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Identificación de errores y búsqueda de soluciones 

Nota:

Cuando tenga un error, busque en este documento (Comando+F o Ctrl+F en el navegador) los pasos que debe reproducir para solucionar el problema.

Errores de registro de instalación principal

Cadena de registro Descripción de error Posible solución
Código de salida: 11 - Se está ejecutando otra instancia; solo se puede ejecutar una instancia a la vez Hay otra instancia del instalador en ejecución. Cierre la otra instancia y vuelva a intentarlo; o deje que la otra instancia finalice la operación antes de intentarlo de nuevo.
Código de salida: 14 – Error debido a privilegios insuficientes  No se disponía de privilegios de administrador al iniciar la instalación. Consulte Error de registro de instalación "Error debido a privilegios insuficientes" | Creative Suite 5, CS5.5.
Código de salida: 15 - Error al sincronizar base de datos multimedia No se ha podido realizar la sincronización de la base de datos de medios. Vuelva a instalar. Si el error persiste, ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos.Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
Código de salida: 16 - Error al cargar archivo de implementación No se puede cargar el archivo de implementación temporal. Vuelva a instalar.
Código de salida: 19 - La carga útil no se puede instalar debido a error de operación dependiente; Cerrar procesos conflictivos Consulte Error de registro de instalación "Código de salida: 19" | Creative Suite 5, CS5.5.
Código de salida: 20 - La ruta de origen de instalación no existe Debe instalar los archivos de origen que falten. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
Código de salida: 21 - La versión instalada de RIBS no admite la versión Un componente del instalador contiene una versión más reciente que la prevista por el motor de instalación. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
Código de salida: 22 - Error de comprobación INSTALLDIR No es posible acceder a la ubicación de instalación. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
Código de salida: 25 - El instalador sobrepasa el límite de MAX_PATH La ruta de instalación supera el límite impuesto por el sistema de archivos. Coloque el instalador en otra ruta de instalación con menos caracteres o seleccione una ubicación más corta.
Código de salida: 26 - Se requiere intercambio de soporte para continuar la instalación, no se puede proseguir Se necesita otro disco para continuar con la instalación. Consulte Código de error 26: "Se requiere intercambio de soporte para continuar la instalación, no se puede proseguir".
Código de salida: 27 - Se han detectado archivos con clave en destino Hay un parche no personalizado aplicado a un sistema que se ejecuta en un entorno Sassafras bloqueado. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener un parche personalizado.
Código de salida: 28 - El producto base no está instalado El parche no se puede aplicar a un equipo en el que no se haya instalado el producto. Consulte Error "El producto base no está instalado" | Instalando actualización | CS5.
Código de salida: 29 - El producto base se ha movido El producto base se ha movido. Inicie el producto e intente volver a aplicar el parche.

Código de salida: 30 - Instalación efectuada con errores debido a poco espacio en disco

Código de salida: 31 - Error de instalación debido a poco espacio en disco

No hay espacio de disco suficiente para terminar la instalación.  Consulte Códigos de salida 30 y 31: errores de tipo "Poco espacio en disco".
Código de salida: 32 - El parche ya se ha aplicado El parche ya está instalado. Consulte Error "El producto base no está instalado" | Instalando actualización | CS5.

DR010 Error al crear la clave de registro - Iniciar 64 bits:<is64Bit> root:<root> función:<función> permiso:<permisos> clave:<clave>. Error:<error>

DR011 Eliminando clave de registro - error. Error <error>

DR012 Se ha producido un error: <código de error>

DR013 Eliminando valor del registro - error. Error: <error>

DF001 No es posible obtener permisos de "<ruta_archivo>"

Eliminando valor del registro - error. Error: <error>

DF002 No es posible definir permisos de "<ruta_archivo>"

DF002 No es posible restaurar propietario <uid> y grupo <gid> de <ruta_archivo>

DR014 Apertura de clave - error. Clave: <clave> Error: <código_error>

No es posible modificar la clave de registro.

Consulte Error de registro de instalación, fallo de clave de registro | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows.

DF001 No es posible preservar propietario y grupo de <ruta_archivo>

DF004 No es posible definir propietario y grupo de <ruta_archivo> para <uid> y <gid>

 

DF001 No es posible obtener permisos de <ruta>

DF003 No es posible preservar propietario y grupo de <ruta>

DF037 No es posible eliminar directorio <ruta>

DF002 No es posible definir permisos de "<ruta_archivo>" para <modo>

DF002 No es posible restaurar permisos de "<ruta_archivo>" para <modo>

DF027 No es posible copiar archivo de "<origen>" a "<destino>"

No se puede modificar el archivo o la carpeta. Consulte Errores de instalación: códigos de salida 6 o 7 | CC

