Selecteer het Apple-menu en kies vervolgens Systeemvoorkeuren.
Laatst bijgewerkt op
31 jan. 2024
Opmerking:
Vanaf 11 december 2023 hebben nieuwe gebruikers en organisaties geen recht op gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden. Vanaf 1 februari 2024 worden gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden beëindigd voor persoonlijke accounts die al aanwezig waren vóór 11 december 2023 (meer informatie vind je hier). Vanaf 1 oktober 2024 worden gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden beëindigd voor zakelijke accounts die zijn gekoppeld aan organisaties die al aanwezig waren vóór 11 december 2023 (meer informatie vind je hier).
Duurt het te lang om je Creative Cloud-bestanden te synchroniseren op macOS (met name Big Sur)? Of zie je wijzigingen niet die je hebt aangebracht in je Creative Cloud-bestanden en clouddocumenten? Ontdek hoe je dergelijke problemen oplost.
Waarom loopt bestandssynchronisatie vast in Creative Cloud op macOS?
Wanneer Creative Cloud-bestanden of clouddocumenten worden gesynchroniseerd, blijven een of meer bestanden hangen in de synchronisatie. Hier zijn nog enkele andere problemen die je kunt ondervinden:
- Alle wijzigingen (zoals het toevoegen, verwijderen of bewerken van bestanden/mappen) die je hebt aangebracht in je bestanden/mappen in de map Creative Cloud Files, worden niet gesynchroniseerd met de cloud.
- Wijzigingen die je hebt aangebracht in je clouddocumenten ontbreken.
- Het online pictogram naast je bestanden ontbreekt in de map Creative Cloud Files.
- Wanneer je met de rechtermuisknop klikt op een bestand in de map Creative Cloud Files, ontbreken de opties Weergeven op website en Koppeling delen....
Dit is een bekend probleem dat meestal voorkomt in Big Sur of later.
Opmerking:
Je kunt problemen ondervinden met het synchroniseren van je bestanden in macOS 13 Ventura als je het Adobe Creative Cloud-aanmeldingsitem hebt uitgeschakeld in de systeeminstellingen van je Mac. Als je deze optie uitschakelt, worden ook de Adobe-processen gesloten die zijn vereist om je bestanden te synchroniseren. Lees hoe je het Adobe Creative Cloud-aanmeldingsitem inschakelt. Nadat je dit hebt ingeschakeld, worden je bestanden opnieuw gesynchroniseerd.
Problemen met het synchroniseren van bestanden in macOS oplossen
Probeer dit eerst
-
-
Selecteer Extensies.
-
Schakel Finder onder Core Sync uit.
-
Sluit het venster als je klaar bent. Probeer daarna opnieuw je bestanden te synchroniseren.
Nog steeds problemen?
-
Open de Activiteitenweergave.
-
Zoek naar 'Core Sync'.
-
Selecteer dit als je het hebt gevonden en kies vervolgens Stop.
-
Wacht ongeveer 5 seconden Probeer daarna opnieuw je bestanden te synchroniseren.
-
Start je apparaat opnieuw op als het probleem aanhoudt. Probeer dan opnieuw je bestanden te synchroniseren.