Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?

Ostatnia aktualizacja 21 mar 2025

Dowiedz się, jak radzić sobie ze sporami dotyczącymi płatności, rozumiejąc rolę Acrobat i Braintree w obsłudze płatności.

Adobe Acrobat integruje się z usługami przetwarzania płatności, aby ułatwić transakcje w ramach procesu podpisywania dokumentów. Nadawca konfiguruje portal płatności połączony przez Acrobat i zarządzany przez Braintree w celu przetwarzania płatności podczas procesu podpisywania dokumentu. Zrozumienie tych ról może pomóc w skutecznym rozwiązywaniu sporów i przekazywaniu obaw odpowiednim stronom.

  1. Zidentyfikuj oryginalną wiadomość e-mail od nadawcy dokumentu.

  2. Odpowiedz bezpośrednio na tę wiadomość e-mail, aby zgłosić spór dotyczący płatności.

    Dzięki temu komunikacja dotrze do osoby lub organizacji odpowiedzialnej za transakcję. Odpowiedzialna osoba lub organizacja dokona przeglądu problemu i podejmie działania w celu jego rozwiązania.

  3. W kwestiach innych niż spory dotyczące płatności można podjąć następujące działania:

    Uwaga:

    Adobe Acrobat umożliwia bezpieczne i łatwe podpisywanie dokumentów, ale nie obsługuje ani nie przechowuje informacji o płatnościach. Podczas gdy Braintree zarządza faktycznymi transakcjami finansowymi, w tym gromadzeniem informacji o płatnościach, przetwarzaniem płatności i obsługą wszelkich powiązanych szczegółów finansowych.

Więcej materiałów tego typu

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?