Fout: Photoshop heeft een fout aangetroffen in het weergavestuurprogramma

Probleem

Wanneer u Photoshop opent, wordt de volgende foutmelding weergegeven: Photoshop heeft een fout heeft aangetroffen in het weergavestuurprogramma en heeft verbeteringen die gebruikmaken van de grafische hardware tijdelijk uitgeschakeld, en functies die grafische hardware vereisen, zijn niet beschikbaar.

Oplossing

Werk uw grafische stuurprogramma bij en los problemen met de hardware van uw videoadapter op.

Zie de volgende artikelen voor oplossingen:

Aanvullende informatie

Om crashes wegens problematische videoadapters of -stuurprogramma's te helpen voorkomen, maakt Photoshop gebruik van een klein programma met de naam GPU Sniffer.

Elke keer dat Photoshop wordt gestart, opent Photoshop de Sniffer. De sniffer voert rudimentaire tests van de GPU uit, rapporteert de resultaten aan Photoshop en maakt een logbestand met de naam sniffer-out.txt.


Zie Functies, namen en locaties voor voorkeurenbestanden | Photoshop voor de locatie van het bestand sniffer-out.txt.

Als de Sniffer vastloopt of een fout meldt, geeft Photoshop het bovenstaande bericht weer om aan te geven dat een probleem is gedetecteerd. Photoshop schakelt de optie GPU gebruiken in het deelvenster Prestaties van de Voorkeuren uit. Als Photoshop hierna wordt gestart, wordt het bericht niet langer weergegeven.

Als u het probleem corrigeert door de videokaart te vervangen of het stuurprogramma bij te werken, meldt de Sniffer dat het opstarten de volgende keer slaagt en wordt de optie GPU gebruiken ingeschakeld.

Voer sniffer.exe uit om informatie over de grafische kaart op te halen

  1. Open de opdrachtprompt door Opdracht in de Windows-zoekbalk te typen

  2. Ga naar Program Files > Adobe > Adobe Photoshop 2024 en zoek sniffer.exe

  3. Sleep sniffer.exe naar het opdrachtpromptvenster

  4. Kopieer de tekst uit het opdrachtpromptvenster en verstrek deze aan Adobe voor hulp bij problemen met de grafische processor.

Voorbeeld van Sniffer-tekst

Tester="Photoshop"

snifferStart="2020-12-14_15:06:45"

NumGLGPUs=1

glgpu[0].GLVersion="4.5"

glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0

glgpu[0].GLMemoryMB=128

glgpu[0].GLName="Intel(R) HD Graphics 520"

glgpu[0].GLVendor="INTEL"

glgpu[0].GLDriverVersion="24.20.100.6299"

glgpu[0].GLDriver="C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd12umd64.dll"

glgpu[0].GLDriverDate="20181011000000.000000-000"

glgpu[0].GLRenderer="Intel(R) HD Graphics 520"

glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1

glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1

glgpu[0].GLFrameBufferOK=1

NumCLGPUs=1

clgpu[0].CLPlatformVersion="OpenCL 2.1 "

clgpu[0].CLDeviceVersion="2.1"

clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=1

clgpu[0].CLMemoryMB=3402

clgpu[0].CLName="Intel(R) HD Graphics 520"

clgpu[0].CLVendor="INTEL"

clgpu[0].CUDASupported=0

clgpu[0].CLBandwidth=2.100000e+10

clgpu[0].CLCompute=161.926658

clgpu[0].CLRawDeviceName=Intel(R) HD Graphics 520

clgpu[0].CLRawDeviceVendor=Intel(R) Corporation

clgpu[0].CLRawPlatformName=Intel(R) OpenCL

clgpu[0].CLRawPlatformVendor=Intel(R) Corporation

NumNativeGPUs=1

nativegpu[0].NativeName="6422:Intel(R) HD Graphics 520"

snifferEnd="2020-12-14_15:06:46"

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online