Activar Shockwave Player en Internet Explorer

  1. Haga clic en el icono de engranaje.

    Haga clic en el icono de Herramientas, en la esquina superior derecha de Internet Explorer
  2. En el menú emergente, elija Administrar complementos.

    En el menú Herramientas, haga clic en Administrar complementos
  3. En el cuadro de diálogo emergente, seleccione Barras de herramientas y extensiones.

    En el cuadro de diálogo Administrar complementos, seleccione Barras de herramientas y extensiones
  4. En la lista de complementos, busque “Shockwave ActiveX Control” (otro nombre para Flash Player).

    En la columna Estado, compruebe si la opción Shockwave ActiveX Control está desactivada. Si es así, haga clic en la fila de Shockwave ActiveX Control para resaltarlo.

    En el cuadro de diálogo Administrar complementos, si Shockwave ActiveX Control está desactivado, resáltelo
  5. Haga clic en Activar.

    En el cuadro de diálogo Administrar complementos, con Shockwave ActiveX Control resaltado, haga clic en Activar
  6. Cierre el cuadro de diálogo Administrar complementos

  7. Haga clic en Actualizar para volver a cargar la página web. Si ve la reproducción de la animación del paso 5 de la Ayuda de Shockwave Player, significa que Shockwave Player se ha activado correctamente.

Activar Shockwave Player en Firefox

  1. Elija Firefox > Complementos.

    Abra Firefox, seleccione Firefox en la esquina superior izquierda y elija Complementos en el menú
  2. Seleccione Plugins.

    En la pantalla Administrador de complementos de Firefox, haga clic en Plugins.
  3. En la lista de complementos, busque “Shockwave for Director” (otro nombre para Flash Player). Compruebe el estado que aparece a la derecha del nombre de plugin.

    En la lista de complementos, busque Shockwave for Director y compruebe si está activado o desactivado
  4. Seleccione Activar siempre en el menú emergente.

    En el Administrador de complementos de Firefox, seleccione Activar siempre
  5. Cierre el Administrador de complementos.

  6. Haga clic en Actualizar para volver a cargar la página web. Si ve la reproducción de la animación del paso 5 de la Ayuda de Shockwave Player, significa que Shockwave Player se ha activado correctamente.

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