Găsiți-vă numărul de serie pentru a activa, reinstala sau a face un upgrade pentru produsul dvs.

Dacă aplicația Creative Cloud vă solicită numărul de serie

Aplicațiile Creative Cloud nu necesită serie. Depanare când aplicațiile Creative Cloud solicită numărul de serie.

Dacă ați achiziționat de pe Adobe.com, sau v-ați înregistrat produsul

  Conectați-vă la account.adobe.com/orders.

Conectați-vă la contul Adobe

  În ecranul Istoric comenzi, selectați numărul de comandă din coloana COMANDA NR.

Alegeți numărul comenzii

  Selectați Descărcări și numere de serie

Găsiți aplicația pe care doriți să o descărcați și faceți clic pe Descărcări și numere de serie.

Rețineți numărul de serie al aplicația dvs.

Numere de serie

Dacă ați achiziționat un produs din ediția Student sau Teacher sau dintr-un magazin

Dacă ați achiziționat un produs dintr-un magazin. este posibil să fi primit un cod de valorificare. Utilizați codul de valorificare pentru a obține numărul dvs. de serie. 

Cum ați achiziționat produsul?

Unde este codul sau seria dvs.?

Într-un magazin sau la un comerciant online 

Consultați secțiunea de mai jos: Dacă ați achiziționat un produs dintr-un magazin sau de la un comerciant online.

Ca produs din ediția Student sau Teacher

Consultați Serii, coduri de valorificare și coduri de produse | Ediții Student & Teacher.

Ca licență de volum 

Vă puteți găsi seria pe site-ul web Licențiere Adobe.

Dacă ați achiziționat un produs dintr-un magazin sau de la un comerciant online

Ce aveți?   Cum să găsiți codul de valorificare sau numărul de serie?

E-mail de la un magazin sau comerciant online


Unele magazine trimit codul de valorificare sau numărul de serie prin e-mail:

Cutie produs


Este posibil să aveți un număr de serie sau un cod de valorificare, în funcție de produsul dvs. și de unde l-ați achiziționat.

Codul de valorificare (utilizați-l pentru a obține numărul de serie)

Găsiți-vă codul de valorificare pe un card din interiorul cutiei. Codul de valorificare este un cod alfanumeric din 24 de cifre. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați Ajutor privind codul de valorificare.

Serie

Găsiți seria pe manșonul pentru disc sau pe cutia produsului. Seria este un cod numeric din 24 de cifre.

Notă: pentru produsele Elements, numărul de serie se găsește pe carcasa DVD-ului Windows.

Card preplătit

Cardul preplătit conține un cod pe care îl utilizați pentru a obține numărul de serie și a descărca produsul. Veți găsi codul de valorificare sub folia de răzuit de pe spatele cardului.

Pentru instrucțiuni detaliate, consultați Ajutor privind codul de valorificare.

Dacă aveți un număr de serie nevalid sau revocat

Blocăm numerele de serie pe care nu le-am emis sau care sunt frauduloase. Aflați mai multe informații despre numerele de serie nevalide sau revocate.