Erros de instalação do Acrobat e soluções

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Última atualização em 07/10/2022

Se você recebeu um código ou número de erro, consulte Corrigir erros nos seus aplicativos Adobe. Se você recebeu uma mensagem de erro específica sem um código de erro, consulte a tabela abaixo.

Erro	Mensagem	Solução
Falha na instalação	O instalador encontrou um erro que causou a falha na instalação. Entre em contato com o fabricante do software para obter assistência.	Consulte Mensagem de erro “Falha na instalação” do aplicativo de desktop Creative Cloud
A instalação trava em uma porcentagem aleatória	A instalação trava em uma porcentagem aleatória	Consulte Como corrigir erros da instalação suspensa do Acrobat no Windows e A instalação do aplicativo trava
Erro de sistema operacional não suportado	Sistema operacional não suportado	Consulte Requisitos de sistema para o Adobe Acrobat \| Pro DC, Standard
Aplicativo em conflito ao instalar o Acrobat	Feche os seguintes aplicativos para continue: <Nome do aplicativo>	Consulte Fechar programas ou processos conflitantes
Não é possível acessar ou conectar-se aos servidores da Adobe	Não é possível se comunicar com os servidores da Adobe. Verifique as configurações do firewall, verifique se as configurações de hora no computador estão corretas e tente novamente.	Consulte Não foi possível acessar os servidores da Adobe
Erro de disco cheio	Instalação feita com erros devido a pouco espaço em disco ou A instalação falhou devido a pouco espaço em disco	Consulte Erros de pouco espaço em disco
Espaço em disco insuficiente	Espaço em disco insuficiente. Verifique os requisitos mínimos e libere espaço em disco para tentar novamente	Consulte Códigos de saída 30 e 31: erro de “pouco espaço em disco” \| Creative Suite