Zidentyfikuj oryginalną wiadomość e-mail od nadawcy dokumentu.
Ostatnia aktualizacja
21 mar 2025
Dowiedz się, jak radzić sobie ze sporami dotyczącymi płatności, rozumiejąc rolę Acrobat i Braintree w obsłudze płatności.
Adobe Acrobat integruje się z usługami przetwarzania płatności, aby ułatwić transakcje w ramach procesu podpisywania dokumentów. Nadawca konfiguruje portal płatności połączony przez Acrobat i zarządzany przez Braintree w celu przetwarzania płatności podczas procesu podpisywania dokumentu. Zrozumienie tych ról może pomóc w skutecznym rozwiązywaniu sporów i przekazywaniu obaw odpowiednim stronom.
Odpowiedz bezpośrednio na tę wiadomość e-mail, aby zgłosić spór dotyczący płatności.
Dzięki temu komunikacja dotrze do osoby lub organizacji odpowiedzialnej za transakcję. Odpowiedzialna osoba lub organizacja dokona przeglądu problemu i podejmie działania w celu jego rozwiązania.
W kwestiach innych niż spory dotyczące płatności można podjąć następujące działania:
- W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych lub pytań związanych z podpisem elektronicznym skontaktuj się z firmą Adobe.
- W przypadku problemów lub pytań związanych z przetwarzaniem płatności skontaktuj się z firmą Braintree.
Uwaga:
Adobe Acrobat umożliwia bezpieczne i łatwe podpisywanie dokumentów, ale nie obsługuje ani nie przechowuje informacji o płatnościach. Podczas gdy Braintree zarządza faktycznymi transakcjami finansowymi, w tym gromadzeniem informacji o płatnościach, przetwarzaniem płatności i obsługą wszelkich powiązanych szczegółów finansowych.
