Zuletzt aktualisiert am
12. Januar 2024
Wenn Sie beim Aktualisieren des Creative Cloud-Client die Fehlermeldung „Creative Cloud-Client konnte nicht aktualisiert werden (Fehlercode:1002)“ erhalten, probieren Sie folgende Lösungen in der angegebenen Reihenfolge aus :
- Klicken Sie auf Wiederholen , um die Installation des Updates erneut zu versuchen.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann noch einmal den Adobe Creative Cloud-Client zu aktualisieren.
- Nur für macOS-Anwender:
- Führen Sie im Terminal die Anweisung ls -ld /tmp aus.
- Lautet das Ergebnis lrwxrwxrwt, insbesondere, wenn die letzte Ziffer t ist, führen Sie den Befehl sudo chmod -h -t /tmp aus.
- Klicken Sie auf Wiederholen , um erneut zu versuchen, das Update zu installieren.
- Deinstallieren des Creative Cloud-Clients.
- Windows: Informationen zum Deinstallieren des Creative Cloud-Clients unter Windows finden Sie unter Deinstallieren des Creative Cloud-Clients unter Windows.
- macOS: Informationen zum Deinstallieren des Creative Cloud-Clients unter macOS finden Sie unter Deinstallieren des Creative Cloud-Clients unter macOS.
Laden Sie dann den Creative Cloud-Client herunter.