DF016 No es posible volver a crear un directorio en <ruta> con modo <modo> 

El asistente de instalación de Creative Suite no puede volver a crear un directorio. Compruebe los permisos para la ubicación y que haya suficiente espacio libre en el disco.
DF019 No es posible encontrar el archivo para aplicar el parche. Vuelva a instalar el producto y aplique el parche de nuevo El archivo para aplicar el parche no existe. Reinstalar el producto puede solucionar este problema.  
Se debe intercambiar disco, indicando al usuario que intercambie disco <nombre_volumen> <ruta_volumen> Se ha montado un disco con el mismo nombre pero le faltan archivos de instalación requeridos. Extraiga el archivo DMG y vuelva a montar el programa de instalación.
DF027 No es posible copiar archivo de <origen> a <destino> Ha fallado la operación de copia de archivo.  Compruebe que el archivo de origen existe. Compruebe los permisos para la ubicación y que haya suficiente espacio libre en el disco.
DS001 Error al montar la imagen del disco en <ruta_a_disco>. Verifique que la imagen del disco no esté dañada. El asistente de instalación de Creative Suite no encuentra el software en el disco. Vuelva a insertar o montar el disco.
DF027 Almacenando carga útil en caché - Error El asistente de instalación de Creative Suite no puede guardar un componente en la memoria caché. Cierre todos los procesos en conflicto y vuelva a intentar la instalación.
Se debe intercambiar disco, indicando al usuario que intercambie disco <nombre_volumen> <ruta_volumen> Hay archivos almacenados en una compartición SMB. Mueva archivos a una compartición AFP o coloque un archivo DMG en la compartición SMB.
Error al definir tiempo de espera de ocupado No se puede abrir una sesión de base de datos. Cierre todas las instalaciones existentes y vuelva a intentar la instalación.
Tipo de dependencia desconocido. Tipo de dependencia desconocido. Ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
Intento de definir resultado de operación dependiente para carga útil que no lo requiere  Ha fallado el ajuste de resultado de la operación de una carga útil basado en sus dependencias. Ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
DW028 No es posible abrir cola de operaciones No se ha podido inicializar correctamente la cola de operaciones de carga útil. Ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
DW041 INSTALLDIR contiene caracteres no válidos El directorio de instalación contiene caracteres inutilizables. Seleccione otro directorio de instalación.
DW041 INSTALLDIR no describe una ruta completa La ruta de instalación está incompleta. Seleccione otro directorio de instalación.
DW062 No se puede encontrar carpeta de configuración regional de token <token> No se puede resolver un token de directorio como su ruta correspondiente. Cierre todos los procesos en conflicto y vuelva a intentar la instalación.
DS005 INSTALLDIR <installdir> no válido El instalador tiene dificultades para obtener información de ruta de instalación. Seleccione otro directorio de instalación.
DF016 No es posible crear directorio en <ruta> para extracción de recursos. Error: <error> No se puede crear el directorio. Compruebe los permisos para la ubicación y que haya suficiente espacio libre en el disco. Asegúrese de haber iniciado sesión como usuario administrativo.
DW020 Se han detectado conflictos en las cargas útiles seleccionadas. Deteniendo instalación. Hay conflictos entre los componentes de la instalación. Desinstale las versiones de pre-lanzamiento y vuelva a ejecutar la instalación. Si el problema no se soluciona, ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
DS003 No es posible crear recursos de extracción en <ruta> de archivo zip <nombre_archivo_zip> La operación de descompresión ha fallado. Puede que haya problemas de permiso de directorio o de espacio en disco. Consulte Error "ERROR FATAL: No es posible crear recursos de extracción..." | Registro del instalador | CS5, CS5.5.
DF012 La ruta de origen de instalación no existe: <ruta> Los archivos de instalación están dañados. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DF027 No es posible copiar archivo de <origen> a <destino> Ha fallado la operación de copia de archivo. Compruebe que el archivo de origen existe.  Compruebe los permisos para la ubicación y que haya suficiente espacio libre en el disco.
DF012 Ruta de desinstalación no encontrada Los archivos de instalación están dañados. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DF027 No es posible copiar archivo de plantilla de base de datos de <ruta> a <ruta> El instalador no ha podido crear FILE_ATTRIBUTE_NORMAL en la ruta de acceso. Seleccione otro directorio de instalación.
DF055 Se ha solicitado versión en dos archivos de tipos diferentes El asistente de instalación tenía parámetros incorrectos. Vuelva a instalar. Si el error persiste, ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos CS. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
DS014 Se han proporcionado valores de parámetros no válidos El asistente de instalación recibió parámetros no válidos. Vuelva a instalar. Si el error persiste, ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos CS. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
DB001 No se puede abrir archivo de base de datos: <ruta_archivo> No se puede abrir el archivo de base de datos de la instalación. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DB001 El archivo de base de datos <archivo> no existe. Falta el archivo de base de datos de instalación. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DW013 Error de operación de carga útil debido a <excepción> Una excepción ha causado un fallo de operación de instalación. Vuelva a instalar. Si el error persiste, ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos CS. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
DW013 Error de operación de carga útil debido a una excepción desconocida. Se ha producido una excepción durante una operación de carga útil. Vuelva a instalar. Si el error persiste, ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos CS. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
DW041 La ruta <ruta> supera el límite Una ruta en INSTALLDIR ha superado el límite de MAX_PATH en Win y PATH_MAX en OSX. Vuelva a instalar. Seleccione otra ubicación de instalación con una ruta más corta.
DF008 No es posible leer destino de enlace simbólico de archivo de origen <ruta_archivo> Ha fallado la instalación de carga útil. Ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener instrucciones.
DB001 No se puede abrir archivo de base de datos <nombre_archivo> No se puede abrir el archivo de base de datos. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DF008 No es posible leer destino de enlace simbólico de archivo de origen <ruta_archivo> No se puede extraer la información de destino del archivo de enlace simbólico. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DF014 No es posible crear enlace simbólico en <ruta_destino> Ha fallado la creación de enlace simbólico en la ruta de destino. Vuelva a instalar. Seleccione otra ubicación de instalación.
DW036 La carga útil <código_Adobe> no se puede instalar debido a error de operación dependiente; Se estaba ejecutando un proceso que impedía la instalación de un componente. Consulte Error de registro de instalación "Código de salida: 19" | Creative Suite 5, CS5.5.
DF015 No es posible eliminar enlace simbólico creado en <ruta> Ha fallado la eliminación de enlace simbólico en la ruta. Vuelva a instalar. Si el error persiste, ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación.
DF052 No es posible abrir archivo No se ha podido obtener un identificador válido que lleve al archivo requerido. Compruebe que el archivo existe e intente realizar la instalación de nuevo.
DF034 Fallo de SetFileTime con error:<error> El indicador del archivo se ha abierto correctamente, pero se ha producido un fallo de API SetFileTime. Vuelva a intentar la instalación.
No es posible eliminar la copia de archivo en "<ruta_archivo>" La operación de eliminación ha fallado al restaurar el comando de copia de archivo. Vuelva a instalar. Si el error persiste, ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos CS. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
La ruta de destino existe en <ruta> para el archivo <archivo> La ruta de destino existe Elimine el archivo especificado en el error e intente realizar la instalación de nuevo.
DF012 No es posible encontrar archivo El instalador no ha encontrado un archivo Vuelva a intentar la instalación.
Se han suministrado valores de parámetro que no son válidos Se han suministrado valores de parámetro que no son válidos Vuelva a intentar la instalación.
Se ha solicitado versión en dos archivos de tipos diferentes No debería ocurrir en una versión GM del producto. Vuelva a instalar. Si el error persiste, ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener más información.
DW048 Carga útil: <código_carga_útil> el espacio en disco <espacio> requerido en <unidad> es mayor que el espacio libre <espacio> No hay suficiente espacio en disco para la instalación. Libere espacio en la unidad de instalación y en la unidad del sistema e intente realizar la instalación de nuevo.
DW041 El volumen de INSTALLDIR <volumen> no existe. El directorio de instalación no es válido. Seleccione otra ubicación de instalación e intente realizar la instalación de nuevo.
DW054 Un comando de InstallFile interrumpe la generación de claves Un parche está intentando actualizar un archivo Sassafras bloqueado en el equipo del usuario. Se está instalando un parche personalizado. Consulte con el administrador del sistema para obtener ayuda.
DW054 Un comando de PatchFile interrumpe la generación de claves Un parche está intentando actualizar un archivo Sassafras bloqueado en el equipo del usuario. Se está instalando un parche personalizado. Consulte con el administrador del sistema para obtener ayuda.
DF016 No es posible crear dir en <ruta> El instalador no puede crear DIR. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
DF014 No es posible crear enlace simbólico en <ruta> El instalador no ha podido crear enlace simbólico. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
DW028 Tipo de dependencia desconocido El asistente de instalación de Creative Suite no reconoce el tipo de dependencia. Ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener instrucciones.
DF008 No es posible leer destino de enlace simbólico de archivo de origen <ruta> El instalador no puede leer el enlace simbólico. Vuelva a intentar la instalación.
DF027 No es posible copiar archivo de <ruta_origen> a <ruta_destino> Ha fallado la operación de copia de archivo. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
DS011 La ruta de carga útil no existe y no se ha especificado registro de medios. El instalador no ha encontrado un ruta de carga útil en los medios. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DS011 No se ha suministrado información de medios para la ubicación de origen extraíble No se ha suministrado información de medios para la ubicación de origen extraíble Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DW037 La instalación ya se está ejecutando. Hay otra instancia del instalador en ejecución. Cierre todas las instalaciones y vuelva a intentar la instalación.
DB003 Paso de SQLite No se puede proceder con una consulta de SQLite. Cierre todas las instalaciones y vuelva a intentar la instalación.
DB004 Finalización de SQLite Error en una API de SQL.   Ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener instrucciones.
DB005 Preparación de SQLite No se ha podido preparar una sentencia SQLite. Cierre todas las instalaciones y vuelva a intentar la instalación.
DW038 El usuario actual no tiene suficientes credenciales de seguridad para instalar este software. El usuario actual no tiene suficientes credenciales de seguridad para instalar este software. Inicie sesión con credenciales de usuario con privilegios administrativos y vuelva a intentar la instalación.
DW041 INSTALLDIR no válido - <excepción> El directorio de instalación seleccionado no es válido Seleccione otro directorio de instalación.
DF003 No es posible preservar propietario y grupo de <ruta_archivo> El usuario administrador no tiene privilegios para actualizar el propietario/grupo del archivo especificado. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
DF004 No es posible definir propietario y grupo de <ruta_archivo> de <uid> y <gid> El usuario administrador no tiene privilegios para actualizar el propietario/grupo del archivo especificado. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
DF005 No es posible restaurar propietario <uid> y grupo <gid> de <ruta_archivo> El usuario administrador no tiene privilegios para actualizar el propietario/grupo del archivo especificado. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
DB002 Error al definir tiempo de espera de ocupado No se puede abrir una sesión de archivo de base de datos. Cierre todas las demás instancias de instalación y vuelva a intentarlo.
DF006 La ruta de enlace simbólico existe en <ruta> El instalador ha detectado que la ruta de enlace simbólico ya existe. Elimine el enlace simbólico en la ruta mencionada e intente realizar la instalación de nuevo.
DF017  No es posible crear un alias de Mac en <ruta> que haga referencia a <destino> El instalador no puede crear un alias de Mac. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
DF016 No es posible volver a crear un directorio en <ruta> con modo <modo> El instalador no puede volver a crear el directorio. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
Error al montar la imagen del disco en <ruta_a_DMG>. Verifique que la imagen del disco no esté dañada. El instalador no encuentra el disco o los medios. Vuelva a montar DMG. Si el error persiste, vuelva a cargar el disco DMG.
No es posible copiar archivo de <origen> a <destino> Ha fallado la operación de copia de archivo. Compruebe que el archivo de origen existe. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
Almacenando carga útil en caché - Error Ha fallado el almacenamiento de carga útil en caché. Cierre todas las aplicaciones y vuelva a intentar la instalación.
No se puede encontrar carpeta de token <token> No se puede resolver un token de directorio como su ruta correspondiente. Solicite una versión comercial del software. La utilizada es una versión beta.
No es posible crear directorio en <ruta> para extracción de recursos. Error: <error> Ha fallado la creación de un directorio en la ruta. No se han podido extraer activos. 'error' es el código de error devuelto por GetLastError() Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
Error de comando <comando>. El comando especificado ha fallado. Reinicie el equipo y vuelva a intentarlo.
DB009 CreateUninstallDataBase: no se puede insertar en propiedad <nombre>=<valor> El comando de inserción ha fallado en la base de datos de desinstalación. Libere espacio en disco y repita la instalación.
DW063 Error al ejecutar comando <comando> No se ha podido ejecutar el comando. Compruebe que tiene acceso completo a la ubicación de instalación o seleccione otra ubicación.
DB001 No se puede abrir archivo de base de datos <nombre_archivo_base_datos> para leer propiedad<nombre_propiedad> La base de datos del asistente de instalación está dañada. Desinstale todos los productos y vuelva a intentar la instalación.
DS005 Se requiere propiedad de INSTALLDIR La tabla de condiciones no es correcta. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DB008 No es posible obtener entradas de la tabla de recursos El estado de la tabla de recursos no es correcto. Vuelva a extraer o copie el contenido del instalador.
DW015 Intento de definir resultado de operación dependiente para carga útil que no lo requiere El asistente de instalación de Creative Suite ha intentado realizar una acción no válida. Ejecute la herramienta CC Cleaner Tool y elimine todos los productos. Consulte Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación para obtener instrucciones.
DF027 No es posible copiar archivo de <origen> a <destino> Ha fallado una operación de copia de archivo del origen al destino. Libere espacio en disco y repita la instalación.

