Nie można zalogować się do wcześniejszych wersji produktu Creative Cloud

Ostatnia aktualizacja 17 wrz 2025

"Rozwiąż typowe błędy aktywacji podczas logowania do produktu Creative Cloud 2018 lub wcześniejszych wersji aplikacji.

Uwaga:

"Jeśli korzystasz z aktualnej wersji produktu Creative Cloud, dowiedz się, jak rozwiązać niektóre typowe błędy licencjonowania aplikacji Creative Cloud

Kod błędu

Komunikat z błędem lub problem

Rozwiązanie

n.d.

  • „Dla produktu [produkt] został osiągnięty limit aktywacji. Numer seryjny jest już aktywowany na 2 komputerach.”
  • „Przekroczono maksymalną liczbę aktywacji.

"Dowiedz się, jak rozwiązać błąd „Osiągnięto limit aktywacji" lub „Logowanie nie powiodło się".

n.d.

"Nie możesz zalogować się do produktu Creative Cloud ani uruchomić aplikacji Creative Cloud.

Upewnij się, że masz połączenie z Internetem i ponów próbę.

 

n.d.

"Próbujesz uruchomić aplikację Creative Cloud, ale pojawia się polecenie wprowadzenia numeru seryjnego.

Nie potrzebujesz numeru seryjnego do korzystania z aplikacji Creative Cloud. "Dowiedz się, co zrobić, gdy aplikacje Creative Cloud proszą o numer seryjny.

n.d.

  • "„Nie można aktywować produktu [product].Aby korzystać z tego produktu, należy go aktywować...”
  • „Nawiąż połączenie z Internetem i ponów próbę.”
  • „Komputer jest w trybie offline lub zegar w komputerze jest ustawiony nieprawidłowo, co powoduje błąd połączenia. Wymagane jest połączenie z Internetem. Połącz się z Internetem lub dostosuj zegar i spróbuj ponownie.”

 

"Upewnij się, że masz połączenie z Internetem i że data i godzina na komputerze są ustawione prawidłowo."Jeśli to nie rozwiąże problemu, zresetuj plik hosts na swoim urządzeniu.

n.d.

  • „Nieprawidłowy numer seryjny”
  • „Wprowadzony numer seryjny został unieważniony.
  • „Wprowadzony numer seryjny jest nieprawidłowy.

"Jeśli podczas próby instalacji pakietu Creative Suite 6 pojawi się ten komunikat o błędzie, używany numer seryjny jest nieprawidłowy i został zablokowany przez Adobe."Adobe blokuje numery seryjne, które nie zostały wydane przez Adobe, zostały wydane przez nieautoryzowanego sprzedawcę lub są częścią nielegalnego oprogramowania do oszukańczego użytku.  Dopiero podczas próby zainstalowania lub ponownego zainstalowania oprogramowania możesz zdać sobie sprawę, że numer seryjny został zablokowany."Więcej informacji można znaleźć w sekcji Oryginał Adobe.

n.d.

"Nie możesz aktywować ani ponownie zainstalować starszych aplikacji Adobe, takich jak Photoshop Elements (wersje 2018 i wcześniejsze), Premiere Elements (wersje 2018 i wcześniejsze), Captivate (wersje 5.5 i 2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 i Technical Communications Suite (wersje 3.0 i 3.5).

"Dowiedz się, co zrobić, jeśli podczas aktywacji lub ponownej instalacji starszych aplikacji bez subskrypcji pojawi się ten błąd.

  • 12001
  • 12002
  • 12004
  • 12004
  • 12005

„ERROR_INTERNET_<...>

Nie wykryto połączenia z Internetem. Możliwe przyczyny to:

  • Upłynięcie limitu czasu ze względu na ustawienia zapory.
  • Błąd translacji nazwy hosta ze względu na ustawienia proxy.

"Rozwiązanie problemów z siecią i łącznością może łatwo rozwiązać błędy 12001-12005.

194:01

„Próba dezaktywacji nieaktywowanego urządzenia

"Próbujesz dezaktywować aplikację, ale jeszcze jej nie aktywowałeś."Aktywuj aplikację, aby rozwiązać błąd 194:01.

194:110

„Aktywacja nie powiodła się"

"W ciągu ostatnich 72 godzin zainicjowano już proces Dezaktywacji wszystkiego.Możesz spróbować ponownie po 72 godzinach.

194:112

„Zegar klienta nie jest zsynchronizowany

Czas na zegarze komputera jest nieprawidłowy. Ustaw prawidłową datę i godzinę na zegarze komputera.

208:1
208:2
208:3

„Error_NetworkFailure

Nie wykryto połączenia z Internetem. Możliwe przyczyny to:

  • Upłynięcie limitu czasu ze względu na ustawienia zapory.
  • Błąd translacji nazwy hosta ze względu na ustawienia proxy.

"Rozwiązywanie problemów z siecią i łącznością może łatwo usunąć błędy 208:1, 208:2 i 208:3.

213:5
213:10

n.d.

"Te błędy są spowodowane przez folder SLStore z uprawnieniami tylko do odczytu."Można łatwo naprawić ten błąd, ustawiając uprawnienia dla folderu SLStore.