Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?

Transakcja przerwana między płatnością a złożeniem podpisu

Ostatnia aktualizacja 11 mar 2025

Dowiedz się, jak zakończyć podpisywanie umowy, jeśli proces zostanie zakłócony po pobraniu płatności.

Proces podpisu elektronicznej z obsługą płatności obejmuje dwa główne etapy:

  • Zbieranie płatności
  • Zakończenie procesu podpisywania

Ten obieg pracy zapewnia, że umowa może zostać sfinalizowana dopiero po zarejestrowaniu płatności. Jeśli podczas tego kroku wystąpi problem, może to zakłócić proces.

Obieg pracy podpisu jest zakłócony

Ponownie otwórz umowę, korzystając z oryginalnego łącza.

Uwaga:

Jeśli ustawiono przypomnienia, można również użyć łącza przypomnienia.

Wznów proces podpisywania.

Sprawdź status płatności.

  • Jeśli zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający, że płatność została pomyślnie zarejestrowana przed zakłóceniem, wybierz OK i kontynuuj podpisywanie.
  • Jeśli nie widzisz komunikatu potwierdzającego płatność, sprawdź informacje o płatności i spróbuj ponownie dokonać płatności.

Więcej materiałów tego typu

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?