O artigo fornece instruções para instalar, configurar e implantar o Adobe Connect 9.7 e os componentes associados. Para obter instruções de outras versões do Adobe Connect, consulte o guia de instalação de outras versões em www.adobe.com/go/learn_Connect_doclisting_br.
O Adobe Connect 9.7 é distribuído como um patch que pode ser adicionado somente em um sistema Adobe Connect 9.6 existente.
- Para fazer o upgrade de uma instalação do Adobe Connect 9.x (x = 0 - 6) já existente, atualize para a versão mais atual do Adobe Connect 9.6 antes de implementar o patch Adobe Connect 9.7. Para fazer o upgrade para a v9.6, consulte este artigo.
- Para criar uma nova instalação, instale o Adobe Connect 9.6 usando o instalador, aplique os patches mais recentes disponíveis da versão 9.6 e, depois, implemente a versão 9.7 como um patch. Para instalar a v9.6, consulte este artigo.
Observação:
Se uma instância do Adobe Connect 9.x já existente não tiver uma licença AEM e você desejar atualizá-la para uma instância do Adobe Connect 9.7 com uma licença AEM, atualize o Adobe Connect 9.6.2 com uma licença habilitada para AEM e aplique o patch Adobe Connect 9.7.
Observação:
A implantação deste patch requer a interrupção da instância do Adobe Connect.
| Tipo de host | Serviço/aplicativo | Atualizado | Parado | Reiniciado |
|---|---|---|---|---|
| Licença | ACS/HM | Y | Y | Y |
| Autor do AEM |
Adobe Connect CQ - Autor | Y | Y | Y |
| Editor de AEM | Adobe Connect CQ - Publicação | Y | Y | Y |
| Aplicativo Adobe Connect |
Adobe Connect Service |
Y | Y | Y |
| Aplicativo Adobe Connect |
Adobe Media Server |
Y | Y | Y |
| Aplicativo Adobe Connect | Adobe Media Administration Server |
Y | Y | Y |
| Aplicativo Adobe Connect | Adobe Connect Telephony Service |
Y | Y | Y |
| Aplicativo Adobe Connect (TS) | Arkadin TA |
Y | Y | Y |
| Aplicativo Adobe Connect (TS) | InterCall TA | N | Y | Y |
| Aplicativo Adobe Connect (TS) | MeetingOne TA | N | Y | Y |
| Aplicativo Adobe Connect (TS) | Premiere TA | N | Y | Y |
| DB | DB | Y | N | N |
| Download | Adobe Connect Addin (Win) |
Y | N | NA |
| Download | Adobe Connect Addin (Mac) |
Y | N | NA |
| FMG | FMG | N | N | N |
Para implantar o Adobe Connect 9.7 como uma nova instalação ou como um patch em uma instância do Adobe Connect já existente, siga os passos a seguir.
-
Para uma nova instalação, instale o Adobe Connect 9.6 seguindo as instruções em Instalar Adobe Connect 9.6 usando o instalador.
Para atualizar uma instância do Adobe Connect já existente, atualize para a versão 9.6 seguindo as instruções em Atualizar para o Adobe Connect 9.6 usando o instalador.
-
Para atualizar para o patch mais recente da versão 9.6.2, siga as instruções nos arquivos de patch locais do Adobe Connect 9.
-
Crie os backups a seguir:
- Copie a pasta AEM da instância do Autor de AEM de [dir_instalação_AEM]\CQ-Author\crx-quickstart.
- Copie a pasta AEM da instância de Publicação de AEM de [dir_instalação_AEM]\CQ-Publish\crx-quickstart.
- Faça backup do banco de dados do Adobe Connect.
- Faça backup das pastas appserv, comserv, jre, tomcat e TelephonyService.
- Faça backup dos arquivos de configuração em \appserv\common\AddInInfo.xml e \TelephonyService\conf\telephony-settings.xml.
-
Se estiver usando o adaptador de telefonia Arkadin, faça as alterações no adaptador de telefonia Arkadin conforme descrito aqui.
-
Atualize os servidores de autor e publicação de AEM.
- No servidor de AEM, efetue login como Administrador.
- Pare o serviço escravo do autor de AEM, se houver.
- Acesse o gerenciador de pacote mestre do autor de AEM em http://[nomedoservidor]:[númerodaporta]/crx/packmgr/index.jsp. Exclua o arquivo ConnectEventApp.zip existente e o pacote do AEM Social existente denominado cq-social-plugins-pkg-1.0.4.zip.
- Exclua o pacote do AEM Social de /apps/connect/install/cq-social-plugins-pkg-1.0.4.zip usando o CRXDE Lite em http://[nomedoservidor]:[nomedaporta]/crx/de/index.jsp.
- Carregue o novo arquivo ConnectEventApp.jar disponível como parte do arquivo de patch.
- Na instância mestre do Autor de AEM, acesse http://[nomedoservidor]:[númerodaporta]/crx/packmgr/index.jsp e instale o pacote do AEM Social, denominado cq-social-plugins-pkg-1.0.4.zip.
- Ao instalar, selecione os valores combinados para o processamento de controle de acesso e clique em Instalar.
- Repita as etapas de 1 a 6 acima para as instâncias de publicação de AEM.
- Pare o serviço da instância de publicação de AEM e o serviço mestre do autor de AEM.
- Para instalar o pacote AEM Social nos servidores de publicação de AEM, repita as etapas acima.
- Reinicie o serviço mestre de autor de AEM e a instância de publicação de AEM, e certifique-se de poder fazer login no servidor mestre de AEM após reiniciar o serviço.
- Pare o serviço escravo de autor de AEM, se houver.
- Inicie o serviço de instâncias de publicação de AEM.
-
Para verificar a instalação, siga as etapas em Verificar a instalação do Adobe Connect.
Depois de migrar uma instalação do Adobe Connect, carregue seu arquivo license.txt da seguinte maneira:
- Faça logon no Adobe Connect Server.
- Inicie o Application Console Manager acessando http://[nomedoservidor]:8510/console/ em um navegador da web.
- Clique em Configurações da licença.
- Clique no botão Procurar e selecione o arquivo license.txt. Clique em Salvar.
Observação:
A reversão só será possível se as etapas de backup na seção Implantar o patch do Adobe Connect 9.7 foram concluídas.
Para reverter o patch do Adobe Connect 9.7, siga as seguintes etapas. As etapas restauram sua instância para o Adobe Connect, versão 9.6.2.
- Pare os serviços Adobe Connect.
- Pare as instâncias de autor e publicação de AEM através do Painel de serviço.
- Exclua as pastas appserv, comserv, jre, tomcat e TelephonyService existentes.
- Restaure as pastas appserv, comserv, jre, tomcat e TelephonyService a partir do backup.
- Restaure a instância do banco de dados do backup.
- Copie a pasta Autor de AEM em \[dir_instalação_AEM]\CQ-Author\crx-quickstart do backup.
- Copie a pasta Publicação de AEM em \[dir_instalação_AEM]\CQ-Publish\crx-quickstart do backup.
- Reinicie os serviços Adobe Connect.
- Reinicie as instâncias de autor e editor de AEM.
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