Errores de amt3.log

Cadena de registro Descripción de error Posible solución
AMT: ERROR: el producto no tiene SIF y no se ha activado pasivamente Falta el archivo application.sif. Vuelva a instalar el producto.
AMT: ERROR: ALM no ha podido inicializar ni leer almacenamiento de confianza, por lo tanto no hay licencia No se ha encontrado SLConfig.xml o está dañado. Vuelva a instalar el producto.
AMT: ERROR: archivo de configuración Falta el archivo application.xml del producto. O puede que en la ubicación de instalación del producto falte la carpeta AMT Legal. Vuelva a instalar el producto.
PCDService: el archivo PCD maestro no existe. No se ha encontrado el archivo maestro pcd.database. Vuelva a instalar el producto.
AMT: ERROR: la aplicación no está instalada, pero requiere instalación La aplicación no estaba instalada (o se produjo un error durante la instalación). Las aplicaciones distribuidas suelen requerir instalación. Vuelva a instalar el producto.
AMT: ERROR: el archivo PCD de caché no se puede escribir, por lo tanto saliendo.

El instalador no ha podido leer el archivo de caché PCD (cache.database), probablemente porque un archivo SQLLite lo impide. Esto podría deberse a que adobe_caps.dll/framework no se encuentra en la ubicación en que se ha instalado el producto. En ocasiones, este error significa también que el archivo de caché pcd no dispone de permisos de escritura. En tal caso, el producto no se inicia.

1. Compruebe los permisos de la carpeta compartida de Adobe.

  • Win 32 bits: \Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe
  • Windows 64 bits: \Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe
  • Mac OS X: /Librería/Application Support/Adobe/

2. Elimine los archivos .journal que haya en la carpeta Adobe PCD.

ERROR: error de archivo PCD de caché; anulando

El instalador no ha podido leer el archivo de caché PCD (cache.database), probablemente porque un archivo SQLLite lo impide. Esto podría deberse a que adobe_caps.dll/framework no se encuentra en la ubicación en que se ha instalado el producto.

Este error puede significar también que el archivo de caché pcd no dispone de permisos de escritura. En tal caso, el producto no se inicia.

1. Compruebe los permisos de la carpeta compartida de Adobe.

  • Win 32 bits: \Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe,
  • Windows 64 bits: \Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe
  • Mac OS X: /Librería/Application Support/Adobe/

2. Elimine los archivos .journal que haya en la carpeta Adobe PCD.

Error de acceso al almacén de licencias: el almacén de licencias no permite escribir (213:11) Los archivos de licencia no tienen los permisos necesarios. Consulte Error "El almacén de licencias no permite escribir" | Registro de instalación | CS5, CS5.5.

 

No se ha podido abrir el archivo PCD maestro.

AMT: Error: el archivo PCD de caché no se puede escribir, por lo tanto saliendo. (Error = 16)

No se puede acceder al archivo de la base de datos principal. Consulte Error de registro de instalación "No se ha podido abrir el archivo PCD maestro" o "El archivo PCD de caché no se puede escribir" | Creative Suite 5, CS5.5.
No se ha podido encontrar AMTErrnoServiceALMErrno Service Loader ha fallado en un intento de cargar una función. Este error significa que Service Loader ha intentado cargar una función de .dll/framework y que no ha podido.  Este error puede producirse si falta un archivo amtservices.dll/framework o está dañado. Vuelva a instalar el producto.
no se ha podido encontrar AMTErrnoServiceALMErrno Service Loader ha fallado en un intento de cargar una función. Este error significa que Service Loader ha intentado cargar una función de .dll/framework y que no ha podido.  Este error puede producirse si falta un archivo amtservices.dll/framework o está dañado. Vuelva a instalar el producto.
Validar licencia en tiempo previo a Chrome No se puede acceder a la información de usuario. Consulte Error de registro de instalación "Validar licencia en tiempo previo a Chrome".
No se ha podido encontrar C_AMTConfigurationServiceCreate Service Loader ha fallado en un intento de cargar una función. Este error significa que Service Loader ha intentado cargar una función de .dll/framework y que no ha podido. Este error puede producirse si falta un archivo amtservices.dll/framework o está dañado. Vuelva a instalar el producto.

oobelib.log

Cadena de registro Descripción de error Posible solución
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x00) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x01) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x02) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x04) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x08) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x10) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x20) El número de serie introducido no se puede validar Inicie la aplicación y cambie el idioma seleccionado, si es posible, o vuelva a instalar utilizando el número de serie.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x40) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x80) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x100) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
FlexiSrz: Error al validar número de serie (indicador = 0x200) El número de serie introducido no se puede validar Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.
El archivo SIF de OOBELib no existe No se encuentra el archivo application.sif Vuelva a instalar el producto CS5.
El usuario ha introducido el mismo número de serie en demasiados flujos de trabajo Si el usuario introduce el mismo número de serie en la pantalla de denegación, no se aceptará. Consulte Error "Este número de serie no es válido para este producto" | Creative Suite.

