Lukk Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
Sist oppdatert
29. nov. 2023
Administratoren i organisasjonen din kan velge å kontrollere hvilke applikasjoner du kan installere, og vedkommende kan derfor ha deaktivert Applikasjoner-fanen i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
For sluttbrukere
Hvis du har fått Adobe-planen din fra en skole eller organisasjon
Kontakt administratoren din hvis Creative Cloud-skrivebordsprogrammet:
- Mangler Applikasjoner-fanen
- Applikasjoner-fanen viser meldingen: "Du har ikke tilgang til å administrere applikasjoner."
Se hvordan du kontakter organisasjonens administrator.
Ved behov kan du dele denne artikkelen med administratoren for å gi vedkommende informasjon om hvordan Applikasjoner-fanen aktiveres.
Hvis du har en abonnementsplan for enkeltpersoner
Hvis du ikke er i en organisasjon eller et skolemiljø:
-
-
Gå til følgende sted på datamaskinen din og slett ServiceConfig.xml-filen:
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
Merk:Du må ha administrative rettigheter på datamaskinen for å slette ServiceConfig.xml-filen.
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
-
Start Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve feilsøkingstrinnene under Feilsøking for aktivering og deaktivering.
For administratorer
Bruk en av disse metodene for å aktivere Applikasjoner-fanen:
Bruk policyer for selvbetjening
|
Anbefalt for kunder med Creative Cloud for enterprise eller utdanningsplaner. |
- Tilordne de berørte brukerne til en (ny eller eksisterende) produktprofil.
Se hvordan du tilordner brukere til produktprofiler. - Bruk selvbetjeningspolicyen Brukeradministrert for den profilen.
Se hvordan du bruker selvbetjeningspolicyer for produktprofiler.
Merk:
En policy aktiveres for brukerne ca. 24 timer etter at administratoren har tilordnet policyen til produktprofilen.
Hvis du vil bruke en policy umiddelbart, ber du brukerne gjøre ett av følgende:
- Logge av og logge på igjen på Adobe-kontoene sine.
- Avslutte og starte Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.
- Klikke på Se etter oppdateringer i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
Opprette en pakke med bare Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
Bruk dette alternativet under følgende omstendigheter:
- Du er Adobe-teams-kunde.
- Du velger å ikke bruke selvbetjeningspolicyer (beskrevet ovenfor).
- Du fjernet utilsiktet valget av alternativet Aktiver selvbetjent installasjon (som deaktiverer Applikasjoner-fanen) da du opprettet en pakke.
Opprette en pakke
-
Opprett en administrert pakke i Admin Console.
Se hvordan du oppretter administrerte pakker.
-
Når du oppretter pakken, må du påse i Velg applikasjoner-skjermen at du bare velger Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
-
På Alternativer-skjermen må du sørge for at alternativet Aktiver selvbetjent installasjon er valgt.
Utruller pakken
Utruller denne pakken til de berørte maskinene.
Les detaljer om hvordan du utrullerer pakker.