Merk:
Hvis du avinstallerer Creative Cloud-skrivebordsappen og installerer den på nytt som en del av en feilsøking, kan Bibliotek-panelet i en Creative Cloud-skrivebordsapp slutte å fungere. Se Bibliotek-panelet sluttet å fungere for å løse problemet.
Når du forsøker å bruke Creative Cloud-biblioteker i støttede skrivebordsapplikasjoner, laster ikke panelet og følgende feilmelding vises:
Noe gikk galt med initialiseringen av Creative Cloud Libraries
Adobe-teknikere jobber med problemet. I mellomtiden kan følgende løsninger gjøre det mulig å bruke funksjonen til en mer permanent løsning foreligger.
-
Logg av kontoen ved å bruke Creative Cloud-skrivebordsappen.
Se: Deaktiver appen fra skrivebordet i Aktiver og deaktiver Adobe Creative Cloud-apper
-
Gå til følgende mappe.
- Mac: C:\Users\[Your Username]\AppData\Roaming\Adobe
- Win: C:\Users\[Your Username]\AppData\Adobe
MERK: Mappen Bibliotek er skjult i Mac OS. For å vise den kan du se: Kan ikke se brukerens bibliotekfiler i Mac OS X 10.7 og nyere
MERK: Mappen AppData er skjult i Windows OS. For å vise den kan du se: Vis skjulte filer og mapper i Windows 10 og tidligere
- Mac: C:\Users\[Your Username]\AppData\Roaming\Adobe
-
Logg på kontoen i Creative Cloud-skrivebordsappen og start Adobe-produktet der du fikk Biblioteker-feilen på nytt.
Se: Aktiver appen i Aktiver og deaktiver Adobe Creative Cloud-apper
-
(Valgfritt) Bruk Creative Cloud Cleaner Tool til å løse reparere vertsfilen. Se instruksjoner her: Bruke Creative Cloud Cleaner Tool til å løse installeringsproblemer
Hvis nettverket ditt administreres via Automatisk proxyoppdagelse eller Automatisk proxykonfigurasjon, se Konfigurasjon av proxy av en nettverksadministrator.
Hvis nettverket ditt administreres via Oppdag automatisk innstillinger eller Bruk oppsettskript, se Konfigurasjon av proxy av en nettverksadministrator.
Hvis nettverket ditt administreres via Oppdag automatisk innstillinger eller Bruk automatisk konfigurasjonsskript, se Konfigurasjon av proxy av en nettverksadministrator.
Hvis nettverket ditt administreres av en nettverksadministrator som bruker konfigurasjonsalternativene Automatisk proxyoppdagelse eller Automatisk proxykonfiguasjonpå Mac OS ellerAlternativer oppdag innstillinger eller Bruk automatisk konfigurasjonsskript på Windows, beskriver denne delen hvordan man aktiver Creative Cloud-bibliotek.
Be din organisasjons nettverksadministrator om å gjøre følgende:
- Åpne proxy-konfigurasjonsfilen PAC/WPAD.
- Sørg for at følgende innstilling er til stede:
FindProxyForURL(url, host)
hvis (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
return "DIRECT";
}
Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.