Inicia sesión en Admin Console
Última actualización el
21 ago. 2025
Errores detectados en portales SSO o sistemas LMS
Hemos detectado usuarios que intentan iniciar sesión a través de un portal SSO (Clever o Classlink) o LMS (Canvas o Power School). Estos usuarios no han sido autenticados desde estos proveedores y han recurrido al registro con su proveedor de identidad predeterminado.
Si necesitas ayuda con cualquiera de estas configuraciones, abre un ticket de soporte en Adobe Admin Console.
Cómo resolver estos problemas de inicio de sesión
Visita la página de Configuración de Admin Console https://adminconsole.adobe.com/settings
Selecciona tu directorio federado
Si tienes varios directorios federados, consulta la pestaña de dominios y podrás ver el dominio o dominios asociados con cada directorio.
Seleccionar la pestaña Autenticación
La pestaña Autenticación mostrará los proveedores de identidad (IDP) existentes que están configurados.
Añadir un proveedor de identidad (IDP) secundario
En la sección Autenticación
- Selecciona el botón Añadir nuevo IDP
- Selecciona Portal educativo y SSO de LMS
- Hacer clic en Siguiente
- Añade el proveedor que usas en tu distrito escolar.
- Haz clic en Siguiente
- Acepta las opciones predeterminadas haciendo clic en Hecho
Opciones que se muestran tras seleccionar "Añadir nuevo IDP"
Después de seleccionar Edu Portal y LMS SSO, se muestra una lista de proveedores.
Una vez que hayas seleccionado tu proveedor elegido, se te presentan las opciones de configuración, puedes aceptar las opciones predeterminadas.
Los usuarios ahora deberían poder iniciar sesión directamente desde sus portales SSO o sistemas LMS.Para obtener instrucciones detalladas de configuración, visita esta página.
