Ajutor privind obținerea produsului dvs. | Comenzi și returnări

Comenzi și plată online

Consultați Întrebări frecvente privind comenzile și plata online pentru a obține ajutor privind

  • Alegerea unui upgrade sau a unui produs nou 
  • Verificarea stării comenzii sau rambursării
  • Descărcarea unui produs
  • Plasarea sau modificarea unei comenzi 
  • Opţiuni de achiziţie şi plată
  • Plasarea unei comenzi scutite de taxe

Starea expedierii, livrării și comenzii

Consultați Monitorizarea și expedierea comenzilor pentru a obține ajutor legat de

  • Starea comenzii şi urmărire
  • Opţiuni de livrare şi costuri de expediţie

Returnări și rambursări

Consultați Returnarea, anularea sau modificarea unei comenzi pentru a obține ajutor legat de

  • returnarea unui produs achiziționat de la Adobe sau un comerciant
  • verificarea stării rambursării

produse pentru Educație

Consultaţi Întrebări frecvente – Educație pentru ajutor legat de

  • Eligibilitatea pentru reduceri educaţionale
  • Achiziţia produselor cu o reducere educaţională
  • Informaţii despre software-ul Student and Teacher Edition
  • Verificarea confirmării şi a stării comenzii

Licențiere în volum Adobe

Consultaţi Întrebări frecvente – Licențiere în volum pentru ajutor legat de

  • seria, codul de activare, cheia de activare sau codul cheie
  • conectarea la site-ul web pentru licențe
  • descărcarea de software cu licențiere în volum
  • comenzi cu licențiere în volum
  • gestionarea contului dvs.

Upgrade-uri

Informații privind upgrade-ul pentru CS6 de la o suită sau un produs anterior

Politică de upgrade după anunțarea produsului

  • Determinați dacă sunteți eligibili pentru un upgrade gratuit
  • Plasați o comandă pentru un upgrade gratuit
Sigla Adobe

Conectați-vă la cont