Actualizar la tarjeta de crédito
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Inicie sesión en su cuenta de Adobe con el Adobe ID y la contraseña.
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Aparecerá la ventana Editar método de pago o Información del plan, dependiendo de su país. Es posible que deba iniciar sesión con su Adobe ID para poder acceder a la ventana Información del plan.
Ventana Editar método de pago
Ventana Información del plan
Si aparece la ventana Editar método de pago (pantalla a la izquierda, arriba)
Introduzca sus datos de pago en la ventana emergente y, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota:
Si la misma tarjeta de crédito está vinculada a varias suscripciones, todas las suscripciones quedan actualizadas al cambiar la información de la tarjeta de crédito para cualquiera de las suscripciones.
Actualizar los datos de PayPal
Nota:
El pago por PayPal no se admite en Japón.
Cambiar entre una tarjeta de crédito y PayPal
Nota:
El pago por PayPal no se admite en Japón.
Actualizar los datos de pago de Creative Cloud para empresas o equipos
Póngase en contacto con nosotros para actualizar su información de facturación de Creative Cloud para empresas.
Inicie sesión en Admin Console para cambiar los detalles de pago de Creative Cloud para equipos. Para obtener más información, consulte Administrar la cuenta de equipos.
Cambiar la dirección dentro del mismo país
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Inicie sesión en su cuenta de Adobe con el Adobe ID y la contraseña.
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¿No aparece la ventana emergente Editar método de pago?
Si no aparece la ventana emergente Editar método de pago y en su lugar se muestra la pantalla Información del plan, haga clic en Editar información de pago. A continuación, edite sus datos de facturación.
Si la compra se realizó con un código de canje y aún no ha agregado la información de pago, haga clic en Agregar pago. A continuación, facilite sus datos de facturación.
Nota:
Si la ventana emergente Editar método de pago no aparece y en su lugar se muestra la pantalla Información del plan, haga clic en Editar información de pago. A continuación, edite sus datos de facturación.
Si la compra se realizó con un código de canje y aún no ha agregado la información de pago, haga clic en Agregar pago. A continuación, facilite sus datos de facturación.
Cambiar la dirección a otro país
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Tengo más de una suscripción vinculada a la misma tarjeta de crédito. ¿Debo cambiar la información de pago para cada suscripción por separado?
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