Abra C:\Windows\System32 no Explorador de Arquivos.
Última atualização em
02/10/2026
Este documento fornece informações sobre a lista de problemas conhecidos no After Effects.
Problemas gerais conhecidos
O After Effects pode travar durante a inicialização com um componente Intel OpenCL obsoleto
Problema: O After Effects pode travar durante a inicialização se o Windows tiver um componente Intel OpenCL legado, igdrcl64.dll versão 20.19.15.4531, registrado no sistema. Isso pode acontecer mesmo se você usar uma placa gráfica diferente ou tiver atualizado o driver gráfico Intel desde então.
Solução alternativa: Para resolver o problema, remova o componente obsoleto e a entrada de registro OpenCL correspondente usando as etapas abaixo na sequência fornecida.
Advertência
Essas instruções são para o igdrcl64.dll obsoleto no caminho e versão exatos acima. Não remova outros arquivos Intel, registros OpenCL de outros fornecedores ou pacotes de driver baseados apenas em seus nomes.
Verificar a versão da DLL
Encontre igdrcl64.dll, clique com o botão direito e selecione Propriedades.
Na guia Detalhes, confirme se a versão do arquivo é 20.19.15.4531.
Continue apenas se o nome do arquivo, local e versão coincidirem. Se não coincidirem, mas o After Effects estiver travando na inicialização, entre em contato com o Suporte da Adobe.
Fazer backup da chave do registro
Pesquise por Editor do Registro no Windows e abra como administrador.
Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Khronos\OpenCL\Vendors.
Clique com o botão direito em Vendors e selecione Exportar. Salve o backup em algum lugar onde possa encontrá-lo.
Remover apenas o registro obsoleto
Na chave Vendors, encontre a entrada cujo nome é exatamente:
- C:\Windows\System32\igdrcl64.dll
Exclua apenas essa entrada. Não exclua a chave Vendors ou qualquer outra entrada.
Se a entrada correspondente não estiver lá, pare e entre em contato com o suporte Adobe em vez de excluir outras entradas do registro.
Remover a DLL correspondente e reiniciar
Exclua C:\Windows\System32\igdrcl64.dll após confirmar que sua versão é 20.19.15.4531. É possível que seja necessária permissão de administrador.
Reinicie o Windows e tente abrir o After Effects novamente.
Se não for possível excluir o arquivo ou o Windows o restaurar, não force a exclusão de outros arquivos da Intel ou do driver gráfico. Se o computador depende dos gráficos Intel, certifique-se de que um driver gráfico compatível esteja instalado.
After Effects 26.0 e 26.2 podem falhar inesperadamente com o armazenamento em cache de disco compactado habilitado
Problema: o armazenamento em cache de disco compactado é habilitado por padrão no After Effects 2026, mas pode ser incompatível com determinados projetos ou configurações de hardware, causando falhas inesperadas.
Solução alternativa: desabilite o armazenamento em cache de disco compactado navegando até Preferências > Disco > Cache de disco e desmarcando Habilitar quadros compactados (sem perdas).
O After Effects trava no macOS 14 com GPUs AMD quando os recursos de transmitir e rascunho 3D são usados
Problema: o After Effects pode travar quando rodado em um hardware Mac Intel com GPU AMD no macOS 14 (Sonoma), quando um dispositivo de transmissão conectado é usado e o recurso de rascunho 3D está habilitado.
Solução: desconecte o dispositivo de transmissão se o rascunho 3D for necessário ou faça o upgrade para uma versão mais recente do macOS.
O After Effects v24.1 e versões posteriores falham ao renderizar no Tractor no Mac
Problema: no macOS Sonoma, o Tractor falha ao renderizar com o After Effects v24.1 e versões posteriores, mesmo quando executado a partir de uma janela do Terminal em vez de como um serviço.
Solução: para evitar falhas de renderização do Tractor, use o After Effects v24.0 ou versões anteriores, ou atualize para o macOS Sequoia (versão 15) ou posterior.
A inicialização do After Effects 25.x falha em dispositivos Windows
Problema: a inicialização do After Effects 25.x falha em sistemas Windows, exibindo a mensagem de erro “Não é possível criar a fonte AGM (‘Adobe Clean - Bold’) no After Effects”.
Solução: esse problema geralmente ocorre quando o After Effects não consegue carregar uma fonte interna específica usada por aplicativos da Adobe para renderização de interfaces ou processos internos. Para resolvê-lo, certifique-se de que as configurações do sistema não estejam bloqueando Fontes não confiáveis.
Acesse Configurações > Privacidade e segurança > Segurança do Windows.
Selecione a opção Controle de aplicativos e navegadores e acesse Configurações de proteção contra exploração.
Selecione Configurações do programa > Adicionar programa para personalizar > Escolha o caminho exato do arquivo.
Navegue até Arquivos de programa > Adobe > Adobe After Effects > Arquivos de suporte e selecione o arquivo AfterFX.exe.
Deslize para baixo até a seção Bloquear fontes não confiáveis, selecione Substituir configurações do sistema, desmarque a opção e selecione Aplicar.
Abra o After Effects.
O painel “Composição” não está renderizando em dispositivos Windows
Problema: o painel Composição não está renderizando o conteúdo visual conforme esperado em dispositivos Windows com uma GPU Intel Integrada e uma placa NVIDIA.
Solução: avisaremos quando uma correção estiver disponível. Enquanto isso, você pode experimentar a seguinte solução alternativa sempre que se deparar com esse problema:
Feche o After Effects.
Abra o Gerenciador de dispositivos, usando Win + R e digitando devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar.
Expanda a seção Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse na placa Gráficos Intel UHD.
Selecione Atualizar driver e escolha Procurar drivers no meu computador.
Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no computador e, em seguida, escolha Adaptador de vídeo básico da Microsoft.
Encerre o assistente de atualização até ver a mensagem “O Windows atualizou os seus drivers com sucesso”.
Abra o After Effects.
Problemas de compatibilidade com aplicativos de vídeo da Adobe e o macOS Sequoia
Problema: o macOS 15 Sequoia sempre solicita permissão antes de iniciar qualquer aplicativo de vídeo, incluindo Adobe After Effects, Premiere, Media Encoder, Audition e Character Animator.
Solução: avisaremos quando uma correção estiver disponível. Até isso acontecer, você pode tentar esta solução alternativa.
Lançamento de setembro de 2026 (Versão 26.5)
O estado de rotação das camadas não é mantido para as camadas Forma e Câmera ao abrir projetos existentes
Problema: ao abrir um projeto existente que foi salvo em uma versão anterior à 25.2, qualquer camada de Forma ou Câmera nesse projeto pode ter o estado de redemoinho redefinido para fechado.
Solução alternativa: restaurar o estado de redemoinho manualmente e salvar novamente o projeto na versão atual do After Effects.
Versão de janeiro de 2026 (Versão 26.0)
O Substance 3D Material aparece offline na composição ao abrir determinados projetos
Problema: ao reabrir um projeto que inclui uma malha com um material SBSAR aplicado, o material na composição ativa pode aparecer indisponível e exibir o espaço reservado padrão (barras coloridas). No entanto, o arquivo SBSAR no painel Projeto não aparece como offline, mesmo que a visualização do material na composição não carregue.
Solução alternativa: clique com o botão direito do mouse no SBSAR no painel Projeto e selecione Recarregar gravação.
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