Errores de aul.log

Cadena de registro Descripción de error Posible solución
AUL: se ha detectado un número de serie sintácticamente correcto para el producto El equipo del usuario no tiene los números de serie requeridos para una actualización. Consulte Error “Este número de serie no es para un producto autorizado” | CS6, CS5.5, CS5.
no aparece en el archivo de entrada de configuración aul.xml para id de actualización El equipo del usuario no tiene los números de serie requeridos para una actualización. Consulte Error “Este número de serie no es para un producto autorizado” | CS6, CS5.5, CS5.

 Errores de PDApp.log

Cadena de registro Descripción de error Posible solución
[ERROR] Error de comando UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates. El instalador ya está en uso... Hay otra instancia del actualizador en ejecución. Inténtelo de nuevo más tarde. Cierre todas las instancias del actualizador y vuelva a intentarlo.
[ERROR] UWANative - La instalación de actualizaciones instaladas devolvió statusCode:44, errorCode:14 Debe autorizar con credenciales administrativas para continuar. Inicie sesión con credenciales de usuario con privilegios administrativos.
[ERROR] UWANative - Error al inicializar el actualizador. Código de error: 23 Las actualizaciones están desactivadas. El actualizador se ha desactivado para la instalación. Consulte con el administrador del sistema.
[ERROR] Error de comando UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates. El instalador ya está en uso. Ya se está ejecutando Adobe Application Manager. Cierre todas las instancias de Adobe Application Manager para continuar con esta aplicación. Cierre todas las instancias del actualizador y vuelva a intentarlo.
[ERROR] UWANative - La descarga de actualizaciones instaladas devolvió statusCode:43, errorCode:201 Se ha producido un error durante la descarga de esta actualización. Proporcione permiso de escritura y vuelva a intentarlo. Compruebe que tiene control completo de su carpeta temporal.
[ERROR] UWANative - La descarga de actualizaciones instaladas devolvió statusCode:43, errorCode:202 Hay un problema para descargar actualizaciones a la ubicación especificada en las preferencias. Modifique la ruta y continúe. Descargue la actualización de Adobe.com e instálela.
[ERROR] UWANative - La descarga de actualizaciones instaladas devolvió statusCode:43, errorCode:203 El tamaño de las actualizaciones seleccionadas supera el espacio disponible en la unidad de disco duro. Libere espacio suficiente para completar la operación y haga clic en Continuar. Se necesita espacio libre adicional en el disco duro para realizar la instalación.
[ERROR] UWANative - La descarga de actualizaciones instaladas devolvió statusCode:43, errorCode:204 Se ha producido un error durante la descarga de esta actualización. Salga e inténtelo más tarde. Intente descargar más tarde o descargue la actualización desde Adobe.com.
[ERROR] UWANative - La descarga de actualizaciones instaladas devolvió statusCode:43, errorCode:205 Se ha producido un error durante la descarga de esta actualización. Salga e inténtelo más tarde. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Adobe.
[ERROR] UWANative - La descarga de actualizaciones instaladas devolvió statusCode:43, errorCode:206 Se ha producido algún error durante la descarga. Inténtelo de nuevo más tarde. Intente descargar más tarde o descargue la actualización desde Adobe.com.
[ERROR] UWANative - La descarga de actualizaciones instaladas devolvió statusCode:43, errorCode:207 Se ha producido un error durante la descarga de esta actualización. Salga e inténtelo más tarde. Compruebe si el cortafuegos modifica el contenido de la descarga. Como alternativa, puede descargar la actualización desde Adobe.com e instalarla manualmente.
[ERROR] UWANative - Las actualizaciones instaladas devolvieron statusCode:44, errorCode:210 Se ha producido un error al instalar la actualización. Salga e inténtelo más tarde. Descargue la actualización de Adobe.com e instálela.
[ERROR] UWANative - La búsqueda de actualizaciones devolvió statusCode:41, errorCode:212 El servidor de actualizaciones no responde. El servidor está fuera de línea temporalmente o la configuración de Internet o el cortafuegos es incorrecta. Inténtelo de nuevo más tarde. Puede que el acceso a las actualizaciones esté bloqueado por un cortafuegos o un servidor proxy. Hasta que este problema se resuelva, descargue las actualizaciones desde Adobe.com.
[ERROR] UWANative - La búsqueda de actualizaciones devolvió statusCode:41, errorCode:213 El servidor de actualizaciones no responde. El servidor está fuera de línea temporalmente o la configuración de Internet o el cortafuegos es incorrecta. Inténtelo de nuevo más tarde. Elimine archivos temporales.
No se puede cargar la biblioteca de UWANative UWANative falta o está dañado. Vuelva a instalar el producto.
No se puede iniciar applet de UWANative Puede ser debido a que el componente principal del actualizador falta o está dañado, o por un error interno. Vuelva a instalar el producto.
No es posible cargar el archivo ZString para ninguna configuración regional La instalación está dañada. El actualizador no se inicia Vuelva a instalar el producto.
Error en pdatabaseOpenSessionNoCreate No se muestran todos los iconos de producto en la interfaz de usuario del actualizador y a veces también falla la instalación. Este error se produce cuando pdatabase falta o está dañado. Vuelva a instalar el producto.
Error en pdatabaseGetPayloads. Error al obtener la lista de cargas útiles No se muestran todos los iconos de producto en la interfaz de usuario del actualizador y a veces también falla la instalación. Este error se produce cuando pdatabase falta o está dañado. Vuelva a instalar el producto.
Error en mdatabaseOpenSessionNoCreate No se muestran todos los iconos de producto en la interfaz de usuario del actualizador. Este error se produce cuando la base de datos de medios falta o está dañada Vuelva a instalar el producto.
Error al generar actualización de XML La interfaz principal muestra el mensaje "Error al cargar el flujo de trabajo del Actualizador". El parche está dañado Descargue la actualización de Adobe.com e instálela.
Modo PostSelfUpdate: error al recuperar estado de xml guardado. Saliendo. El actualizador no se inicia en modo post-actualización automática. Descargue la actualización de Adobe.com e instálela.
OpenUpdater: error en la creación de procesos El actualizador no se inicia desde AAM Updates Notifier Vuelva a instalar el producto.
Error al liberar bloqueo de semáforo Error en instalación/actualización automática. Reinicie el ordenador.
[ERROR] Error de comando UWA.HostMessageHandler InstallUpdates. Error de instalación automática... La actualización automática falla si Logtransport2.exe se está ejecutando Reinicie el ordenador.
[ERROR] UWA.HostMessageHandler setProxyInfo no devolvió cadena correcta. Devolvió: <error>Se ha producido un error en el componente principal del actualizador</error> [Proxy de autenticación] El actualizador no se puede conectar si el nombre de usuario y la contraseña usan caracteres multibyte. El nombre de usuario o la contraseña utilizan caracteres multibyte. El cuadro de diálogo de autenticación no puede acceder a caracteres multibyte como Kanji.
No se han extraído cargas útiles de nivel superior No se muestran productos en la pantalla de opciones de instalación porque no se ha instalado el producto principal. Continúe con la instalación.
DWA.ProductOptionsMediator no ha devuelto valor El directorio temp estaba vacío durante el procedimiento de instalación. Vuelva a intentar la instalación.
