Solucionar problemas de copia de seguridad y actualización del catálogo | Organizer | Elements 6 o posterior

Puedes hacer una copia de seguridad de tu catálogo de Elements Organizer en otro disco duro o grabarlo en CD/DVD (solo Windows).Utiliza esta copia de seguridad para evitar la pérdida de archivos debido a circunstancias que escapan a tu control, o para trasladarlos a otro ordenador.

Elements Organizer puede convertir catálogos de Photoshop Album y versiones anteriores de Elements Organizer para que sean compatibles con la versión más reciente de Elements Organizer.Por ejemplo, puedes convertir un catálogo de Elements 6 Organizer al formato que utiliza Elements 8 Organizer.

Nota: La versión para Mac OS de Elements Organizer 9 no convierte catálogos de versiones anteriores.

Si bien una conversión de catálogo puede actualizar desde cualquier versión anterior, existen varias limitaciones conocidas al actualizar a través de múltiples versiones.Por ejemplo, existen problemas al convertir un catálogo de Elements 3 Organizer a Elements 9 Organizer.Para obtener más información sobre estas limitaciones, consulta Problemas comunes de actualización del catálogo | Organizer | Elements 6 o posterior.

A veces, la copia de seguridad o conversión del catálogo falla.Podría haber varios motivos para este problema y a continuación se presentan las soluciones.Algunas de estas soluciones involucran funciones que solo están disponibles en versiones más recientes de Elements Organizer.Cuando la información presentada se aplica a una versión específica de Photoshop Elements, el número de versión se indica entre paréntesis.

Soluciones

Nota: Realice todas las soluciones en la versión anterior de Elements Organizer antes de intentar convertir el catálogo en la versión más reciente.

1. Volver a conectar todos los archivos que faltan.

Los archivos que faltan pueden causar errores de datos en los catálogos.Asegúrate de que tu catálogo tenga la información más reciente sobre la ubicación de tus archivos.Para obtener más información, consulta Volver a conectar archivos que faltan | Photoshop® Elements | Windows.

2. Reparar y optimizar el catálogo.

3. Recrear caché de miniaturas

Los archivos utilizados para crear las imágenes en miniatura que ves en Elements Organizer podrían estar dañados. Puedes volver a crear estas miniaturas para ayudar a que tu catálogo se convierta.

4. Desactivar agente de sincronización (Elements 7 y posteriores).

5. Desactivar el analizador automático (Elements 8 y posteriores).

6. Desactivar reconocimiento de personas (Elements 8 y posteriores).

7. Cerrar las versiones anteriores de Elements Organizer.

Verificar que las versiones anteriores de Elements Organizer no se estén ejecutando actualmente.Aunque la ventana del programa esté cerrada, la aplicación podría estar ejecutándose en segundo plano.Comprueba el Administrador de tareas para PhotoshopElementsOrganizer.exe.Si la aplicación se está ejecutando, podría estar accediendo y bloqueando el archivo de catálogo.

8. Cerrar iTunes.

Si iTunes se utilizó para sincronizar imágenes o álbumes de Elements Organizer, podría estar usando o bloqueando archivos necesarios para convertir tu catálogo. 

9. Verificar los permisos de la carpeta del catálogo.

La cuenta de usuario con la que estés conectado actualmente debe tener permisos suficientes para leer y escribir archivos y carpetas presentes dentro de la carpeta del catálogo.Puedes encontrar la carpeta del catálogo en Ayuda > Información del sistema y verificando Ubicación del catálogo en Catálogo actual.

10. Comprueba el registro de conversión.

Los registros pueden proporcionar información adicional sobre qué está causando que falle el proceso.Abrir el registro y comprobar las últimas líneas puede proporcionar una pista vital.A veces, el Soporte técnico solicita los registros para ayudar en la resolución de problemas.

Al convertir un catálogo, se crea un registro en el directorio temporal (%temp%) con el nombre pse-conversion-log_[Nombre del catálogo].txt.