Dowiedz się jak naprawić błąd instalacji podczas instalacji programu Scout CC lub Lightroom 5.
Błąd instalacji w programie Scout CC lub Lightroom 5
Podczas instalowania aplikacji Scout CC lub Lightroom CC przy użyciu aplikacji Creative Cloud na komputer Mac występuje następujący błąd:
„Błąd instalacji — więcej informacji”
Jeśli klikniesz przycisk Więcej informacji, pojawi się następujące okno dialogowe:
Po kliknięciu przycisku „Więcej informacji” wyświetlane są następujące informacje:
Kod zakończenia: 7
Informacje dotyczące rozwiązywania problemów zawierają następujące opisy błędów. Na przykład BŁĄD: DW003, DW006 ...
-------------------------------------- Podsumowanie --------------------------------------
- 0 błędów krytycznych, 2 błędy
----------- Ładunek: [nazwa produktu] [plik instalacji produktu] -----------
BŁĄD: DW006: Instalacja pakietu Apple nie powiodła się.
BŁĄD: DW003: Wystąpił błąd instalatora ładunku innej firmy [plik instalacji produktu] z kodem stanu: 1
-------------------------------------------------------------------------------------
Certyfikat zabezpieczeń w niektórych wersjach oprogramowania firmy Adobe wygasł
Ten błąd występuje podczas instalowania następujących aplikacji z aplikacji Creative Cloud na komputer:
- Adobe Scout CC
- Lightroom 5
Aby uniknąć tego błędu podczas instalowania z aplikacji Creative Cloud na komputer, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
- Zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania firmy Adobe. Jeżeli na przykład instalujesz program Lightroom 6/CC zamiast programu Lightroom 5, błąd nie wystąpi.
- Jeżeli chcesz zainstalować starsze wersje programu Scout, użyj instalatorów dostępnych tutaj: Instalacja programu Adobe Scout CC
Jeżeli próbowano zainstalować pakiet zawierający wymienione elementy i wystąpił ten błąd, uruchom ponownie komputer przed próbą uruchomienia innego pakietu instalacyjnego.
Zaloguj się na swoje konto