Merk:

Denne artikkelen gjelder for Adobe Creative Cloud 2019 og senere versjoner.

Adobe Creative Cloud gir deg tilgang til ulike nettbaserte tjenester, slik som ressurser, skrifter og Behance. Adobe Creative Cloud omfatter også nettfokuserte applikasjoner som Adobe XD og Adobe Dimension. I mange organisasjoner er det implementert en proxy-server for å begrense og kontrollere tilgangen til Internett.

Denne artikkelen beskriver de forskjellige nivåene av støtte for proxy-miljøer i Creative Cloud-applikasjoner og -tjenester.

Proxy-godkjenning

Hvis bedriftsmiljøet ditt er konfigurert til å bruke en proxy-server med grunnleggende godkjenning, kan du gjøre følgende.

Merk:

Noen proxy-servere tillater at systemadministratorer hvitelister domener. Hvis du er systemadministrator i organisasjonen din, kan du bruke dette dokumentet for å hviteliste de aktuelle domenene. Da slipper sluttbrukerne å angi legitimasjon for proxy-serveren når de åpner Creative Cloud-applikasjoner.

For skrivebordsapplikasjoner

Når sluttbrukerne åpner Creative Cloud-applikasjoner, må de angi legitimasjon for proxy-serveren:

  1. Kun macOS-brukere:

    Hvis du er macOS-bruker, får du se følgende dialogboks hvis du ikke har oppgitt legitimasjonen for proxy-serveren i systeminnstillingene:

    Proxy-godkjenning for macOS

    Skriv inn legitimasjonen for proxy-serveren i systeminnstillingene på datamaskinen din, og klikk deretter på Prøv igjen.

  2. Skriv inn legitimasjonen for proxy-serveren.

    Legitimasjon for proxy-serveren

    Merk:

    For Windows-brukere vises denne dialogboksen når de åpner en Creative Cloud-applikasjon.

  3. Kryss av for Husk proxy-informasjon og klikk på OK.

For Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Når Creative Cloud-skrivebordsprogrammet startes for første gang og registrerer en proxy-server, blir brukeren bedt om å oppgi legitimasjon.

Proxy-passord

Skriv inn legitimasjonen for proxy-serveren og kryss av for Husk meg.

Frakoblet bruk

Hvis du er frakoblet, får du se følgende melding:

Problemer med å bekrefter abonnementsstatus

Hvis du allerede er koblet til Internett, kan du se i veiledningen for feilsøking av tilkobling for mer informasjon.

Krav til proxy for Creative Cloud Libraries

I et bedriftsmiljø må Creative Cloud Libraries koble til localhost for Biblioteker-panelet i applikasjoner for at synkroniseringen skal bli riktig. Hvis du bruker Libraries, må du angi localhost og 127.0.0.1 for å omgå proxy-serveren for bedriftsmiljøet.

Hvis du bruker automatisk konfigurasjon av proxy (PAC) eller Web Proxy Autodiscovery Protocol (WPAD) på en Mac, må du også aktivere innstillingen Ekskluder enkle vertsnavn.

Merk: Denne innstillingen er påkrevd hvis du skriver inn proxy-serveradressen eller IP-adressen manuelt.

Du finner mer informasjon om proxy-konfigurasjonsdetaljer spesifikt for Creative Cloud Libraries under Konfigurere proxy-serveren for å jobbe med Libraries og Konfigurering av proxy av en nettverksadministrator.

Proxy-innstillinger

Støttede proxy-innstillingstyper

Følgende proxy-konfigurasjoner støttes på Mac og Windows:

  • Proxy-innstillinger ved hjelp av PAC-URL, med eller uten godkjenning
  • Auto Proxy Discovery (WPAD)
  • Grunnleggende godkjenning. Hvis en bruker oppgir legitimasjon i en Creative Cloud-applikasjon, bruker Creative Cloud Libraries denne legitimasjonen. Hvis brukeren ikke oppgir legitimasjon i Creative Cloud-applikasjonen, får vedkommende se et varsel i Creative Cloud Libraries om å angi legitimasjonen.
  • Kerberos-godkjenning støttes av Creative Cloud Libraries og Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. Kerberos-godkjenning støttes imidlertid ikke av Creative Cloud 2015-produkter.

Proxy-innstillingstyper som ikke støttes

Følgende proxy-konfigurasjoner støttes ikke:

  • NTLM-godkjenning
  • Lokal PAC-filstøtte

Støtte for pac-filer

  • Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og Creative Cloud Packager støtter eksterne pac-filer med grunnleggende godkjenning (pac-filer som er lagret på en ekstern server og referert til via URL). 
  • Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og Creative Cloud Packager støtter ikke lokalt lagrede pac-filer.
  • NTLM-godkjenning støttes ikke.

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet