Vi kobler deg til våre kundestøtteansatte på forskjellige måter, avhengig av produkt og problem. Velg fra listen under for å vise dine kontaktalternativer.

Creative Cloud for individer og Adobe Stock

Dekkede planer og produkter Konto og betaling Laste ned og installere Serienumre og aktivering Hvordan ... og feilsøking
Creative Cloud for enkeltpersoner
  • Alle applikasjoner
  • Alle applikasjoner + Stock
  • Enkeltapper
  • Photography-abonnement – inkludert Lightroom for mobil (iOS og Android)
  • Lightroom CC-abonnement – inkludert Lightroom for mobil  (iOS og Android)
  • Adobe Stock-abonnementer

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Adobe Stock enkeltbilder

Adobe Story Plus

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Telefon (30 dager fra kjøpsdatoen) (kun engelsk)

Chat (30 dager fra kjøpsdatoen) (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

 

Ta kontakt med kundestøtte

For ytterligere støtte via telefon eller chat, kontakt kundeservice.

Creative Cloud for arbeidsgrupper

Teammedlemmer

Dekkede planer og produkter Konto og betaling Laste ned og installere Serienumre og aktivering Hvordan ... og feilsøking
Creative Cloud for arbeidsgrupper
  • Alle applikasjoner
  • Alle applikasjoner + Stock

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Ekspertøkter (for produktveiledninger)

Creative Cloud for arbeidsgrupper – enkeltapper

Adobe Stock-abonnementer

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

 

Administratorer for arbeidsgrupper

Dekkede planer og produkter Administrasjon og implementering
Creative Cloud for arbeidsgrupper
  • Alle applikasjoner
  • Alle applikasjoner + Stock

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Ekspertøkter

Creative Cloud for arbeidsgrupper – enkeltapper

Adobe Stock-abonnementer

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Ta kontakt med kundestøtte

For ytterligere støtte via telefon eller chat, kontakt kundeservice.

Document Cloud for individer

Dekkede planer og produkter Konto og betaling Laste ned og installere Serienumre og aktivering Hvordan ... og feilsøking

Acrobat Pro DC

Acrobat Standard DC

 

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Adobe Sign

Export PDF

PDF Pack

Send & Track

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Gjelder ikke

 

Gjelder ikke

 

Fora (kun engelsk)

 

Ta kontakt med kundestøtte

For ytterligere støtte via telefon eller chat, kontakt kundeservice.

Document Cloud for arbeidsgrupper

Teammedlemmer

Dekkede planer og produkter Konto og betaling Laste ned og installere Serienumre og aktivering Hvordan ... og feilsøking

Acrobat DC

 

 

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Adobe Signer for arbeidsgrupper

 

 

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

 

Gjelder ikke

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Administratorer for arbeidsgrupper

Dekkede planer og produkter Administrasjon og implementering

Acrobat DC

Adobe Signer for arbeidsgrupper

 

 

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

 

Ta kontakt med kundestøtte

For ytterligere støtte via telefon eller chat, kontakt kundeservice.

Skrive ut og publisere produkter

Dekkede planer og produkter Konto og betaling Laste ned og installere Serienumre og aktivering Hvordan ... og feilsøking

Technical Communications Suite – 2017- og 2015-versjon

Captivate 2017 og Captivate 9.0

Presenter 11.1, 11 og 10

Presenter Video Express 2017 og 11

FrameMaker (2017-versjon) og (2015-versjon)

RoboHelp (2017-versjon) og (2015-versjon)

RoboHelp Server**

FrameMaker Publishing Server**

ColdFusion

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Contribute – livsyklusslutt (EOL)

Director – livsyklusslutt (EOL)

LeanPrint – livsyklusslutt (EOL)

Fora (kun engelsk) Fora (kun engelsk) Fora (kun engelsk) Fora (kun engelsk)

Merk:

  1. Det er ingen støtte for Print- og Publishing-produkter som har nådd sin livssyklusslutt (EOL). Hvis du har spørsmål om disse produktene, kan du bruke foraene.
  2. Gjeldende og tidligere versjoner av tilgjengelige produkter støttes. Versjonene av Adobe Captivate som støttes for øyeblikket, er for eksempel Captivate 2017 og Captivate 9. Dette vil endres når det utgis nyere versjoner. 
  3. ** Alle serverprodukter (f.eks. RoboHelp Server og FrameMaker Publishing Server) har bestemte datoer når støtten avsluttes. Du finner mer informasjon på Perioder for produktstøtte og teknisk støtte

Ta kontakt med kundestøtte

For ytterligere støtte via telefon eller chat, kontakt kundeservice.

Andre arbeidsstasjonsprodukter (inkluderer Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements og mer)

Dekkede planer og produkter Konto og betaling Laste ned og installere Serienumre og aktivering Hvordan ... og feilsøking

Acrobat Standard 2017 skrivebord

Acrobat Pro 2017 skrivebord

Font Folio

Lightroom 6

Photoshop Elements  2018

Premiere Elements 2018

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

 

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Acrobat Standard DC skrivebord, Acrobat Standard XI og eldre

Acrobat Pro DC skrivebord,Acrobat Pro XI og eldre

Creative Suite-produkter

Lightroom 5 og eldre

Photoshop Elements 15 og eldre

Premiere Elements 15 og eldre

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

 

Telefon (første 90 dager etter aktivering) (kun engelsk)

Chat (første 90 dager etter aktivering) (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

 

Ta kontakt med kundestøtte

For ytterligere støtte via telefon eller chat, kontakt kundeservice.

Apper for mobile enheter

Dekkede planer og produkter Konto Laste ned og installere Hvordan ... og feilsøking

CC-apper for mobile enheter*

DC-apper for mobile enheter*

*Dekket som del av et betalt abonnement eller en aktiv prøveversjon for følgende abonnementer:

  • Creative Cloud alle apper
  • Photography-abonnement – inkludert Lightroom for mobil  (iOS og Android) 
  • Lightroom CC-abonnement – inkludert Lightroom for mobil  (iOS og Android)
  • Acrobat DC

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Alle andre apper for mobile enheter Chat (kun engelsk) Fora (kun engelsk) Fora (kun engelsk)

Ta kontakt med kundestøtte

For ytterligere støtte via telefon eller chat, kontakt kundeservice.

Gratis Adobe-apper

Planer og produkter som dekkes

Konto

Laste ned og installere

Slik gjør du det og Feilsøking

Acrobat Reader

Flash Player

Shockwave Player

Edge Web Fonts

Apache Flex

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Adobe XD (startplan)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Telefon (kun engelsk)

Chat (kun engelsk)

Fora (kun engelsk)

Alle Enterprise-produkter

Dekkede planer og produkter Alle problemer
Alle Enterprise-planer Finn støttealternativer for bedriften.

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet