Odinstalowanie pakietu z wprowadzonym numerem seryjnym usuwa numer seryjny produktów z innego pakietu lub unieważnia ich subskrypcję

Problem

Zanim zaczęto używać narzędzia Creative Cloud Packager w wersji 1.9.6, jeśli dwa pakiety z wprowadzonym numerem seryjnym, lub pakiety pul urządzeń utworzone za pomocą tej samej puli urządzeń Complete Creative Cloud, zainstalowane były na jednym komputerze, wówczas przy odinstalowaniu jednego z tych elementów licencja była usuwana z komputera, a w rezultacie usuwany był również numer seryjny produktów drugiego pakietu lub ich subskrypcja była unieważniana. Przy tworzeniu pakietów przy użyciu najnowszej wersji Creative Cloud Packager (1.9.6) ten problem nie występuje.

Poprawka dla istniejących pakietów przeznaczonych dla komputerów Mac stworzonych przy użyciu narzędzia Creative Cloud Packager w wersji starszej niż 1.9.6

Uwaga:

Poprawka dla istniejących pakietów przeznaczonych dla systemu Windows stworzonych przy użyciu narzędzia Creative Cloud Packager w wersji starszej niż 1.9.6 nie jest dostępna.

W przypadku komputerów Mac możliwe jest wykonanie następujących kroków, aby naprawić ten problem w dowolnym z utworzonych wcześniej pakietów.

  1. Po zainstalowaniu najnowszej wersji narzędzia Creative Cloud Packager skopiuj plik wykonywalny adobe_prtk znajdujący się w następującej lokalizacji:

    /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/CCP/utilities/APTEE

  2. Wklej i zastąp plik wykonywalny adobe_prtk zlokalizowany w następującym folderze względem pakietów pkg używanych do instalowania/dezinstalacji:

    /Contents/Resources/ProvisioningTool

    Na przykład:

    ../TestPkg/Build/TestPkg_Install.pkg/Contents/Resources/ProvisioningTool/

    ../TestPkg/Build/TestPkg_Uninstall.pkg/Contents/Resources/ProvisioningTool/

     

Teraz w momencie odinstalowania pakietów narzędzia CCP z wprowadzonym numerem seryjnym licencja na produkty zainstalowane przy pomocy innych pakietów nie jest usuwana, jeśli używają one tej samej licencji.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?