Adobe Genuine Service

Adobe Genuine Service (AGS) ir pakalpojums, kas periodiski pārbauda, vai jūsu ierīcē esošās Adobe lietotnes ir oriģinālas, un brīdina jūs, ja tā nav. Izmantojot neoriģinālu Adobe programmatūru, tiek radīts risks personām un organizācijām, jo tā bieži ir mainīta. Tas var izraisīt šādas problēmas:

• paaugstinātu vīrusu un ļaunprogrammatūras risku, kas var kompromitēt datus;
• lielāku iespējamību, ka programmatūra darbosies nepareizi vai vispār nedarbosies.
  

Pakalpojums veic šādas darbības:

• Periodiski pārbauda, vai jūsu ierīcē instalētās Adobe lietotnes ir oriģinālas. 
• Uznirstošajos paziņojumos un lietotņu paziņojumos norāda informāciju, ja tiek atrastas neoriģinālas Adobe lietotnes. 
  
• Paziņojumā sniedz detalizētu informāciju, kā novērst problēmu. 
  
• Paziņojumā nodrošina piekļuvi specializētai klientu atbalsta komandai. 

Dažos gadījumos Adobe var sazināties ar klientiem tieši, lai palīdzētu novērst problēmu.  

Mēs esam secinājuši, ka daudzi klienti nezina, ka ir instalējuši vai iegādājušies neoriģinālas Adobe lietotnes un pakalpojumus, un viņiem nepieciešama papildu informācija, lai novērstu šo problēmu. Tāpēc mēs iesakām turpināt izmanot ierīcē ASG.

Tikai oriģinālās Adobe lietotnes un pakalpojumi nodrošina jaunākās funkcijas un funkcionalitāti, tostarp nepārtraukti saņemamu atbalstu un jaunākos drošības atjauninājumus. Tāpēc, lai novērstu negodīgu rīcību un palīdzētu aizsargāt jūsu ierīci, Adobe var atspējot identificēto neoriģinālo Adobe lietotni.

AGS automātiski atinstalējas, ja nav nevienas Adobe lietotnes

AGS ir iekļauta automātiska atinstalēšanās funkcija. Ja savā ierīcē atinstalējat visas Adobe lietotnes (oriģinālas vai neoriģinālas), AGS pats automātiski atinstalējas. 

Specializētais atbalsts klientiem, kuri neapzināti instalējuši neoriģinālas Adobe lietotnes

Adobe apzinās, ka daudzi klienti var būt pārsteigti uzzināt, ka viņu Adobe lietotnes un pakalpojumi ir neoriģināli, un viņiem nepieciešama papildu informācija, lai novērstu šo problēmu. Mēs sniedzam specializētu atbalstu un resursus, lai palīdzētu klientiem noteikt vislabāko risinājumi atbilstoši viņu vajadzībām.

Atbalsts klientiem, kuri ir neapzināti instalējuši krāpniecisku vai modificētu programmatūru, ir Adobe prioritāte. Mūsu misija ir sniegt klientiem vislabāko pieredzi un palīdzēt viņiem izvairīties no neoriģinālas vai krāpnieciskas programmatūras. 

Ko vēl dara Adobe, lai novērstu krāpnieciskus gadījumus? 

Atbalsts mūsu klientiem, kuri ir neapzināti instalējuši neoriģinālu programmatūru, ir tikai daļa no plāna, kā Adobe risina šo problēmu. Papildus AGS Adobe arī proaktīvi darbojas, lai novērstu krāpniecību tās pamatos, uzraugot krāpnieciskas darbības tendences, bloķējot zināmas problēmas, novēršot iespējamus trūkumus, sodot piegādātājus, kas pārkāpj noteikumus, kā arī izglītojot par krāpniecību un tās novēršanu.

Mēs arī nepārtraukti strādājam, lai uzlabotu savas krāpniecisku gadījumu noteikšanas spējas uzņēmumā un palīdzētu novērst Adobe lietotņu modificēšanu. Mēs vēlamies, lai mūsu klienti izbaudītu visas oriģinālo Adobe lietotņu un pakalpojumu priekšrocības.

Papildu informāciju par krāpniecisku gadījumu novēršanu skatiet vietnē https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html.