비활성화되는 것은 아닙니다. 앱을 제거했는데도 활성화 제한을 초과했다는 메시지가 표시되면 이전 컴퓨터에서 해당 앱을 다시 설치해 보십시오. 그런 다음 아래 단계에 따라 이전 컴퓨터에서 앱을 비활성화하고 새 컴퓨터에서 앱을 활성화하십시오.

• 응용 프로그램을 비활성화하시겠습니까? 비활성화하면 응용 프로그램과 유효한 사용자 사용권의 연결이 해제됩니다. 비활성화되면 선택한 경우 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다. 비활성화하기 위해 컴퓨터에서 응용 프로그램을 제거할 필요가 없습니다. 응용 프로그램을 제거해도 해당 라이선스가 반드시 비활성화되는 것은 아닙니다.

• 라이센스 문제를 확인하고 해결하시겠습니까? Adobe LWS(Adobe Licensing Website)는 Adobe 구매 프로그램 고객에게 계정 정보를 제공합니다. LWS를 사용하여 일련 번호를 찾고, 주문을 추적하며, 구매 기록을 보고, 업그레이드 자격 및 포인트를 확인하며, 계정 연락처 및 정보를 변경하거나 추가하고, 계정을 병합하고, 소프트웨어를 다운로드합니다.

다른 문제가 있습니까? 다른 활성화 문제가 있는 경우 활성화 및 비활성화 문제 해결을 참조하십시오.

Acrobat 

구독 버전

Acrobat 구독이 있는 경우 Creative Cloud "활성화 제한에 도달했습니다" 또는 "로그인에 실패했습니다" 오류를 참조하십시오.

비구독(독립 실행형) 버전

독립 실행형 비구독 버전의 Acrobat이 있는 경우 최대 2대의 컴퓨터에서 앱을 사용할 수 있습니다. Acrobat을 세 번째 컴퓨터에서 사용하려면 다른 컴퓨터 중 하나에서는 이 Acrobat을 로그아웃하십시오.

참고:

이러한 단계가 작동하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

Adobe Photoshop Elements 또는 Adobe Premiere Elements

Photoshop Elements 또는 Premiere Elements 앱을 최대 2대의 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다. 앱을 세 번째 컴퓨터에서 사용하려면 다른 컴퓨터 중 하나에서는 해당 앱을 로그아웃하십시오.

레거시 Adobe 제품의 경우

Acrobat 및 CS(Creative Suite) 이전 버전의 애플리케이션에 대한 오래된 활성화 서버를 삭제해야 했습니다. 활성화 서버가 없으면 이러한 애플리케이션은 라이선스를 확인하려고 할 때 활성화 또는 연결 오류를 표시합니다.

영향을 받는 애플리케이션은Creative Suite 2, 3, 4, Audition 3, Acrobat 7, 8, 9(Standard 및 Professional), Acrobat X, Acrobat XI, Acrobat 3D 버전 8입니다.