Problème

Le processus Acrobat.exe ou Acrord32.exe est toujours affiché dans le Gestionnaire des tâches après la consultation d’un fichier PDF dans le navigateur Web.



Détail

Adobe Acrobat et Adobe Reader sont conçus pour continuer à fonctionner pendant plusieurs minutes après la fermeture de la fenêtre du navigateur dans laquelle vous avez consulté des fichiers PDF.

Solutions

Procédez à l’une des solutions suivantes :

Solution 1 : fermez tous les navigateurs sur votre ordinateur et patientez 5 à 7 minutes.

Solution 2 : ouvrez Acrobat manuellement et utilisez la commande de fermeture afin de fermer l’application.

1. Ouvrez Acrobat ou Adobe Reader.

2. Sélectionnez Fichier > Quitter.

Solution 3 : terminez le processus Acrobat.exe ou Acrord32.exe manuellement.

-- Pour Acrobat :

1. Sélectionnez Démarrer > Exécuter, puis tapez taskmgr dans la zone de texte Ouvrir.

2. Sélectionnez l’onglet Processus.

3. Sélectionnez Acrobat.exe et cliquez sur Arrêter le processus.

-- Pour Adobe Reader :

1. Sélectionnez Démarrer > Exécuter, puis tapez taskmgr dans la zone de texte Ouvrir.

2. Sélectionnez l’onglet Processus.

3. Sélectionnez Acrord32.exe et cliquez sur Arrêter le processus.

Informations de base

Acrobat et Adobe Reader recherchent en permanence des documents PDF ouverts dans le navigateur Web. Dans certains cas, Acrobat et Adobe Reader détectent l’existence d’un document ouvert dans le navigateur lorsqu’il n’y en a pas. Le module externe du navigateur stocke les fichiers dans la mémoire cache du navigateur. Par conséquent, le navigateur est susceptible d’indiquer une condition incorrecte jusqu’à la fermeture du navigateur. En outre, les applications avec crochets dans Internet Explorer peuvent entraîner la détection par Acrobat et Adobe Reader d’un navigateur ouvert même lorsque le navigateur est fermé.

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