Innen prøveskjermen, klikk på Lisensier denne programvaren
Sist oppdatert
24. mai 2023
|
Gjelder også for Adobe Acrobat XI
Acrobat XI åpnes i prøveperiodemodus eller spør etter serienummer | Creative Cloud-medlemmer, Acrobat XI-abonnenter
Du er Creative Cloud-medlem eller Acrobat-abonnent, men når du åpner Acrobat XI viser den:
- prøveskjermen og ber deg Lisensiere programvaren eller fortsette i Prøvemodus.
ELLER
- serienummerskjermen og ber deg angi et serienummer.
Denne feilen kan oppstå når lisensinformasjonen for medlemskapet eller abonnementet ikke lenger er tilgjengelig for Acrobat.
Løsning 1: Lisensiere programvaren for å komme forbi meldingen om prøveversjon eller serienummer
Alternativ 1:
-
-
Tast inn Adobe ID-en som er knyttet til Creative Cloud-medlemskapet eller Acrobat-abonnementet.
-
Klikk på OK.
Alternativ 2:
-
På serienummerskjermen, klikk på Tilbake.
-
Klikk på Ikke din Adobe ID.
-
Logg på med Adobe ID-en som er knyttet til Creative Cloud-medlemskapet eller Acrobat-abonnementet.
Løsning to: logg deg ut av programmet CC Desktop (gjelder kun Creative Cloud-medlemmer)
Når du logger deg ut av programmet Creative Cloud Desktop og så logger inn igjen bør medlemsinformasjonen gjenopprettes og Acrobat deretter åpnes med full lisens. For informasjon om prosessen med å logge inn/ut kan du lese Logg ut, Logg på | Creative Cloud-skrivebordsprogram
