Problem
Procesy Acrobat.exe oraz Acrord32.exe pozostają w Menedżerze zadań po wyświetleniu pliku PDF w przeglądarce internetowej.
Szczegóły
Programy Adobe Acrobat i Adobe Reader mają być uruchomione przez kilka minut po zamknięciu okna przeglądarki, w której wyświetlano pliki PDF.
Rozwiązania
Zastosuj jedno z następujących rozwiązań:
Rozwiązanie 1: Zamknij wszystkie otwarte przeglądarki na komputerze i odczekaj od 5 do 7 minut.
Rozwiązanie 2: Otwórz program Acrobat ręcznie i użyj polecenia Zakończ, aby zamknąć aplikację.
1. Uruchom program Acrobat lub Adobe Reader.
2. Wybierz kolejno opcje Plik > Zakończ.
Rozwiązanie 3: Zakończ procesy Acrobat.exe lub Acrord32.exe ręcznie.
-- Program Acrobat:
1. Wybierz kolejno opcje Start > Uruchom, a następnie wpisz polecenie taskmgr w polu tekstowym Otwórz.
2. Wybierz kartę Procesy.
3. Wybierz proces Acrobat.exe i kliknij opcję Zakończ proces.
-- Program Adobe Reader:
1. Wybierz kolejno opcje Start > Uruchom, a następnie wpisz polecenie taskmgr w polu tekstowym Otwórz.
2. Wybierz kartę Procesy.
3. Wybierz proces Acrord32.exe i kliknij opcję Zakończ proces.
Kontekst
Programy Acrobat i Adobe Reader stale sprawdzają, czy w przeglądarce internetowej nie otwarto plików PDF. W niektórych sytuacjach program Acrobat i Adobe Reader wykrywają, że istnieje otwarty dokument w przeglądarce, kiedy faktycznie nie jest otwarty żaden dokument. Wtyczka przeglądarki przechowuje pliki w pamięci podręcznej przeglądarki, co może spowodować zgłoszenie w przeglądarce nieprawidłowego warunku do momentu zamknięcia przeglądarki. Dodatkowo aplikacje powiązane z przeglądarką Internet Explorer mogą powodować wykrywanie w programie Acrobat lub Adobe Reader otwartej przeglądarki w momencie, gdy wydaje się ona zamknięta.