Wähle auf der Windows-Taskleiste Datei-Explorer aus.
Gib in der Adressleiste den folgenden Dateipfad ein: C:\Benutzer\[Benutzername]\AppData\Local\Temp und drücke die Eingabetaste.
Sobald der Ordner Temp geöffnet wurde, wählst du Temp durchsuchen in der rechten oberen Ecke des Fensters Explorer aus und gibst amt3.log ein.
Klicke mit der rechten Maustaste auf die Datei amt3.log und wähle Öffnen mit > Editor aus.
Lies die Protokolldatei Zeile für Zeile. Zeilen, die einen Fehler beschreiben, weisen auf ein Problem beim Startvorgang hin.
Jede Zeile ist ein neuer Eintrag in der Protokolldatei und zeigt eine von AMT ausgeführte Aktion an.
Notiere den Fehler und suche nach einer Lösung von Adobe. Du kannst auch nur nach dem Fehlercode suchen, sofern verfügbar.