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Última actualización el
Jul 14, 2022 02:35:35 PM GMT
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Descubra cómo cambiar de plan o modificar el almacenamiento o la frecuencia de facturación de su suscripción actual si ha realizado una compra en Adobe.
Cómo cambiar su plan o suscripción de Adobe
Si ha comprado un plan en Adobe, puede cambiarlo en la página de su cuenta de Adobe. Si lo ha adquirido en otro sitio, póngase en contacto directamente con la tienda en cuestión.
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Seleccione Administrar plan en el plan que desee cambiar.
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¿No le aparece la opción Cambiar el plan? Esta opción no está disponible si se está procesando un pago o ha surgido un problema con él. Inténtelo de nuevo en 24 horas.
¿Qué sucede después de cambiar su plan?
Después de cambiar su plan:
- Se cancelará el plan existente y recibirá su reembolso correspondiente.
- El nuevo plan se aplicará de inmediato y se le hará un cargo por el nuevo plan.
- La fecha de facturación mensual pasará a ser la fecha del cambio de su plan.
- Para planes anuales, la nueva fecha renovación será un año a partir de la fecha del cambio de su plan. Por ejemplo, si cambia su plan el 14 de junio de 2021, el nuevo plan se renovará el 14 de junio de 2022.
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