Slik aktiverer du Applikasjoner-fanen i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Administratoren i organisasjonen din kan velge å kontrollere hvilke applikasjoner du kan installere, og vedkommende kan derfor ha deaktivert Applikasjoner-fanen i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

For sluttbrukere

Hvis du har fått Adobe-planen din fra en skole eller organisasjon

Kontakt administratoren din hvis Creative Cloud-skrivebordsprogrammet:

  • Mangler Applikasjoner-fanen
  • Applikasjoner-fanen viser meldingen: "Du har ikke tilgang til å administrere applikasjoner."

Se hvordan du kontakter organisasjonens administrator.

Ved behov kan du dele denne artikkelen med administratoren for å gi vedkommende informasjon om hvordan Applikasjoner-fanen aktiveres.

Hvis du har en abonnementsplan for enkeltpersoner

Hvis du ikke er i en organisasjon eller et skolemiljø:

  1. Lukk Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

  2. Gå til følgende sted på datamaskinen din og slett ServiceConfig.xml-filen:

    • macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
    • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
    Merk:

    Du må ha administrative rettigheter på datamaskinen for å slette ServiceConfig.xml-filen.

  3. Start Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve feilsøkingstrinnene under Feilsøking for aktivering og deaktivering.

For administratorer

Bruk en av disse metodene for å aktivere Applikasjoner-fanen: 

Bruk policyer for selvbetjening

Anbefalt for kunder med Creative Cloud for enterprise eller utdanningsplaner.

Policyer for selvbetjening

  1. Tilordne de berørte brukerne til en (ny eller eksisterende) produktprofil.
    Se hvordan du tilordner brukere til produktprofiler.
  2. Bruk selvbetjeningspolicyen Brukeradministrert for den profilen.
    Se hvordan du bruker selvbetjeningspolicyer for produktprofiler.
Merk:

En policy aktiveres for brukerne ca. 24 timer etter at administratoren har tilordnet policyen til produktprofilen.

Hvis du vil bruke en policy umiddelbart, ber du brukerne gjøre ett av følgende:

  • Logge av og logge på igjen på Adobe-kontoene sine.
  • Avslutte og starte Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.
  • Klikke på Se etter oppdateringer i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

Opprette en pakke med bare Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Bruk dette alternativet under følgende omstendigheter:

  • Du er Adobe-teams-kunde.
  • Du velger å ikke bruke selvbetjeningspolicyer (beskrevet ovenfor).
  • Du valgte utilsiktet alternativet Aktiver selvbetjent installasjon (som deaktiverer Applikasjoner-fanen) da du opprettet en pakke.

Opprette en pakke

  • Opprett en administrert pakke i Admin Console.

    Se hvordan du oppretter administrerte pakker.

  • Når du oppretter pakken, må du påse i Velg applikasjoner-skjermen at du bare velger Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

    Velg applikasjoner

  • Alternativer-skjermen må du sørge for at alternativet Aktiver selvbetjent installasjon er valgt.

Utruller pakken

Utruller denne pakken til de berørte maskinene.

Les detaljer om hvordan du utrullerer pakker.

Adobe-logoen

Logg på kontoen din