No hay manifiesto de instalación en los medios Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar" porque el instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
DWA.FetchMediaInformationCommand no puede cargar la biblioteca de DWANative Se muestra el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar" porque el instalador está dañado. Falta DWA nativo. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
No es posible cargar el archivo ZString para ninguna configuración regional No se muestra el instalador. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
La asignación de carga útil no es correcta Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar" porque el instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
El número de serie de CheckForUpgrade devolvió upgradeXML vacío La lista de productos relevantes en la pantalla de actualización aparece vacía porque falta la información de actualización. Aunque está usando un número de serie de actualización, el instalador no lo admite. Use otro número de instalador/serie.
PWA No se ha podido cargar. La función de aprovisionamiento no estaba disponible No se valida el número de serie. No se realizan funciones de aprovisionamiento. PWANative está dañado Vuelva a descargar y extraer el instalador.
No se devolvieron cargas útiles desde el lado nativo Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar" porque el instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
El controlador no está activado, por lo tanto el botón de instalación está desactivado El botón de instalación está desactivado. El controlador no se puede instalar en el equipo. Compruebe los requisitos del sistema para el producto
GetChallengeString no devolvió etiqueta de resultados La cadena de desafío no se muestra en la pantalla de entrada de puerta trasera de actualización Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al escribir información de marca en el archivo El icono predeterminado (-) se muestra junto al producto Se muestra un icono incorrecto. Continúe con la instalación.
Error al obtener mdatabaseGetBrandingData El icono predeterminado (-) se muestra junto al producto Es solo una cuestión visual (se muestra el icono predeterminado en lugar del icono del producto) sin otros efectos negativos.
Error al iniciar el proceso de DE El motor de implementación está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al escribir XML de implementación en un archivo No ocurre nada al hacer clic en el botón de instalación. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al escuchar paquetes de IPC. No ocurre nada al hacer clic en el botón de instalación. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
La lista de cargas útiles no tiene etiqueta de nivel superior de resultados: el valor de retorno es Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar" porque el instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al obtener espacio libre en disco El espacio libre en disco aparece como 0 KB con un símbolo de alerta. Se necesita espacio adicional en la unidad de instalación o en la unidad del sistema para completar la instalación.
Error al iniciar el proceso El icono de producto al final de la instalación no inicia el producto. Salga de la instalación e inicie el producto del modo habitual.
No se ha podido extraer responseCode de xml de respuesta. Aparece el mensaje "No se ha podido registrar su producto en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde." o "No se ha podido iniciar su suscripción a Adobe CS Live. Inténtelo de nuevo más tarde." porque un servidor de Adobe ha suministrado una respuesta incorrecta. Inténtelo de nuevo en otro momento para completar el proceso de Adobe ID.
No se ha podido crear copia local de archivo de firmas Falta el archivo install.sig o update.sig. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
No se ha podido cargar archivo de firmas Falta el archivo install.sig o update.sig. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al extraer recursos. Falta Pima (archivo de recursos). El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
No se ha podido encontrar archivo de applet en el equipo - La instalación AAM está dañada en el equipo. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
No es posible copiar PDAppFlex.swf en el nivel superior Durante la instalación aparece el error "El instalador no se ha podido inicializar". Puede que se haya dañado la instalación o el comando. Vuelva a instalar el producto.
No es posible iniciar PDApp. Error al efectuar copia adicional de PDAppFlex Durante la instalación aparece el error "El instalador no se ha podido inicializar". Puede que el instalador esté dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al analizar argumentos de línea de comandos en - Se han usado argumentos de línea de comandos incorrectos. Continúe con la instalación.
El archivo ejecutable de Adobe Application Manager no existe en la ubicación Durante la instalación aparece el error "El instalador no se ha podido inicializar". Vuelva a descargar y extraer el instalador.
El archivo ejecutable del motor de implementación no existe en la ubicación: El instalador está dañado Vuelva a descargar y extraer el instalador.
La ruta de inicio es demasiado larga. Ejecute el instalador desde otra ubicación Durante la instalación aparece un mensaje indicando que la ruta de inicio es demasiado larga y es preciso ejecutar el instalador desde otra ubicación. Mueva los archivos de instalación a una ruta más corta y vuelva a intentar la instalación.
Se ha pasado conjunto de argumentos de línea de comandos incompletos o que faltan Se pasan argumentos de línea de comandos incorrectos. Consulte la documentación de implementación para informarse sobre los argumentos válidos.
El archivo de anulación no existe - El archivo de anulación especificado en el argumento de línea de comandos '--overrideFile=' no existe. Corrija la ruta del archivo.
El archivo de implementación no existe - El archivo de implementación especificado en el argumento de línea de comandos '--deploymentFile=' no existe. Corrija la ruta del archivo.
La desinstalación con el programa de arranque solo se admite en modo silencioso Se requieren privilegios de administrador para completar la desinstalación. Inicie sesión con credenciales de usuario con privilegios administrativos y vuelva a intentar la desinstalación.
No es posible cargar PIM ni funciones de búsqueda Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar". Falta PIM o está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Setup.xml no existe Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar". Falta el archivo de manifiesto en el instalador. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
No es posible inicializar. Error al analizar el archivo setup.xml Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar". El archivo de manifiesto está dañado Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error en la inicialización. Error al analizar el archivo setup.xml Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar". El archivo de manifiesto está dañado Vuelva a descargar y extraer el instalador.
El archivo de manifiesto está dañado o no existe Un archivo de manifiesto del paquete no es válido. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error en la inicialización. Error al analizar manifiesto Un archivo de manifiesto del paquete no es válido. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
La carga útil no existe en la ubicación: El origen de instalación especificado en la línea de comandos no es válido. Indique una ubicación válida en la línea de comandos.
La ruta de origen de instalación no existe - El origen de instalación especificado en la línea de comandos no es válido. Indique una ubicación válida en la línea de comandos.
Se ha producido fin de tiempo de espera al cerrar otros flujos de trabajo. Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar". El programa previo no ha podido cerrar otras instalaciones. Cierre todas las instalaciones e intente realizar el proceso de nuevo.
Error al cerrar flujos de trabajo. No se puede instalar Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar". El programa previo no ha podido cerrar otras instalaciones. Cierre todas las instalaciones e intente realizar el proceso de nuevo.
Error al cerrar flujos de trabajo de notificación Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar". El programa previo no ha podido cerrar otras instalaciones. Cierre todas las instalaciones e intente realizar el proceso de nuevo.
No es posible inicializar la biblioteca de ZString El programa previo del instalador se muestra en inglés. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al abrir el archivo de diccionario del idioma de la configuración regional El programa previo del instalador se muestra en inglés. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al limpiar. Error:   Ejecute la herramienta Creative Cloud Cleaner Tool para eliminar todos los productos.
Error al instalar .pim_copyPkgsFromACFToCFPath devuelto Puede que la instalación en ACF esté dañada. Vuelva a instalar el producto.
Ya existe otro flujo de trabajo de implementación en curso... Complete dicho flujo de trabajo para continuar Ha intentado iniciar o actualizar un producto durante un proceso de instalación. Complete la instalación antes de iniciar o actualizar otros productos de Adobe.
Saliendo de flujo de trabajo de aprovisionamiento actual, ya que otro flujo de trabajo de implementación está actualizando ACF... Complete dicho flujo de trabajo para continuar el aprovisionamiento Ha intentado iniciar o actualizar un producto durante un proceso de instalación. Complete la instalación antes de iniciar o actualizar otros productos de Adobe.
Error al abrir canalización. No se ha podido abrir para escribir. Se ha devuelto Windows GetLastError Adobe Application Manager ya está en ejecución. Cierre todas las instalaciones e intente realizar el proceso de nuevo.
No es posible obtener información de registro de applet. Volver a instalar Adobe Application Manager podría resolver el problema La instalación AAM está dañada. Daño en base de datos PIM o PIM. Vuelva a instalar el producto.
No es posible obtener información de registro de applet, saliendo de la aplicación. Volver a instalar Adobe Application Manager podría resolver el problema La instalación AAM está dañada. Daño en base de datos PIM o PIM. Vuelva a instalar el producto.
No se ha podido encontrar archivo de applet en el equipo - La instalación AAM está dañada Vuelva a instalar el producto.
Error al crear ventana principal de PDApp - Falta alojamiento de archivo SWF La instalación AAM está dañada Vuelva a instalar el producto.
Falta archivo de biblioteca de base de datos de applet en ruta - La instalación AAM está dañada. Falta PIM. Vuelva a instalar el producto.
Falta archivo de base de datos de applet en ruta - La instalación AAM está dañada. Falta PIM. Vuelva a instalar el producto.
Error al buscar el archivo de diccionario del idioma de la configuración regional Estableciendo inglés como idioma predeterminado AAM muestra menú en inglés en Mac OS Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error, no se ha podido crear ruta de carpetas comunes de PIM. Durante la instalación aparece el mensaje "El instalador no se ha podido inicializar". No tiene permiso para usar la carpeta de instalación. Compruebe que tiene control completo de las carpetas de Mac: /~/Aplicaciones/Adobe y /Librería/Application Support/Adobe/.
Se ha detectado archivo .journal de base de datos, Adobe Application Manager está dañado en Ha habido una interrupción del sistema o el instalador se ha cancelado durante el proceso de instalación. La instalación AAM está dañada Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error, no se ha podido crear archivo de base de datos Aparece el error "El instalador no se ha podido inicializar". Este error puede suceder si no tiene permisos para la carpeta en la que se realiza la instalación. Compruebe que tiene control completo de las carpetas de Mac: /~/Aplicaciones/Adobe y /Librería/Application Support/Adobe/.
Error, no se ha podido obtener //package_installation_info/ Un archivo de manifiesto del paquete no es válido. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al asignar tamaño de ruta La instalación AAM está dañada Ejecute la herramienta Creative Cloud Cleaner Tool para eliminar todos los productos.
Error, no se ha podido procesar archivo de manifiesto Un archivo de manifiesto del paquete no es válido. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error, no se ha podido inicializar XML. Archivo xml incorrecto en índice Un archivo de manifiesto del paquete no es válido. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
No se han podido copiar paquetes de La instalación falla. Algunos archivos están bloqueados. Reinicie el ordenador e intente instalar de nuevo.
updaterInventory.dll no se encuentra en la ubicación El inventario de actualizador no se encuentra en el instalador. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error al cargar biblioteca de updaterInventory El inventario de actualizador está dañado en el instalador. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
falta en el manifiesto del paquete. Un archivo de manifiesto del paquete no es válido. El instalador está dañado. Vuelva a descargar y extraer el instalador.
Error, no se ha podido obtener el tamaño del paquete antiguo del sistema La instalación AAM está dañada Ejecute la herramienta Creative Cloud Cleaner Tool para eliminar todos los productos.
Error, valor no válido para el tamaño de recursos de paquete El instalador AAM está dañado Vuelva a descargar y extraer el instalador.
No se ha podido extraer responseCode de xml de respuesta. Aparece el mensaje "No se ha podido registrar su producto en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde." o "No se ha podido iniciar su suscripción a Adobe CS Live. Inténtelo de nuevo más tarde." porque un servidor de Adobe ha suministrado una respuesta incorrecta. Inténtelo de nuevo en otro momento para completar el proceso de Adobe ID.
Se ha producido un problema al procesar openFile. Shellexecute retVal is 2 Falta la carpeta OBLRes. Vuelva a instalar el producto.
Error en mdatabaseOpenSessionNoCreate No se ha creado una sesión de base de datos de medios. Media_database no está presente. Vuelva a instalar el producto.
No se ha encontrado ninguna lista de EULA en la carpeta EULA no se encuentra en la carpeta AMT. Vuelva a instalar el producto.
Error al obtener lista de EULA en la carpeta EULA no se encuentra en la carpeta AMT. Vuelva a instalar el producto.
Error al instalar códigos de Adobe de pdatabase Se ha producido un error al intentar obtener códigos de Adobe instalados de pdatabase. Es posible desactivar sin problemas.
Falta adobe_oobelib dll/dylib o está dañado El usuario no ve ningún flujo de trabajo de aprovisionamiento. Falta OOBElib o está dañado Vuelva a instalar el producto.
No es posible obtener contenido de archivo AMTLibXML

