Last ned zip-filen for utvidelsen direkte fra utviklerens nettsted.
Problem
Når du starter Photoshop, ser du følgende melding:
Kunne ikke laste inn utvidelsen <extension name> fordi den ikke ble riktig signert.
Denne feilmeldingen indikerer at de installerte utvidelsesfilene ikke er identiske med filene som er opprettet av programvareutvikleren.
Det kan oppstå på grunn av en av følgende årsaker:
- Utvidelsesfiler (vanligvis de av typene JS, JSX eller JSXBIN) er fjernet eller satt i karantene av antivirus-programvare.
- Eventuelle usignerte eller uventede filer introdusert i mappene som brukes av utvidelser.
- Filmetadataene er endret fordi filene ble pakket ut og deretter plassert på en sky eller nettverksstasjon.
- Filmetadataene er feil fordi filene ble pakket ut ved hjelp av et tredjeparts unzip-verktøy som ikke støtter signerte filer.
Installer den nyeste versjonen av Photoshop
Sørg for at Photoshop er oppdatert og at du bruker den nyeste versjonen.
Den nåværende versjonen av utvidelser fra Photoshop som er kjent for å være dårlige.
Løsning 1: Installer utvidelser, og legg eventuelle filer i karantene til på inkluderingslisten
Hvis du bruker antivirus-programvare, må du sørge for å legge eventuelle filer i karantene til på inkluderingslisten.
Følg instruksjonene nedenfor for å installere utvidelsene på nytt.
-
-
Pakk ut filen på samme stasjon som du har installert Photoshop på.
Bruk de innebygde unzip-verktøyene til operativsystemet.
- Windows: Høyreklikk zip-filen og bruk kommandoen Pakk ut alle. Hvis du ikke ser denne kommandoen, kan det hende du må avinstallere tredjeparts unzip-programvare.
- macOS: Kontroll-klikk på zip-filen og velg Åpne med > Arkivverktøy.
- Windows: Høyreklikk zip-filen og bruk kommandoen Pakk ut alle. Hvis du ikke ser denne kommandoen, kan det hende du må avinstallere tredjeparts unzip-programvare.
-
Hvitliste eventuelle filer i karantene i antivirusprogramvaren.
Løsning 2: Avinstaller Photoshop og slett mapper som inneholder gamle utvidelser og ekstra filer
Følg instruksjonene nedenfor for å fjerne alle usignerte eller uventede filer. Følg deretter instruksjonene i løsning 1 over for å installere utvidelsene på nytt.
-
Når du har avinstallert Photoshop, sjekker du om følgende mapper er til stede og sletter dem manuelt.
Windows
- C:\Programfiler\Adobe\Adobe Photoshop <version number>\
- C:\Programfiler\Vanlige filer\Adobe\Plug-Ins\CC\Generator\
macOS
- <Macintosh HD>/Programmer/Adobe Photoshop <version number>/
- <Macintosh HD>/Bibliotek/Programstøtte/Adobe/Plug-ins/CC/Generator/
-
Følg instruksjonene i løsning 1 for å installere utvidelsene på nytt.