Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la internet.
Aflați cum să activați Acrobat DC și să rezolvați problemele legate de activare.
Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la internet.
Deschideți Acrobat DC și efectuați următoarele acțiuni:
Dacă ați achiziționat un abonament Acrobat utilizând Adobe ID-ul dvs. și nu puteți să activați Acrobat, urmați acești pași pentru a activa copia dvs. de Acrobat de la o versiune de încercare la un abonament:
Încercați următoarele soluții:
Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la internet.
Din Acrobat DC, selectaţi Ajutor > Deconectare <Adobe ID>.
Faceţi clic pe Deconectare.
Selectaţi Ajutor > Sign in.
Faceți clic pe Conectare acum.
Faceți sign in cu Adobe ID-ul dvs. pe care l-ați la achiziționarea abonamentului dvs. Acrobat.
După conectarea cu succes, faceți clic pe Continuare și apoi reporniți Acrobat.
Dacă ați achiziționat un număr de serie Acrobat DC, trebuie să descărcați și să instalați un program de instalare Acrobat separat.
Asigurați-vă că data de sistem a dispozitivului dvs. este corectă și că Adobe ID-ul utilizat pentru conectare are un abonament Acrobat DC valabil. Pentru mai multe soluții, consultați Aplicația solicită în mod repetat autentificarea în Adobe.
Încercați următoarele soluții:
Închideți fereastra de conectare Acrobat.
Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la internet.
Deschideți Acrobat și încercați din nou să vă conectați.
Pentru a rezolva eroarea, faceți următoarele:
Dacă aveți un număr de serie, asigurați-vă că ați activat numărul de serie de pe dispozitiv folosind instrumentul APTEE și fișierul „prov.xml”.
Dacă aveți o licență de utilizator cu nume înregistrat (Abonament), lansați Acrobat și conectați-vă cu Adobe ID-ul dvs. pentru a vă activa abonamentul. În cazul în care problema persistă, efectuați următoarele acțiuni:
Închideți aplicația Acrobat DC/Acrobat Reader DC dacă aceasta rulează deja.
Descărcați fișierul AcrobatNGLEnableTool.zip – faceți clic pe Descărcare fișier. Extrageți fișierul zip.
Descărcare
Deschideți Terminalul și executați următoarea comandă - introduceți calea completă către fișier și apăsați Return:
$ chmod 775 <Calea către instrument>
$ <Calea către instrument>
De exemplu,
<Nume dispozitiv> ~ % chmod 775 /Users/<username>/Desktop/AcroNGLEnableTool
<Nume dispozitiv> ~ % /Users/<username>/Desktop/AcroNGLEnableTool
Părăsiți Terminalul și lansați Acrobat DC.
Cod de eroare |
Soluție |
SERIAL_NUMBER_OVERACTIVATION_EXPIRED |
Încercați să activați Acrobat pe mai mult de două mașini. Deconectați-vă de la această mașină și
Pentru informații suplimentare, consultați Probleme de dezactivare. |
SERIAL_NUMBER_SIGN_IN |
Reporniți Acrobat și conectați-vă cu Adobe ID-ul dvs. atunci când vi se solicită lansarea, pentru a activa Acrobat. |
TRIAL_BONUS_WF |
Dezinstalați și reinstalați Acrobat cu noul număr de serie. |
EAMES_REACTIVATION |
Ați fost deconectat de pe serverul Adobe. Relansați Acrobat și autentificați-vă cu Adobe ID-ul dvs. |
EAMES_EXPIRED |
Abonamentul dvs. a fost anulat. Discutați cu administratorul dvs. IT. |
Aveți probleme la activarea Acrobat? Discutați cu noi în direct pe Facebook |
Conectați-vă la cont