El usuario no ve ningún flujo de trabajo de aprovisionamiento.

Reinicie la aplicación y vuelva a instalar si el problema persiste.
No es posible obtener la etiqueta amtlib_parameters del archivo AMTLibXML El usuario no ve ningún flujo de trabajo de aprovisionamiento. Reinicie la aplicación y vuelva a instalar si el problema persiste.
No se puede cargar la biblioteca de PWANative Los componentes nativos (LWA) faltan o están dañados. Falta PWA nativo o está dañado. Vuelva a instalar el producto.
No es posible cargar el archivo ZString para ninguna configuración regional. El componente nativo (LWA) ZString de aprovisionamiento falta o está dañado. El usuario no ve ningún flujo de trabajo de aprovisionamiento. Vuelva a instalar el producto.
No es posible detectar el nodo de etiqueta de resultados correcto en XML en respuesta de pwa_getEULALocaleList Falta base de datos de medios y archivo EULA local. Vuelva a instalar el producto.
LoadTrial no devolvió etiqueta de correcto. El valor de retorno es Hay archivos de configuración dañados. Vuelva a instalar el producto.
LaunchApplication no devolvió etiqueta de correcto. El valor de retorno es No se puede iniciar la aplicación desde las pantallas de aprovisionamiento. Vuelva a instalar el producto.
No es posible definir productos para comprobación de calificación de primer nivel Se muestra una lista en blanco durante el flujo de trabajo de número de serie de actualización. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Adobe para consultar aul.log.
No es posible definir productos para comprobación de calificación de segundo nivel Se muestra una lista en blanco durante el flujo de trabajo de número de serie de actualización. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Adobe para consultar aul.log.
No es posible obtener etiqueta de resultado para detalles de activación de Suite Se ha producido un error al intentar obtener códigos de Adobe instalados de pdatabase. Puede desactivar sin problemas.
La red está sin conexión, omitiendo Adobe ID En caso de haber problemas de red o ralentizaciones, no se muestra la pantalla de Adobe ID Adobe comprueba la conectividad de la red. Si Adobe no puede detectar el estado de la red, se pasa por alto la pantalla de Adobe ID. El problema se solucionará si se mejora la conectividad a Internet..
No se ha podido encontrar archivo de applet en el equipo - LWA_ui La aplicación no se iniciará si la carpeta LWA se ha eliminado o está dañada. Descargue Adobe Application Manager desde el sitio web de Adobe y vuelva a instalar.
No se ha podido abrir URL especificada El usuario ha hecho clic sobre el botón de registro, pero la URL no se ha abierto. Inicie sesión en Adobe.com.
Error al buscar el archivo de diccionario del idioma de la configuración regional Estableciendo inglés como idioma predeterminado El notificador se muestra en inglés en lugar de en el idioma del producto. Inicie sesión en Adobe.com.
Error en getInstallStatusOfTheMedia  

Cambie el nombre del archivo media_database.database:
Mac: [Startup Disk]/Library/Application Support/Adobe/caps/
Win: %Program Files%/Common Files/Adobe/caps/

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