Lees waarom u een bericht ontvangt dat het serienummer ongeldig is of is ingetrokken en hoe u dit probleem kunt oplossen.

Als u bij installatie een bericht zoals de onderstaande berichten ontvangt Als u bij installatie een bericht zoals de onderstaande berichten ontvangt met de mededeling dat het gebruikte serienummer ongeldig of ingetrokken is, is dit omdat Adobe het serienummer dat u probeert te gebruiken, heeft geblokkeerd.

Melding over ongeldig serienummer, geblokkeerde sleutel
Bericht over ongeldig serienummer
Melding over herroepen serienummer, geblokkeerde sleutel
Bericht over herroepen serienummer

Waarom is het serienummer ongeldig of ingetrokken?

Adobe blokkeert serienummers die niet door Adobe zijn uitgegeven, of die zonder toestemming door niet-geautoriseerde verkopers zijn gebruikt om vervalste software te produceren. U weet helaas soms pas dat dit serienummer is geblokkeerd wanneer u Adobe-software opnieuw activeert of installeert. 

Wat moet ik doen als het serienummer ongeldig of ingetrokken is?

Doe het volgende als u het bericht Ongeldig serienummer of Ingetrokken serienummer ontvangt:

  1. Controleer of u het juiste serienummer voor uw productinstallatie gebruikt. Zie Uw serienummer zoeken

    Opmerking:

    Een serienummer bestaat uit 24 cijfers. Serienummers hebben de volgende indeling: 8721-0892-0867-4459-9223-2874.

  2. Ga naar deze pagina als het serienummer dat aan de software is gekoppeld, is geblokkeerd. U vindt hier meer informatie en u kunt het probleem snel oplossen.

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid