Aflați de ce ați putea primi un mesaj care să arate că numărul de serie este nevalid sau a fost revocat și cum să remediați această problemă.

Dacă ați primit un mesaj similar celor afișate mai jos atunci când ați încercat să instalați produsul, prin care se afirmă că numărul de serie utilizat a fost revocat sau nu este valid, cauza constă în faptul că numărul de serie pe care încercați să îl utilizați a fost blocat de Adobe.

Serie nevalidă, cheie blocată, notificare
Mesaj Serie nevalidă
Revocat serie, cheie blocată, notificare
Revocat mesajul serie nevalidă

De ce este invalid sau revocat numărul de serie?

Adobe blochează seriile despre care se știe că nu au fost emise de Adobe, sau despre care se știe că au fost utilizate în mod fraudulos de comercianți neautorizați pentru a falsifica software. Din nefericire, puteți afla că seria a fost blocată din acest motiv numai atunci când reactivați sau reinstalați software Adobe. 

Ce să fac dacă numărul de serie este invalid sau revocat?

Procedați după cum urmează dacă primiți mesajul „Număr de serie nevalid” sau „Număr de serie revocat”:

  1. Verificați dacă utilizați numărul de serie corect pentru instalarea produsului. Consultați Găsiți-vă numărul de serie

    Notă:

    Un număr de serie are doar 24 de cifre. Aici aveți un exemplu de format al unui număr de serie: 8721-0892-0867-4459-9223-2874.

  2. Dacă numărul de serie asociat cu software-ul este blocat, găsiți informații pe această pagină pentru a rezolva rapid problema.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online