Información y asistencia técnica de Adobe Captivate

Al crear un botón para poner en pausa una diapositiva, debe seleccionar Detención de diapositiva al poner en pausa como una de las propiedades del botón. Obtenga información sobre botones interactivos y propiedades de botones.

Descargue la corrección más reciente de Captivate y obtenga información sobre los problemas que soluciona. Para obtener más información, consulte las notas de la versión de la corrección más reciente.

Para recuperar un proyecto dañado, utilice el archivo de copia de seguridad del proyecto y borre la caché del proyecto. Lea este artículo para obtener más información sobre cómo recuperar un proyecto dañado.

Obtenga una lista de los principales problemas en Adobe Captivate.

Para instalar Adobe Captivate, consulte Descargas de Captivate.

Obtenga información sobre cómo resolver problemas de descarga de Captivate y otras aplicaciones de Adobe.

Sí. Puede descargar una versión de prueba desde la página de la versión de prueba de Captivate.

Lea estas soluciones sencillas a problemas frecuentes con Adobe ID y los inicios de sesión para poder acceder de nuevo a su cuenta.

Puede instalar Captivate en hasta dos equipos. Si desea instalarlo en un tercer equipo, desactívelo primero en uno de esos dos equipos. Obtenga más información sobre la activación y la desactivación de aplicaciones de Adobe.

Sí. En el cuadro de diálogo Publicar, haga clic en HTML5 en Formato de salida. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Publicación de proyectos como archivos HTML5 con Adobe Captivate.

Sí. Elija uno del dispositivo inteligente o de los ajustes preestablecidos de YouTube. O si lo desea, en la barra de herramientas, haga clic en Publicar > Publicar en equipo; a continuación, elija Vídeo en el menú Publicar como. Para obtener más instrucciones, consulte Publicación de proyectos como archivos MP4 con Adobe Captivate.

Puede hacer que Captivate genere leyendas automáticamente durante la grabación. También es posible insertar leyendas de texto manualmente. Consulte Edición y creación de leyendas de texto con Captivate.

Puede convertir notas de diapositivas en subtítulos opcionales. 

Elija Archivo > Grabar nueva demostración de vídeo y decida lo que desea grabar. Para obtener más información, consulte Grabación de demostraciones de vídeo con Adobe Captivate.

Inicie sesión en su cuenta de Adobe. En la sección Contraseña, seleccione Cambiar para Contraseña actual y siga las instrucciones en pantalla.

¿Ha olvidado su contraseña? Obtenga información sobre cómo restablecerla.

También puede actualizar la información de la tarjeta de crédito en la página de cuentas de adobe.com. Consulte Pago en Tienda de Adobe | Preguntas frecuentes de pedidos y pagos en línea.

Es posible convertir una versión de prueba de Captivate a una suscripción. Elija la opción de suscripción en la página de Adobe Captivate. Para obtener más información, consulte Información sobre suscripciones y precios en las preguntas frecuentes de Captivate.

Para cancelar su suscripción, póngase en contacto con la Asistencia técnica de Adobe. Después de cancelar, el software ya no se puede utilizar. Para obtener más información, consulte Información sobre suscripciones y precios en las preguntas frecuentes de Captivate.