Solucionar bloqueos de Illustrator por problemas con complementos

¿Se bloquea Illustrator debido a los complementos? Obtenga información sobre cómo solucionarlo.

Illustrator puede bloquearse por problemas de compatibilidad de complementos. Los siguientes son algunos complementos que pueden provocar un bloqueo de Illustrator:

  • GraphicPDFDirect
  • Antidote
  • SAAICutPlot2020

Soluciones

Siga las soluciones en el orden en que se proponen para solucionar el problema del bloqueo.

Actualizar el complemento

Actualice el complemento a su última versión y reinicie Illustrator. Puede ponerse en contacto con el desarrollador del complemento para obtener ayuda.

Reparar DLL de Visual C++ (Windows)

  1. Seleccione Panel de control > Programas > Programas y características.

  2. Con el botón derecho, haga clic en Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) y seleccione Reparar.

  3. Reinicie Illustrator.

Restablecer las preferencias

Iniciar Illustrator como administrador

  1. Para crear una nueva cuenta de administrador, póngase en contacto con el administrador del sistema o consulte uno de los siguientes artículos:

  2. Inicie sesión en la nueva cuenta de administrador y reinicie Illustrator. 

Iniciar Illustrator en modo seguro

Inicie Illustrator en modo seguro para diagnosticar la causa del bloqueo. Siga los pasos del cuadro Modo seguro y corrija los problemas. 

Quitar el complemento

Lleve a cabo uno de los procedimientos siguientes: 

  • Si el desarrollador de su complemento le proporcionó un desinstalador, use el desinstalador para eliminar el complemento.
  • Si no hay un desinstalador, vaya a la siguiente ubicación y borre el archivo del complemento:
    • macOS: /Aplicaciones/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
    • Windows: C:/Archivos de programa/Adobe/Adobe Illustrator 2023/Plug-ins
Nota:

Si ha cambiado la ubicación de instalación predeterminada para las aplicaciones de Creative Cloud, vaya a esa ubicación para eliminar el archivo del complemento.

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