Verificați dacă utilizați numărul de serie corect pentru instalarea produsului. Consultați Găsiți-vă numărul de serie.
Ultima actualizare la
21 mai 2021
Aflați de ce ați putea primi un mesaj care să arate că numărul de serie este nevalid sau a fost revocat și cum să remediați această problemă.
Dacă ați primit un mesaj similar celor afișate mai jos atunci când ați încercat să instalați produsul, prin care se afirmă că numărul de serie utilizat a fost revocat sau nu este valid, cauza constă în faptul că numărul de serie pe care încercați să îl utilizați a fost blocat de Adobe.
De ce este invalid sau revocat numărul de serie?
Adobe blochează seriile despre care se știe că nu au fost emise de Adobe, sau despre care se știe că au fost utilizate în mod fraudulos de comercianți neautorizați pentru a falsifica software. Din nefericire, puteți afla că seria a fost blocată din acest motiv numai atunci când reactivați sau reinstalați software Adobe.
Ce să fac dacă numărul de serie este invalid sau revocat?
Procedați după cum urmează dacă primiți mesajul „Număr de serie nevalid” sau „Număr de serie revocat”:
-
Notă:
Un număr de serie are doar 24 de cifre. Aici aveți un exemplu de format al unui număr de serie: 8721-0892-0867-4459-9223-2874.
-
Dacă numărul de serie asociat cu software-ul este blocat, găsiți informații pe această pagină pentru a rezolva rapid problema.
Subiecte similare
- Eroare „The serial number is not valid for this product” (Acest număr de serie nu este valid pentru acest produs)
- Eroare „You entered an invalid serial number...” (Nu ați introdus un număr de serie valid) atunci când introduceți numărul de serie pentru Adobe Creative Suite 3 după ce porniți Adobe Acrobat 8 Professional
- Eroare: „Unable to validate serial number” (Imposibil de validat numărul de serie) | CS6